La solidità delle risorse umane in ambito manageriale può essere ottenuta solo attraverso un rigoroso test delle prestazioni. Nei mercati competitivi di oggi, in cui le valutazioni delle prestazioni dei dirigenti si concentrano sulla pubblicità e sulle vendite, la motivazione dei dipendenti si concentra sugli obiettivi di profitto. Oggi parliamo degli usi di un sondaggio di valutazione delle prestazioni.
In questo caso, le variabili più importanti, ad esempio “tempi, costi, qualità, costi, standard di salute e sicurezza”, devono essere utilizzate in conformità ai requisiti dei sistemi di gestione delle prestazioni e delle organizzazioni.
Che cos’è un sondaggio sulla valutazione delle prestazioni?
Un’indagine di valutazione delle prestazioni è un processo di gestione sistematico. Affinché il processo abbia successo, i manager devono avere un forte atteggiamento manageriale. Le fasi di pianificazione, valutazione e sviluppo saranno attentamente considerate durante questo periodo.
Il team delle Risorse Umane spesso effettua un’indagine di valutazione delle prestazioni per valutare le prestazioni dei dipendenti su una serie di compiti che l’organizzazione può stabilire. Un’indagine di valutazione delle prestazioni, o revisione annuale, è una valutazione delle prestazioni e del rendimento di un’azienda in un periodo di tempo.
- Questo processo sistematico valuta una persona in base a una serie di condizioni predeterminate. Esamina aspetti quali l’etica del lavoro, l’etica del lavoro, la frequenza e l’etica del lavoro. In genere, un supervisore o un responsabile effettua una valutazione delle prestazioni una volta all’anno.
- Il processo di valutazione delle prestazioni è importante per qualsiasi organizzazione, in quanto aiuta a monitorare le prestazioni, che sono direttamente collegate alla crescita dell’organizzazione e mostrano se l’organizzazione si sta muovendo nella giusta direzione.
- La valutazione delle prestazioni aiuta le aziende a determinare le aree di crescita e sviluppo dei propri dipendenti. Questo è anche un modo per dare un feedback ai dipendenti su come si comportano nel loro ruolo.
I manager utilizzano queste informazioni per assegnare i lavori futuri o per valutare le promozioni. I test di performance possono anche aiutare a motivare i dipendenti a migliorare le loro abitudini di lavoro e a essere più produttivi. Questo strumento è adatto a dipendenti di qualsiasi livello e settore.
Processo di valutazione delle prestazioni
La gestione delle prestazioni è il processo di sensibilizzazione dei dipendenti. Non si tratta di un processo per premiare i dipendenti per qualcosa che hanno fatto in passato. Non è il momento di scavare una fossa.
Se cercate “performance management” su Google, probabilmente troverete 1.76.00.00.000 risultati in meno di un minuto, tutti riguardanti un modello in quattro fasi:
- Modifica
- Creare
- Monitor
- Aggiornamento
Tutte e quattro queste fasi sono ottime occasioni per dimostrare apprezzamento. Ecco come:
Piano: Anche se la pianificazione potrebbe non sembrare l’occasione migliore per presentare i vostri dipendenti, questo è un ottimo momento per liberarsi della neve. Discutete onestamente con loro su come possono contribuire al raggiungimento dell’obiettivo generale dell’organizzazione e su come possono trarre vantaggio dall’intero processo.
Un’organizzazione deve avere fiducia nei propri dipendenti, ma è importante che i dipendenti abbiano fiducia nell’organizzazione. Avere qualcuno che crede che le proprie capacità siano forti è una forma genuina di apprezzamento.
Azione: Molti dipendenti hanno sempre la sensazione di non ricevere un feedback sufficiente, e questo non risolve il problema. I dipendenti lamentano una comunicazione inadeguata con la direzione durante il progetto; ne parlano o ne sentono parlare all’inizio e poi alla fine del lavoro. E questa è un’occasione mancata. Avete perso l’opportunità di comunicare con successo e di seguire tutti i passaggi. L’importante è farlo!
Attenzione: La parola orologio suona forte! Sembra che il direttore del centro sia fuori per controllare che nessuno esca dalla fila in qualsiasi momento. Rilassati! Gestire un’organizzazione non è come gestire un istituto in cui bisogna guidare i bambini a riconoscere i propri errori.
Qui si ha a che fare con adulti, ed è più importante essere prudenti che essere prudenti. Un manager in grado di utilizzare questa fase con saggezza garantisce la fidelizzazione dei dipendenti. È un luogo ideale per parlare di potere, livello di impegno, raggiungimento degli obiettivi e personale.
Recensione: Questa è la fase finale del processo. Nel mondo di oggi, le revisioni sono molto focalizzate sui risultati, bene, ma questo è anche un processo in cui si può avere una conversazione produttiva con i propri dipendenti e discutere di ciò che è stato raggiunto.
Si tratta di un passo importante per celebrare il dipendente, che porta sollievo nei momenti di stress. Informare il dipendente delle sue qualifiche.
Scopo di un’indagine di valutazione delle prestazioni
Lo scopo del test di prestazione è sempre duplice. Aiuta l’organizzazione a determinare il valore del personale e la produttività e aiuta i dipendenti a sviluppare il proprio ruolo e le proprie competenze. La valutazione dei manager fa la differenza nella performance di un’organizzazione e permette di comprendere il contributo dei dipendenti.
In sostanza, sia le organizzazioni che i dipendenti traggono beneficio dalla valutazione delle prestazioni. I vantaggi per l’organizzazione sono quelli di poter identificare le aree in cui migliorare le condizioni di lavoro e aumentare la produttività e il livello delle prestazioni dei dipendenti. Inoltre, l’organizzazione può identificare le capacità e le competenze dei dipendenti per incoraggiarli a contribuire maggiormente, affrontare le questioni etiche del personale e sostenerli nello sviluppo del lavoro e delle competenze.
E non è questo che volete? L’organizzazione può anche fare progressi nel prendere decisioni in caso di licenziamento, di copertura di posti vacanti o di organizzazione della successione. Allora, abbiamo capito bene? È il momento giusto per i benefit per i dipendenti.
Il semplice fatto è che le valutazioni delle prestazioni hanno lo scopo di far emergere il meglio dei dipendenti. Aiuta il dipendente a riconoscere e apprezzare i propri risultati e contributi all’organizzazione. Opportunità per i dipendenti di ottenere promozioni o aumenti di bonus, nonché supporto o necessità di formazione aggiuntiva o di crescita professionale.
La valutazione delle prestazioni aiuta a sviluppare le competenze del personale dopo aver determinato aree specifiche. Soprattutto, la valutazione delle prestazioni consente una discussione aperta sugli obiettivi a lungo termine dei dipendenti.
Perché si effettuano le valutazioni delle prestazioni?
Molte organizzazioni effettuano revisioni annuali della gestione delle prestazioni; questo non è l’ideale e dovrebbe avvenire più frequentemente. Vediamo alcuni motivi per condurre regolarmente indagini sulla gestione delle prestazioni.
- Disimpegno: Le prestazioni dei dipendenti disimpegnati ne risentono, e le ragioni sono molteplici. Creare un questionario su questo tema e ottenere le risposte può far luce sul motivo del disimpegno dei dipendenti. Misure correttive in questo senso possono migliorare i livelli di coinvolgimento, migliorando così le prestazioni del personale.
- Produttività: Non tutti i sondaggi devono essere rivolti a tutti i dipendenti. Ad esempio, questo può essere specialmente per i vostri manager. Chiedete loro di compilare il questionario per ottenere informazioni sulla produttività del loro team. Questi dati vi aiuteranno a esaminare le dinamiche del team e le sue prestazioni e vi forniranno i dati per migliorarle. Una strategia completa di gestione degli asset di dati favorisce la fiducia, riduce al minimo i rischi e consente alle aziende di sfruttare appieno il potenziale dei dati dei clienti.
- Gestione degli obiettivi: I manager stanno studiando la gestione degli obiettivi? Tutti gli obiettivi sono legati al tempo? Per quanto sia fondamentale, i manager spesso trascurano la gestione degli obiettivi. Raccogliere informazioni su questo aspetto vi aiuterà a gestire e ad allineare gli obiettivi individuali e di gruppo con quelli organizzativi.
- Pianificazione della successione: Le prestazioni possono diminuire o migliorare a seconda di una serie di fattori. La raccolta di informazioni su questo aspetto è utile per la pianificazione della successione, un aspetto essenziale dell’esperienza dei dipendenti. Inoltre, aiuta nella gestione dei team, nelle iniziative di acquisizione dei talenti, ecc.
- Infrastrutture: I fattori di scarso rendimento di un dipendente sono molteplici e uno di questi può essere rappresentato dagli strumenti e dal supporto. Se un dipendente non dispone del giusto set di strumenti necessari per il lavoro, le sue prestazioni possono diminuire. La conduzione di un’indagine aiuta a identificare ed eliminare tali problemi.
Vantaggi della valutazione delle prestazioni
In linea di massima, le valutazioni delle prestazioni sono una risorsa per l’organizzazione; ecco i vantaggi che possono giustificare questa scelta:
- Sviluppo dei dipendenti: Il processo sistematico di valutazione delle prestazioni aiuta i manager a definire i programmi di formazione o di sviluppo della carriera. In questo modo si analizzeranno i punti di forza e di debolezza dei dipendenti, in modo che i lavori possano essere distribuiti in modo efficiente.
- Selezione corretta: Le valutazioni delle prestazioni aiutano a collocare la persona giusta e a comprendere la validità e l’importanza della procedura di selezione. A questo proposito, è possibile apportare future modifiche ai metodi di selezione.
- Promozione: Con le valutazioni delle prestazioni, i manager possono definire le procedure di promozione per i dipendenti efficienti, mentre i dipendenti inefficienti possono essere licenziati o retrocessi se trovati.
- Morale alto: Semplicemente, ogni dipendente è entusiasta di conoscere l’opinione dell’organizzazione sul proprio lavoro e sulle proprie capacità. Un’adeguata valutazione delle prestazioni permette al dipendente di conoscere se stesso e di essere stimolato a svilupparsi, aumentando così la sua forza mentale e la sua autosoddisfazione.
- Motivazione: La valutazione delle prestazioni è uno strumento di motivazione. Vi chiederete come? Attraverso le valutazioni delle prestazioni, è possibile valutare il rendimento di un dipendente e quindi determinare l’efficienza di una persona se gli obiettivi sono stati raggiunti. Questo li motiverà molto e li aiuterà a sentirsi coinvolti e investiti nello sviluppo della loro carriera.
- Utilità per la gestione: Il vantaggio principale della valutazione delle prestazioni va al management. Conosceranno le capacità del dipendente e, su questa base, potranno impostare il programma giusto per la promozione, il trasferimento, il congedo forzato o il licenziamento dei dipendenti. Aiuta a definire una struttura salariale solida e adeguata e può essere utilizzato anche per valutare i programmi di formazione.
In che modo i prodotti QuestionPro sono utili nelle indagini di valutazione delle prestazioni?
Il questionario di valutazione delle prestazioni a 360 gradi di QuestionPro, se progettato correttamente, offre a ciascun dipendente una visione completa delle proprie prestazioni sul lavoro. Il questionario di valutazione di QuestionPro offre diverse serie di domande basate su vari attributi relativi al dipendente. Questo modello di sondaggio offre anche una ricca panoramica o un feedback sulle aree che potrebbero necessitare di miglioramenti. Questo modello di indagine sulla sicurezza può essere personalizzato in base alle esigenze organizzative.
Poiché ogni azienda ha caratteristiche e cultura uniche e un’ampia varietà di requisiti di leadership, il nostro team di Forza lavoro QuestionPro ha elaborato un sondaggio robusto che aiuterà le organizzazioni a raccogliere Feedback a 360 gradi di valutazione delle prestazioni di tutti i vostri dipendenti per iniziare a costruire un modello di competenze adatto alla vostra organizzazione.
Autori: Anishi Mishra, Prateek Ghamandi
