Als werknemers tevreden zijn, kunnen bedrijven floreren. Bij werknemersgerichtheid richten bedrijven zich op de werknemers door hun behoeften en wensen voorop te stellen. Als je leert hoe je een organisatie meer kunt richten op de behoeften van de werknemers, kunnen jij en je collega’s beter met elkaar opschieten.
Een cultuur waarin de werknemer centraal staat, komt organisaties op vele manieren ten goede, van verbeterde productiviteit en retentie tot een betere klantgerichte service. Deze blog legt uit hoe je de medewerker centraal kunt stellen en geeft je een lijst met stappen die je kunt nemen om een medewerkergerichte cultuur te creëren.
LEER OVER: Werkcultuur
Wat is medewerkergerichtheid?
Employee Centricity is een nieuwe manier om mensen in een bedrijf te managen. Het is gebaseerd op het centraal stellen van de werknemer in de bedrijfsstrategieën bij het ontwerpen van talentmanagementbeleid.
De activiteiten van een bedrijf zijn gericht op de behoeften van de werknemers in het kader van werknemersgerichtheid. In plaats van te focussen op de resultaten van het bedrijf, zoals omzet en klanttevredenheid, focust de bedrijfscultuur op de professionals die deze resultaten mogelijk maken. Het behandelt zijn werknemers goed omdat het hun belang voor het succes erkent.
Wat is een cultuur waarin de werknemer centraal staat?
Een cultuur waarin de werknemer centraal staat, moedigt ideeën, creativiteit, vrije communicatie en nieuwe manieren om dingen te doen in de hele organisatie aan.
In een werkcultuur waarin de werknemer centraal staat, voelen werknemers zich veilig om suggesties te uiten en vraagtekens te zetten bij een structuur die mogelijk de productiviteit en prestaties beperkt.
Als werknemers denken dat hun bedrijf hun belangen behartigt, geven ze een goed gevoel over hun werk. Het leidt tot een gelukkige, betrokken en productieve cultuur waarin de werknemer centraal staat.
Bij werknemergerichtheid is niemand bang om te zeggen wat hij denkt of suggesties te doen omdat hij niet in de problemen wil komen of zijn baan wil verliezen.
Hoe creëer je een cultuur waarin medewerkers centraal staan?
Werknemers zijn de ruggengraat van elk bedrijf. Het is dus belangrijk voor de groei van je bedrijf om ervoor te zorgen dat je werknemers het naar hun zin hebben op het werk. Met een cultuur waarin de werknemer centraal staat, kun je meer doen voor je werknemers zonder hoge kosten voor het bedrijf te riskeren.
Om een cultuur te ontwikkelen waarin medewerkers centraal staan, heb je een plan nodig. Laten we eens kijken naar enkele belangrijke stappen om een cultuur te creëren waarin de werknemer centraal staat:
- Verwelkom unieke perspectieven
Werknemer centraal hangt af van supervisors en teamleden die vaak en open met elkaar praten. Faciliteer gesprekken die werknemers aanmoedigen om te zeggen wat ze denken, zelfs als dat tegen de normen van de organisatie ingaat.
Als je werknemers de vrijheid geeft om hun werk naar eigen inzicht te doen en vrijuit over hun problemen te praten, kunnen ze zich gewaardeerd voelen.
Positieve communicatiepatronen kunnen de werkplek diverser en gastvrijer maken. De professionals kunnen ook eerlijker zijn over hun gedachten, wat managers kan helpen om conflicten op te lossen en werknemers tevreden te houden.
- Focus op je professionele groei
Werknemers helpen hun vaardigheden te verbeteren is een andere manier om een cultuur te creëren waarin de werknemer centraal staat. Supervisors kunnen opbouwende kritiek geven om werknemers te laten zien waar ze zich kunnen verbeteren, terwijl ze meer persoonlijke gesprekken voeren.
Teamleden kunnen leren dat hun baas geeft om hoe ze het doen op het werk, wat hen kan motiveren om harder te werken en hun vaardigheden te verbeteren.
Om werknemers effectief te begeleiden, kunnen organisatieleiders feedback op maat maken zodat werknemers weten dat hun managers hen in de gaten houden en beoordelen op basis van hun acties. Er kan een positieve relatie zijn tussen de groei van werknemers en de groei van bedrijven.
- Erken kwaliteitswerk
Professionals kunnen beter werk leveren met sterke communicatie en vaardigheden. Werknemers op de eerste plaats zetten betekent hen prijzen voor hoe hard ze werken. Je kunt waardering en lof in het openbaar tonen door de specifieke taken te erkennen die werknemers hebben uitgevoerd en hoe ze het bedrijf hebben geholpen.
Zorg voor een manier om altijd over successen op het werk te praten. Erkenning stelt werknemers in staat om elkaar te feliciteren met hun prestaties, wat de band in de werkcultuur kan versterken en het teamwork kan verbeteren. Teamleden kunnen ideeën opdoen uit wat hun collega’s doen, wat hen kan helpen uit te zoeken hoe ze hun eigen werk moeten doen.
- Gebruik feedback van werknemers
Feedback ontvangen kan net zo belangrijk zijn als feedback geven aan werknemers. Maak het mogelijk voor werknemers om te praten over hun ervaringen met het werken in de bedrijfscultuur van het bedrijf.
Je kunt bijvoorbeeld enquêtes uitdelen waarmee werknemers anoniem vragen kunnen beantwoorden over belangrijke onderwerpen, zoals werkomgeving en flexibiliteit.
LEER OVER: Werknemer Experience Voorbeelden
Je kunt QuestionPro proberen om enquêtes uit te voeren. Vervolgens kun je naar de antwoorden kijken om te zien hoe ver het bedrijf is gekomen in het creëren van een werknemergerichte omgeving.
Door je resultaten te gebruiken, kun je je werknemers laten zien dat je naar hun zorgen hebt geluisterd en het initiatief hebt genomen om ze op te lossen, waardoor de betere werkplek voor iedereen prettiger wordt. En dit is hoe medewerkergerichtheid werkte.
Conclusie
In een notendop heeft het centraal stellen van werknemers veel voordelen die je bedrijf kunnen helpen het beter te doen. Dat komt vooral omdat uw werknemers meer gedaan krijgen, meer betrokken zijn, een betere balans tussen werk en privé hebben en gezonder zijn. Al deze dingen helpen een bedrijf beter te worden en meer geld te verdienen.
QuestionPro helpt bedrijven die zich willen richten op hun medewerkers door ze een enquêtetool te bieden waarmee ze de feedback van hun medewerkers kunnen meten. Met QuestionPro kunnen bedrijven enquêtes houden om te weten wat hun werknemers voelen.
De medewerkers van QuestionPro hebben oplossingen en antwoorden voor elk bedrijf en probleem. Het helpt je ook bij het verzamelen van alle informatie die nodig is om waardevolle inzichten te verschaffen. Als u op zoek bent naar een gratis demo, neem dan contact op met QuestionPro!
BOEK EEN DEMO MEER INFORMATIE
