Oggi sono molte le aziende che non conoscono i vantaggi di condurre un’analisi GAP. analisi del gap o analisi GAPNon sono in grado di risolvere i problemi interni della loro organizzazione e quindi non riescono a individuare un gap di produttività, efficienza o performance.
Attraverso il processo di analisi delle lacune, le organizzazioni possono definire chiaramente quali sistemi sono in ritardo e creare un piano d’azione correttivo.
Che cos’è l’analisi dei gap?
L’analisi analisi dei gap è definita come un metodo per valutare le differenze tra le prestazioni effettive e quelle attese in un’organizzazione o in un’azienda.
Il termine “gap” si riferisce allo spazio tra “dove siamo ora” (lo stato attuale) e dove “vogliamo essere” (lo stato obiettivo). Un’analisi dei gap può essere definita anche come un’analisi dei gap Analisi GAP valutazione delle esigenze o analisi delle lacune.
Consideriamo un’ipotesi: come organizzazione hai realizzato un prodotto A. Questo prodotto ha raggiunto il pubblico target del mercato. Il prodotto A ha tutte le qualità per eccellere sul mercato, le caratteristiche giuste, la fascia di prezzo e la domanda. Tuttavia, per qualche motivo, il prodotto non ha ottenuto buoni risultati sul mercato.
È possibile effettuare un’analisi delle lacune:
A livello strategicoPer confrontare la condizione o il livello dell’azienda rispetto agli standard del settore.
A livello operativoPer confrontare lo stato o le prestazioni attuali della tua azienda con quelle desiderate.
È qui che l’analisi dei gap giocherebbe un ruolo cruciale nel capire dove si trova il prodotto e cosa gli manca, dove il prodotto deve essere per assicurarsi il suo posto nel mercato e combattere la concorrenza.
Strumenti di analisi GAP
Se sei un imprenditore, chiediti a che punto sei rispetto al lavoro che avevi pianificato all’inizio dell’anno. I prodotti o i servizi che avevi promesso di lanciare sono già sul mercato? Hai un’idea di cosa ha funzionato e cosa no, e perché?
L’analisi dei gap può aiutarti a confrontare le prestazioni effettive della tua attività o del tuo progetto con quelle che avevi pianificato di ottenere. In questo modo saprai cosa ha funzionato e cosa no, cosa è stato fatto nel modo giusto e cosa no.
Ecco alcuni strumenti di cui la tua azienda potrebbe aver bisogno per imparare a identificare le lacune e a eccellere grazie a analisi dei dati raccolti:
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Analisi SWOT
L’analisi Analisi SWOT si concentra su punti di forza, debolezze, opportunità e minacce dell’ambiente interno ed esterno. L’analisi SWOT ti aiuta a determinare la tua attuale posizione all’interno del settore o del mercato.
Come eseguire l’analisi SWOT, nota anche come analisi SWOT per un’analisi delle lacune o analisi GAP?
- Riunisci il tuo team di esperti del settore in modo che la loro esperienza possa aiutarli a identificare immediatamente il problema e le carenze.
- Crea una matrice di analisi SWOT.
- Successivamente, elenca tutti i punti di forza e di debolezza interni della tua azienda.
- Prendi nota delle opportunità e delle minacce che possono influenzare la tua attività dall’ambiente esterno.
- Riordina ogni elemento in ordine di priorità in alto e di importanza in basso.
- Analizza come puoi utilizzare i tuoi punti di forza per ridurre al minimo i punti deboli e sfruttare al meglio le opportunità disponibili ed evitare le minacce.
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Le 7S di McKinsey
Le 7S di McKinsey possono aiutarti:
- Capire quali sono le lacune evidenti e che potrebbero manifestarsi nella tua azienda.
- Individuare le aree da ottimizzare e guidare le prestazioni aziendali.
- Allinea i rispettivi processi durante una fusione o un’acquisizione, se ne hai recentemente avuta una o stai pianificando di averne una.
- Aiuta a esaminare i risultati di futuri cambiamenti all’interno dell’azienda.
Le 7S di McKinsey si riferiscono agli elementi chiave interconnessi di un’organizzazione:
- Strategia
- Sistemi
- Struttura
- Valori condivisi
- Competenze
- Personale
- Stile
Questi elementi si dividono in due gruppi distinti: elementi hard (fattori tangibili, che possono essere controllati) ed elementi soft (fattori intangibili, che non possono essere controllati).
Gli elementi rigidi sono i seguenti:
- La strategiaIl piano che aiuterà la tua azienda a ottenere un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti.
- La strutturaIl piano che definirà l’intera struttura organizzativa.
- Sistemi: Conoscenze commerciali e tecniche che i tuoi dipendenti già utilizzano per portare a termine le loro attività quotidiane.
Gli elementi morbidi sono i seguenti:
- Valori condivisiSono l’insieme delle convinzioni o dei tratti che l’organizzazione apprezza.
- StileUno stile di leadership che definisce la cultura dell’organizzazione.
- PersonaleLe persone che costituiscono la spina dorsale o la risorsa di un’organizzazione.
- CompetenzeLo strumento che i dipendenti hanno per aiutare la tua azienda ad avere successo.
Come applicare McKinsey 7s?
- Inizia con il mettere insieme un team competente.
- Cerca le lacune e i punti deboli dell’azienda e allinea le relazioni tra gli elementi.
- Indica dove gli elementi saranno allineati in modo ottimale. Quando parliamo di elementi intendiamo tutti e 7.
- Sviluppa un piano d’azione appropriato per riallineare gli elementi.
- Implementa le modifiche o le soluzioni che hai trovato e colma il divario.
Scopri cos’è la pianificazione strategica pianificazione strategica
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Modello di congruenza di Nadler e Tushman
Questo modello di analisi dei gap si basa sul principio che le performance aziendali sono il risultato di 4 elementi chiave: lavoro, persone, struttura e cultura.
Come si applica il modello di congruenza di Nadler e Tushman?
- In primo luogo, raccoglie tutti i dati che indicano uno o più sintomi di scarso rendimento.
- Specifica gli input, cioè se il tuo ambiente, le tue risorse o la tua storia sono la causa di questi scarsi risultati.
- Identifica quali prodotti sono necessari a livello organizzativo per raggiungere tutti gli obiettivi strategici.
- Ora valuta il grado di congruenza tra tutti i componenti sopra citati.
- Sviluppare una strategia e stabilire un piano d’azione.
Passi per condurre un’analisi delle lacune
Nel mondo delle imprese, non esiste un processo prestabilito per condurre un’analisi delle lacune, in quanto deve essere personalizzata in base alle esigenze dell’azienda.
In questa sezione prendiamo in considerazione l’esempio di un’azienda produttrice di miele che intende effettuare un’analisi del Gap.
Per analizzare e identificare le lacune della tua attività, puoi seguire i seguenti passi:
Passo 1: Identificare l’area
Devi sapere dove concentrarti, questo sarà il requisito principale. Che si tratti di finanza, qualità del prodotto, marketing, ecc. Sii specifico, così potrai affrontare meglio il problema.
Ad esempio, se vuoi individuare le lacune della tua attività di produzione di miele, devi decidere se concentrarti sulla qualità del prodotto o sul marketing per individuare ed eliminare tali lacune.
Passo 2: Identificare gli obiettivi che vuoi raggiungere
Ora che conosci l’area su cui devi concentrarti, stabilisci i tuoi obiettivi. Questi obiettivi devono essere realistici e intelligenti e devono essere allineati alle esigenze della tua azienda.
Ad esempio, la tua azienda di produzione di miele punta a produrre e vendere 162000 unità il prossimo anno, rispetto alle 120000 unità di quest’anno.
Passo 3: conoscere il tuo stato attuale
Prima di andare avanti, devi sapere qual è la tua posizione attuale. Esaminando i rapporti aziendali, potrai conoscere la tua attuale posizione sul mercato, fare un brainstorming e raccogliere quanti più dati possibili sull’attuale andamento della tua attività.
In questo caso, il tuo marchio di miele vende attualmente circa 100.000 unità al mese.
Fase 4: determinare dove vuoi arrivare in futuro
Definisci i tuoi parametri, ricorda che hai fissato degli obiettivi intelligenti, raggiungendo i quali sarai in grado di raggiungere la posizione desiderata per la tua attività in futuro.
Ad esempio, per il tuo marchio di miele, rispondi alle seguenti domande:
Dove pensi che sarà la tua attività l’anno prossimo? – La risposta può essere, ad esempio, un aumento del 35% delle vendite mensili.
Fase 5: Comprendere i divari tra due stati
Ora che hai compreso gli attributi di dove sei attualmente (stato attuale) e dove vuoi essere in futuro (stato desiderato), è facile identificare ciò che ti impedisce di raggiungere i tuoi obiettivi. Dopo aver identificato le tue lacune, preparati a colmarle.
Devi capire quali sono gli svantaggi della situazione attuale rispetto alle tue aspirazioni. Comprendi fattori come: quali sforzi si stanno facendo per raggiungere il successo? O stai cercando di migliorare la qualità del prodotto? O quali attività di marketing sono state intraprese per aumentare il volume delle vendite?
Per vendere 135.000 unità al mese rispetto alle attuali 100.000, un numero significativo di team deve lavorare all’unisono. È necessario aumentare la produzione e incrementare le attività di marketing e vendita. I responsabili del marketing devono sviluppare strategie di miglioramento efficaci basate sui punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce identificate nell’azienda.
Ricorda che utilizzando QuestionPro puoi identificare le lacune della tua attività e fare questo tipo di analisi utilizzando la matrice delle domande. Fai qualsiasi domanda nella nostra chat online o richiedi una demo della nostra piattaforma per parlarci del tuo progetto.
