• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home การวิจัยตลาด

มาตราส่วนระยะทางทางสังคมของ Bogardus: คําจํากัดความ คําถามแบบสํารวจพร้อมตัวอย่าง

มาตราส่วนระยะทางทางสังคมของ Bogardus: ความหมายและตัวอย่าง

มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus ถูกกําหนดให้เป็นมาตราส่วนที่วัดระดับความใกล้ชิดที่แตกต่างกันของผู้คนที่มีต่อสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มสังคม ชาติพันธุ์ หรือเชื้อชาติที่หลากหลาย. วัดระดับของความอบอุ่นความเป็นปรปักษ์ความไม่แยแสหรือความใกล้ชิดระหว่างกลุ่มเหล่านี้

มาตราส่วนนี้ได้รับการพัฒนาโดย Emory Bogardus ในปี 1924 และตั้งชื่อตามเขา เป็นหนึ่งในมาตราส่วนทัศนคติทางจิตวิทยาที่เก่าแก่ที่สุดและยังคงใช้อยู่ เนื่องจากลักษณะมิติเดียวอคติหรือการขาดอคติที่มีต่อชุมชนหรือกลุ่มเดียวสามารถวัดได้ ณ จุดหนึ่ง มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus เรียกอีกอย่างว่ามาตราส่วนสะสม เนื่องจากข้อตกลงกับรายการเดียวแสดงข้อตกลงกับรายการก่อนหน้าจํานวนเท่าใดก็ได้ ซึ่งทําให้เป็นชุดย่อยของ เครื่องชั่ง Guttman. มาตราส่วนมิติเดียวประเภทหลักอื่นๆ ได้แก่ มาตราส่วน Likert และมาตราส่วน Thurstone เครื่องชั่งมิติเดียวสามประเภทหลักคือเครื่องชั่ง Thurstone มาตราส่วน Likert, และมาตราส่วน Guttman มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus เรียกอีกอย่างว่ามาตราส่วนสะสม เนื่องจากข้อตกลงกับรายการเดียวแสดงข้อตกลงกับรายการก่อนหน้าจํานวนเท่าใดก็ได้ ซึ่งทําให้เป็นรูปแบบของ มาตราส่วน Guttman

เรียนรู้เกี่ยวกับ: มาตราส่วนการใช้งานระบบ

ตัวอย่างเช่น มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus ถูกตั้งค่าเป็นชุด คําถาม ที่ถามบุคคลหรือผู้ตอบแบบสอบถามความรู้สึกหรือระดับความใกล้ชิดที่ใกล้เคียงที่สุดที่มีต่อสมาชิกของกลุ่มที่เป็นปัญหา แต่ละตัวเลือกมีการกําหนดคะแนน 1 โดยถามบุคคลว่าระดับความใกล้ชิดที่ใกล้เคียงที่สุดคืออะไรที่เขาหรือเธอยินดีที่จะยอมรับสมาชิกของกลุ่มที่เป็นปัญหา คําถามต่อไปนี้:

  • คุณเต็มใจที่จะแต่งงานกับสมาชิกของกลุ่มนี้หรือไม่? (1.0)
  • คุณเต็มใจที่จะมีสมาชิกของกลุ่มนี้เป็นเพื่อนสนิทของคุณหรือไม่? (2.0)
  • คุณเต็มใจที่จะมีสมาชิกของกลุ่มนี้เป็นเพื่อนบ้านของคุณหรือไม่? (3.0)
  • คุณยินดีที่จะมีสมาชิกของกลุ่มนี้เป็นเพื่อนร่วมงานของคุณในที่ทํางานหรือไม่? (4.0)
  • คุณยินดีที่จะมีสมาชิกของกลุ่มนี้ในฐานะพลเมืองของประเทศของคุณหรือไม่? (5.0)
  • คุณยินดีที่จะให้สมาชิกของกลุ่มนี้มาเยี่ยมประเทศของคุณในฐานะที่ไม่ใช่พลเมืองหรือไม่? (6.0)
  • คุณยินดีที่จะให้สมาชิกของกลุ่มนี้ถูกกีดกันจากการเชื่อมโยงกับประเทศของคุณในทางใดทางหนึ่งหรือไม่? (7.0)

คําถามสามารถแสดงในแบบสํารวจได้ดังนี้:

คําถามมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus

การให้คะแนนของคนหลายคนจากชุมชนหนึ่งจะถูกรวบรวมเป็นค่าสะสม และค่าเฉลี่ยของตัวเลขนี้แสดงถึงค่าของมาตราส่วนระยะห่างทางสังคม

ลักษณะของมาตราส่วนระยะทางทางสังคมของ Bogardus

  • สะสมในธรรมชาติ: มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus เป็นรูปแบบของมา ตราส่วน Guttman (หรือมาตราส่วนสะสม) เนื่องจากข้อตกลงใด ๆ กับข้อความเป็นสมมติฐานของข้อตกลงกับข้อความใด ๆ ก่อนการเลือก ตัวอย่างเช่น ในตัวอย่างข้างต้น หากคุณตกลงที่จะแต่งงานกับนักมายากลและคะแนนของคุณคือ 1.0 จะถือว่าคุณตกลงที่จะให้สมาชิกคนนี้เป็นเพื่อนบ้านและเพื่อนสนิทของคุณหรือแม้แต่พลเมืองของประเทศของคุณ หากคุณตกลงให้บุคคลเป็นพลเมืองของประเทศของคุณ (5.0) คุณยังยินยอมให้พวกเขามาเยือนหรือประเทศของคุณในฐานะผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองหรือไม่ให้พวกเขาเกี่ยวข้องกับประเทศของคุณเลย
  • มาตราส่วน 7 จุด: มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus ใช้มาตราส่วนระยะห่างทางสังคม 7 จุดเพื่อติดตาม แผนที่ความเห็นอกเห็นใจ ระหว่าง 2 กลุ่มทางสังคม คะแนนที่ต่ํากว่า 1.0 บ่งชี้ถึงระยะห่างทางสังคมระหว่าง 2 กลุ่มน้อยลง ในขณะที่คะแนนที่สูงขึ้นเช่น 5.0 บ่งชี้ถึงระยะห่างทางสังคมที่สูงขึ้นระหว่าง 2 กลุ่ม
  • วัดระยะห่างทางสังคม: ตัวเลือกที่มีมาตราส่วนการให้คะแนน 1.0 จะวัดความใกล้ชิดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง และตัวเลือกที่มีมาตราส่วนการให้คะแนนเป็น 7.0 จะวัดระยะห่างระหว่างบุคคลนั้น มาตราส่วน Bogardus โดยสังเขปมีจุดมุ่งหมายเพื่อวัดระยะห่างทางสังคมที่กลุ่มใด ๆ ต้องการรักษาไว้กับกลุ่ม/บุคคลอื่น ๆ ที่มีความสัมพันธ์ในการทํางานด้วย

จะสร้างแบบสํารวจมาตราส่วนระยะทางทางสังคมของ Bogardus ได้อย่างไร?

มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus หากดําเนินการอย่างถูกต้องสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการรับรู้หรืออคติของกลุ่มหนึ่งที่มีต่ออีกกลุ่มหนึ่ง ขั้นตอนในการดําเนินการสํารวจนี้ให้ประสบความสําเร็จคือ:

  • กําหนดจุดสนใจและวัตถุประสงค์การวิจัย: ก่อนทําแบบสํารวจ เป็นสิ่งสําคัญมากที่จะต้องกําหนดจุดเน้นของ การวิจัย และวัตถุประสงค์สุดท้าย เนื่องจากมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus ช่วยให้เข้าใจอคติระหว่างกลุ่มสังคมสองกลุ่มที่โดดเด่น จึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องเข้าใจวัตถุประสงค์สุดท้าย นี่อาจอยู่บนพื้นฐานของลักษณะที่โดดเด่น เช่น ศาสนา สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม หรือเชื้อชาติ
  • พัฒนามาตราส่วน: วัตถุประสงค์ของมาตราส่วนคือเพื่อระบุว่าผู้ตอบแบบสอบถามอยู่ใกล้หรือไกลจากสมาชิกของกลุ่มอื่นเพียงใด ระยะทางนี้วัดโดยข้อความทางจิตวิทยา ทัศนคติที่ดีจะแสดงโดยความใกล้ชิดของและทัศนคติที่ไม่เอื้ออํานวยจะระบุโดยระยะทาง จากนั้นมาตราส่วนจะถูกตั้งค่าด้วยข้อความ 7 ข้อความซึ่งประกอบด้วยจุดยึดสองจุด – 1.0 ซึ่งทัศนคติที่ดีคือความใกล้ชิดอย่างมาก และ 7.0 ที่ทัศนคติที่ไม่เอื้ออํานวยคือระยะทางที่มาก อ้างอิงจากตัวอย่างข้างต้นการแต่งงานถูกระบุด้วย 1.0 เนื่องจากลักษณะของความใกล้ชิดและไม่เกี่ยวข้องกับประเทศนั้นระบุด้วย 7.0 เนื่องจากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามไม่ต้องการเกี่ยวข้องกับอีกกลุ่มหนึ่งเลย
  • การพัฒนาคําตอบ: สิ่งสําคัญคือต้องสร้างตัวเลือกจํานวนหนึ่งที่ต้องส่งไปยังผู้พิพากษาหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้คะแนนความเอื้ออํานวยของการศึกษา ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ต้องมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยทางสังคมวิทยาและการวัดเพื่อตรวจสอบแต่ละตัวเลือกอย่างเหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าจะให้คะแนนตัวเลือกใช่หรือไม่ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของระยะห่างทางสังคมระหว่างชุมชน ตัวเลือกหรือข้อความ 7 รายการที่ได้รับคะแนนสูงสุดจะถูกเลือกเป็นตัวเลือกมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมที่จะจัดการให้กับผู้ตอบแบบสอบถาม สําหรับตัวเลือกที่ฟังดูคล้ายกัน จะใช้ตัวเลือกที่มีฉันทามติของผู้เชี่ยวชาญ
  • จัดการมาตราส่วนให้กับผู้ตอบแบบสอบถาม: มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus นั้นง่ายต่อการจัดการเนื่องจากคําถามนั้นตอบได้ง่าย ต้องอธิบายให้ผู้ตอบแบบสอบถามทราบว่าการเลือกคําตอบที่ทําขึ้นหมายความว่ายังหมายถึงการยอมรับตัวเลือกก่อนหน้านี้ทั้งหมด ดังนั้นการเลือก 1.0 หรือตัวเลือกใด ๆ ที่ใกล้เคียงกับนี้หมายถึงข้อตกลงของตัวเลือกก่อนหน้านี้ทั้งหมดและการเลือก 7.0 หรือตัวเลือกที่ใกล้เคียงกับนี้ถือเป็นความขัดแย้งอย่างมากกับหัวข้อการวิจัย
  • รวบรวมคําตอบและคํานวณสะสม: ผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคนมีตัวเลือกในการเลือกข้อความหนึ่งข้อความในระดับระยะห่างทางสังคมของ Bogardus ซึ่งแต่ละตัวเลือกจะระบุทัศนคติของสมาชิกของกลุ่มหนึ่งที่มีต่อสมาชิกหรือสมาชิกของอีกกลุ่มหนึ่ง ค่าเฉลี่ยของการตอบสนองสะสมคือระดับระยะห่างทางสังคมระหว่างสองกลุ่ม การรวบรวมระยะห่างทางสังคมระหว่างหลายกลุ่มจึงต้องใช้คําถามหลายข้อ

การใช้มาตราส่วนระยะทางทางสังคมของ Bogardus

การสํารวจมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus เป็นหนึ่งในรูปแบบที่เก่าแก่ที่สุดของวิธีการวัดทัศนคติและอคติ นอกจากนี้ยังสามารถใช้วัดตัวแปรเฉพาะ เช่น:

  • ความเคร่งศาสนา
  • สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม
  • ความห่างเหิน

มีการใช้แตกต่างกันมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กรณีการใช้งานบางส่วนของสิ่งเหล่านี้คือ:

  1. การใช้งานแบบดั้งเดิม: แบบสํารวจนี้มักใช้ในการทําความเข้าใจจิตวิทยาระหว่างกลุ่มสังคมที่โดดเด่นตั้งแต่สองกลุ่มขึ้นไป ครั้งแรกถูกใช้ในช่วงต้นทศวรรษที่ 19 เมื่อผู้คนเริ่มเคลื่อนย้ายไปทั่วโลกอย่างกว้างขวาง มาตราส่วนนี้ใช้เพื่อวัดตัวชี้วัดระยะห่างทางสังคมของ ชุมชน ต่อชุมชนผู้อพยพอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น หลังจาก Bogardus คําถามมาตราส่วน การสํารวจดําเนินการทั่วแผ่นดินใหญ่ของสหรัฐอเมริกาผลการวิจัยพบว่าระยะห่างทางสังคมระหว่างชาวแคนาดาที่อพยพมายังสหรัฐอเมริกานั้นต่ําที่สุด อย่างไรก็ตาม ระยะห่างทางสังคมระหว่างชาวฮินดูและชาวมุสลิมนั้นสูงที่สุด ในกรณีนี้คะแนนสะสมของแนวโน้มที่มีต่อชาวแคนาดาอยู่ที่คะแนน 1.0 ซึ่งชาวอเมริกันแผ่นดินใหญ่รู้สึกสบายใจกับการแต่งงานกับชาวแคนาดาและตัวเลือกก่อนหน้านี้ ในทางกลับกันคะแนนที่ชาวฮินดูและมุสลิมได้รับนั้นอยู่ตรงข้ามกับระดับระยะห่างทางสังคมซึ่งฉันทามติสะสมคือผู้คนจากเชื้อชาติดังกล่าวไม่ได้รับการต้อนรับอย่างง่ายดายให้อพยพเข้าประเทศ
  2. การใช้งานที่ทันสมัย: การใช้มาตราส่วนระยะทาง Bogardus ในยุคปัจจุบันอยู่ในสภาพแวดล้อมการทํางานที่มีการวัดอคติระยะห่างทางสังคมระหว่าง พนักงานที่มีอยู่ขององค์กร และพนักงานใหม่ที่เข้ามา มาตราส่วนสมอคือ 1.0 โดยที่พนักงานใหม่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของทีมเดียวกันเทียบกับ 7.0 ที่อคติต่อพนักงานคนนั้นไม่ได้อยู่ในโดเมนเดียวกันด้วยซ้ํา สิ่งนี้ช่วยวัดว่าพนักงานใหม่จะแปลกแยกเพียงใดใน วัฒนธรรมหรือทีมในที่ทํางาน ที่มีอยู่

ข้อดีของมาตราส่วนระยะทางทางสังคมของ Bogardus

ข้อดีบางประการของมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus คือ:

  • ใช้งานง่าย: มาตราส่วนนั้นง่ายต่อการสร้างและจัดการ ความยุ่งยากอาจเกิดขึ้นได้เฉพาะในการกําหนดแต่ละตัวเลือกในระดับระยะทางเท่านั้น
  • วัดอคติ: มาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus วัดอคติหรือความคิดหรือความรู้สึกที่ซ่อนอยู่ระหว่างกลุ่มคนสองกลุ่มที่แยกจากกันซึ่งอาจมาจากกลุ่มสังคมที่แตกต่างกัน
  • เชื่อถือได้: มาตราส่วนมีความน่าเชื่อถือเนื่องจากวัดความรู้สึกของผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคนที่มีต่ออาสาสมัคร ประเภทคําถามยังช่วยให้แน่ใจว่าผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคนเลือกตัวเลือก
  • ระดับลําดับของการวัด: ในระดับนี้ ข้อมูล ลําดับ ถูกรวบรวมจากผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคน สิ่งนี้ช่วยในการสร้างลําดับความพึงพอใจต่อกลุ่มที่เป็นปัญหา

ข้อเสียของมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus

ข้อเสียบางประการของมาตราส่วนระยะห่างทางสังคมของ Bogardus คือ:

  • การสั่งซื้อตัวเลือก: การเรียงลําดับตัวเลือกอาจมีความหมายที่แตกต่างกันสําหรับบุคคลที่แตกต่างกันในกลุ่มชุมชนของครอบครัว นี่เป็นบนพื้นฐานของความชอบของสมาชิกแต่ละคน ดังนั้นความถูกต้องของระยะทางในตัวเลือกในระดับระยะห่างทางสังคมของ Bogardus อาจไม่เป็นจริงสําหรับผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละคน
  • ระยะห่างเท่ากันในระยะห่างทางสังคมเชิงปริมาณ: ระยะห่างระหว่างสองตัวเลือกเป็นอัตนัย ระยะห่างระหว่าง 3 ถึง 4 หรือ 6 และ 7 อาจไม่เท่ากัน นอกจากนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์ว่าตัวเลือก 6 เป็นสองเท่าของระยะทาง 3
  • มิติเดียว: ลักษณะของมันเป็นมิติเดียวและ รวบรวมข้อมูล จึง ไม่มีขอบเขตที่จะเจาะลึกเหตุผลของคําตอบ
  • ไม่สามารถวัดความถูกต้องได้: สมาชิกแต่ละคนของกลุ่มสังคมสามารถเลือกคําตอบบนพื้นฐานของการรับรู้ของกลุ่มอื่นที่เป็นปัญหา แต่เนื่องจากการให้คะแนนไม่อนุญาตให้เจาะลึกเหตุผลในการเลือกการให้คะแนนนั้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะวัดความถูกต้อง

เรียนรู้เกี่ยวกับ: Rensis Likert และมาตราส่วน Likert

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

8 เมตริกการรักษาลูกค้าที่สําคัญที่ต้องติดตามในปี 2024

Jan 02,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

การจัดการสินทรัพย์ข้อมูล: มันคืออะไรและจะจัดการอย่างไร

Aug 28,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

มิติคุณภาพข้อมูล: มีอะไรบ้างและจะปรับปรุงอย่างไร

Dec 10,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use