Deneyim Tasarımı insan çıktılarına odaklanır. Özellikle de kullanıcının bir ürün veya hizmetten elde ettiği bağlılık ve memnuniyet düzeyi ile deneyimin […]
Search Results for: cx
CX Programının Başarısı için 6 İpucu – Tuesday CX Thoughts
Bir şirket kurmak ve yönetmek kolay bir iş değildir. Çoğumuz alışverişe çıkarken, bir eğlenceye katılırken veya bir araba satın alırken […]
İşletmeler neden Müşteri Deneyimine (CX) yatırım yapmalı?
Günümüzde piyasalar giderek daha fazla müşteri takıntılı hale gelirken (haklı olarak), pek çok işletme hala bir CX programının değerini belirlemekte […]
CX’in Müşteri Deneyimi
Nasıl yapıyoruz’dan nasıl yaptık’a geçiş Her müşteri deneyiminin özü, etkileşimde bulunacağınız her müşteridir. Kim olduklarını, neye ihtiyaç duyduklarını ve markanızın […]
CX analitiği için bir plan yapın
Evde Tek Başına (Bölüm I – IV) Evde Tek Başına serisinin filmlerinden en az birini izlememiş olan birini hayal etmekte […]