La comunicazione bidirezionale migliora sempre la qualità della relazione. Un sondaggio di feedback sui clienti vi permette di conoscere le […]
Search Results for: marketing digital
Fedeltà al marchio: Esempi, consigli ed errori da evitare
Quando si parla di fedeltà al marchio, la maggior parte delle organizzazioni oscilla selvaggiamente tra gli estremi. Alcuni credono che […]
Segmentazione psicografica: Definizione, variabili ed esempi
L’utilizzo di segmenti di clienti è un buon modo per individuare il vostro pubblico di riferimento, che può aiutarvi a […]
Mappa del percorso del cliente: cos’è ed esempi [modello gratuito]
Have you ever thought that all the purchases we make involve a buying process before the time of the transaction? We […]
5 motivi per cui l’indagine sulla soddisfazione dei clienti è importante
Qualità, efficienza, servizio e affidabilità sono i termini che sentiamo spesso quando parliamo di soddisfazione del cliente. Le aziende intelligenti […]