Elk bedrijf is gebaseerd op twee basisprincipes – de aard van hun bedrijf en de toegevoegde waarde of het opgeloste probleem en de mogelijkheid voor klanten om te betalen. Prijsgegevens en prijsanalyse spelen een cruciale rol in de winst en het verlies van bedrijven. Er wordt echter naar gekeken zonder feitelijke gegevens en prijzen worden bepaald op basis van de waargenomen waarde in plaats van de feitelijke waarde.
Door grip te krijgen op gestructureerde en ongestructureerde gegevens en deze om te zetten in inzichten in het onderzoeksproces kunnen merken hun acquisitiekosten verlagen, referentieklanten cultiveren en co-creëren met promotors. Prijsanalyses helpen bij deze inkomsten- en waardemaximalisatie. Gissen naar de behoeften van klanten en hun betalingsvermogen leidt ertoe dat merken en organisaties klanten mislopen, geen klevende klanten kunnen creëren en voortdurend te maken hebben met een verhoogde churn.
Laten we eens diep ingaan op pricing analytics en waarom onderzoekers, merken, organisaties en belanghebbenden er meer aandacht aan moeten besteden.
Wat is prijsanalyse?
Prijsanalyse wordt gedefinieerd als de tools en meetgegevens die worden gebruikt om te meten hoe prijsstelling de business beïnvloedt, om inkomsten en winstgevendheid te bepalen op specifieke prijspunten en om de prijsstrategie van een bedrijf te optimaliseren voor optimaal inkomstenbeheer.
Het voorspellen van consumentengedrag en trends is een integraal onderdeel van prijsanalyse. Inzicht in het aankoopgedrag, het terugdringen van klantverloop en het cultiveren van merkpromotors vormen een belangrijk deel van de analytics in
prijsonderzoek
.
Deze analytische onderzoeksmethode in marktonderzoek helpt ook om supply chain management te optimaliseren, prijswijzigingen door te voeren op basis van demografische en geografische segmentatie en prijselasticiteit te bepalen. Al het bovenstaande heeft uiteindelijk invloed op de winstgevendheid en het marktaandeel!
Er zijn gevallen bekend waarbij zelfs een prijsstijging van 1% de winstgevendheid van een organisatie met meer dan 10% verhoogt.
marktonderzoek
.
Waarom is pricing analytics belangrijk en wat zijn de voordelen?
Prijsanalyse is een essentieel aspect van de bedrijfsstrategie van een organisatie en heeft meerdere voordelen. Gegevens helpen, samen met redeneringen, om toekomstige prestaties te begrijpen en helpen bij het leunen op gegevens uit het verleden om parallellen te trekken, theorieën te bewijzen of te weerleggen en de prijsstelling van producten en functies te beheren. Laten we eens kijken naar de onderstaande top zes redenen om het belang van pricing analytics en de voordelen ervan te begrijpen.
Bepaal de te gebruiken prijsstrategie
Zonder
onderzoeksgegevens
Prijsstrategieën kunnen zeer scheef en bevooroordeeld zijn op basis van een paar mensen die het prijsmodel bepalen. Met behulp van gegevens kun je de prijsstrategie bepalen die werkt voor een bedrijf om de meest klevende klanten te creëren en de winstgevendheid te verhogen. Enkele van de meest gebruikte prijsmodellen zijn:
- Crèmeprijzen: First movers op de markt gebruiken dit prijsmodel om winstgevendheid te stimuleren met premium prijzen.
- Penetratieprijzen: Prijsstelling in een bestaande markt om een monopolie of duopolie te doorbreken door winstgevendheid op te offeren en lage prijzen te hanteren.
- Lage prijzen: Alledaagse lage prijzen werken op basis van schaal en volume in plaats van prijzen per eenheid. Dit helpt bij alles van grootschalige inkoop tot het onderbieden van de concurrentie, zelfs op prijsdagen die niet op evenementen zijn gebaseerd.
- Kostprijs plus winst: Dit prijsmodel voegt een winstpercentage toe aan de kosten. Dit model zorgt ervoor dat de prijzen schommelen op basis van de inputkosten.
- Vraaggebaseerde prijsbepaling: Tot slot kijkt dit prijsanalysemodel naar marktsentimenten en andere externe vraaggebaseerde factoren om de prijs te bepalen.
LEER OVER: De vraag van de testmarkt
Prijskansen identificeren
Een ander belangrijk voordeel van prijsanalyses is dat het merken en organisaties in staat stelt om modellen van trickle-down economics te identificeren of zelfs gaten te dichten waar sprake is van hoge kosten maar lage winstgevendheid. Het helpt ook om winsten op korte termijn te identificeren met de mogelijkheid om snel product- of serviceaanpassingen door te voeren. klantenverloop .
Prijsstrategieën en uitgaven plannen
Prijsanalyse kijkt naar gegevens uit het verleden om trends in consumentenbestedingen en de prijselasticiteit te identificeren. Al deze factoren helpen bij het bepalen van de best mogelijke prijsstrategie en zelfs bij de uitgaven voor marketing enz. om de winstgevendheid te verhogen.
Operationele efficiëntie verbeteren
Inzicht in financiën zorgt voor meer operationele efficiëntie in de toeleveringsketen bij het voorspellen van vraag en aanbod. Het optimale gebruik van resources helpt om de bedrijfskosten (OPEX) onder controle te houden.
Klantloyaliteit verhogen en klantterugval verminderen
Met een handvat voor
prijsgevoeligheid
en andere essentiële prijscomponenten, zullen klanten minder snel geneigd zijn om bij concurrerende merken te kopen. Het verhoogt ook de loyaliteit en het referentievermogen van klanten en verandert passieve klanten in loyale klanten.
Prijsniveaus en kanalen identificeren die het meest winstgevend zijn
Een ander belangrijk onderdeel van prijsanalyse is dat het helpt bij het identificeren van prijsniveaus en prijsstrategieën voor verschillende marktsegmenten, demografische gegevens en meer. Het identificeert ook de meest effectieve kanalen voor uw bedrijfsmodellen en helpt uw distributiekanalen te versterken.
De bovenstaande voordelen van prijsanalyses helpen bij het verhogen van de winstgevendheid en hebben een positieve invloed op de nettowinst.
Prijsanalysetypes met voorbeelden
Er zijn verschillende soorten prijsanalyses en modellen waar merken en onderzoekers naar kunnen kijken. Maar enkele van de meest gebruikte typen prijsanalyses worden hieronder opgesomd met voorbeelden.
Prijsgevoeligheid of betalingsbereidheid (WTP)
Een van de meest voorkomende prijsanalysetypes is de
prijsgevoeligheidsmeter
of het betalingsbereidheidsquotiënt (WTP) van klanten. Met dit type kun je heel snel inschatten wat een klant bereid is te betalen en voor welke functies hij bereid is te betalen, welke afwegingen hij wil maken met betrekking tot functies, enz.
Zonder dit type prijsanalyse is het bijna onmogelijk om inzicht te krijgen in de gepercipieerde waarde van uw product of dienst, benchmarking bij de concurrentie en nog veel meer. Gegevensanalyse en gegevensanalyse zijn nauw verwante processen waarbij inzichten uit gegevens worden gehaald om weloverwogen beslissingen te nemen.
Een voorbeeld van prijsgevoeligheid of betalingsbereidheid is een retailklant die een nieuw geografisch segment voor een kledinglijn wil betreden.
enquêteonderzoek
om te begrijpen hoeveel klanten zouden betalen voor een bepaalde kledinglijn, de waarde die ze waarnemen en hoe concurrenten momenteel kleding in een vergelijkbare categorie prijzen.
Analyse van kenmerkwaarden
Analyse van de waarde van een eigenschap of tradeoff analyse is een ander belangrijk onderdeel van prijsanalyse. Onderzoek laat zien voor welke functies klanten bereid zijn te betalen en welke prijs ze bereid zijn te betalen. Dit model controleert ook het belang van functies voor klanten op basis van wat een must-have is, geluid en functies waar ze zonder zouden kunnen.
Een voorbeeld van een analyse van de waarde van een eigenschap is wanneer een fabrikant van apparaten een nieuw product lanceert; er wordt altijd een analyse van de waarde van een eigenschap uitgevoerd om te kijken welke eigenschappen klanten het meest interesseren, welke eigenschappen hen onderscheiden van concurrenten en nog steeds passen binnen het ethos van het merk, welke eigenschappen gimmicks zijn.
LEER OVER: TURF-analyse
Gemiddelde inkomsten per gebruiker (ARPU)
De gemiddelde inkomsten per gebruiker (ARPU) is de nettowaarde van de inkomsten voor een vooraf bepaalde periode gedeeld door het aantal gebruikers. Deze metriek is essentieel om te begrijpen of er een stijging is in de inkomsten van elke gebruiker. Met ARPU kunnen organisaties berekenen of hun prijsmodel past bij hun markt, concurrentiebenchmarking, waardeanalyse en meer.
Een voorbeeld van dit prijsmodel is een telefoonfabrikant die meerdere telefoonvarianten per jaar uitbrengt met verschillende functies en prijspunten. Hoe hoger de ARPU, hoe hoger de winstgevendheid van het merk.
Customer lifetime value (CLV) en customer acquisition cost (CAC)
Klantlevensduur (CLV) en de kosten voor klantenwerving (CAC) zijn belangrijke meeteenheden in het onderzoek naar prijsanalyse. Als CLV groter is dan CAC, is dat een overwinning voor je merk. Je wilt zo min mogelijk geld uitgeven om een klant binnen te halen en vervolgens alles wat nodig is om ze lang als klant voor je merk te behouden, zodat ze blijven uitgeven bij je merk.
Een voorbeeld van deze te meten prijsanalyse is dat een merk “x” uitgeeft aan het werven van een nieuwe klant. Toch is de levenslange waarde van de klant “10x”, waardoor het een winstgevend en succesvol zakelijk voorstel is voor het merk.
Tools om prijsanalyses uit te voeren
We hebben gekeken naar de voordelen van pricing analytics en de verschillende soorten met voorbeelden en hun nuances. Laten we nu eens dieper ingaan op hoe je prijsanalyses uitvoert. Hoewel gegevens de kern vormen van elke prijsstrategie, is het van essentieel belang hoe je die gegevens verzamelt en analyseert.
Onderzoeksgegevens kunnen de vorm hebben van
kwalitatief onderzoek
of
kwantitatief onderzoek
. Het gebruik van de juiste mix van beide biedt maximale waarde voor prijsanalyse.
Enkele van de meest gebruikte tools om prijsanalyses uit te voeren zijn:
-
Op keuze gebaseerde modellering
De keuzegebaseerde modelleringstechniek berekent de betalingsbereidheid voor specifieke producten of diensten, de afweging van kenmerken en meer met behulp van de
conjoint-analyse
en
maxdiff-analyse
modelleringstechnieken.
Deze kwantitatieve onderzoeksmethoden zijn de meest gebruikte methoden door onderzoekers om inzicht te krijgen in de keuzes van klanten en de prijs die klanten bereid zijn te betalen.
-
Van Westendorp prijsgevoeligheid
De
Van Westendorp prijsgevoeligheid
stelt onderzoekers in staat om de waarde te begrijpen van fundamentele psychologische prijspunten en hoeveel consumenten bereid zijn te betalen of uit te geven voor een product of dienst. Met deze methode kunnen onderzoekers kijken naar een reeks prijzen die gebruikers bereid zijn te betalen en de daling bij consumenten op basis van waargenomen waarde of het gebrek daaraan.
-
Gabor-Granger prijsmodellering
Gabor-Granger is een prijsbepalingstechniek voor het bepalen van een inkomsten- en vraagcurve voor een specifiek product of dienst. Dit onderzoeksmodel helpt bij het bepalen van de prijselasticiteit van een product of dienst.
-
Focusgroepen
Focusgroepen zijn een kwalitatieve onderzoeksmethode om diepgaande informatie te verzamelen over een product of dienst. Door dit model te gebruiken voor prijsanalyses kunnen merken gebruikmaken van het model van voortdurende ontdekking en prijzen blijven ontwikkelen of aanpassen op basis van verschillende macro- en microfactoren in de markt en demografische segmentatie.
Je kunt co-creëren met je
doelgroep
en klanten in focusgroepen.
Een mix of combinatie van bovenstaande onderzoekstechnieken kan worden gebruikt om prijsanalyses op de juiste manier uit te voeren. Een volwassen enterprise-grade
marktonderzoeksplatform
zoals QuestionPro, kunt u uw onderzoek uitvoeren om boven de concurrentie te blijven en winstgevend te zijn.
