Als werknemers tevreden zijn over hun baan en het gevoel hebben dat ze op de juiste plek zitten in hun carrière, zullen ze waarschijnlijk beter presteren en langer bij een bedrijf blijven.
Persoonlijke intuïtie en omgevingsfactoren spelen vaak een rol bij het bepalen of je tevreden bent met je baan, of het de juiste keuze voor je is en waarom dat belangrijk is. Voor sommige mensen kan het voor het vinden van de ideale baan nodig zijn om bepaalde bedragen te verdienen. Anderen hebben misschien een behulpzaam team nodig om de ideale baan te vinden.
In dit artikel wordt de werktevredenheid van werknemers uitgelegd en waarom dit cruciaal is voor het succes van elk bedrijf.
Wat is werktevredenheid?
Werktevredenheid verklaart in welke mate een werknemer zelf gemotiveerd, tevreden en tevreden is met zijn of haar baan. Werktevredenheid ontstaat wanneer werknemers het gevoel hebben dat ze een stabiele baan hebben, ruimte om te groeien in hun carrière en een goede mix tussen werk en privé. Dit betekent dat de werknemer gelukkig is op het werk omdat het werk voldoet aan de normen van de persoon in kwestie.
De omgeving, de houding en de kwaliteit van het werk dat een bedrijf zijn werknemers kan bieden, kunnen ook een grote invloed hebben op de werktevredenheid van werknemers. Het kan al dan niet gemeten worden, maar onderzoeksmethoden kunnen gebruikt worden om de tevredenheid van werknemers in hetzelfde bedrijf of dezelfde sector te vergelijken op basis van dezelfde vragen of parameters.
Jobtevredenheid verwijst naar de algemene gevoelens van werknemers over hun job. Het is de staat van welzijn en geluk van een persoon met betrekking tot prestaties op de werkplek en zijn omgeving. Het kan een uitstekende determinant zijn van de productiviteit binnen een bedrijf.
Werktevredenheid van werknemers is essentieel voor organisaties. Tevredenheid van werknemers kan positieve energie, creativiteit en een verhoogde motivatie om te slagen stimuleren. Enkele factoren die een rol spelen zijn de houding van een medewerker op het werk, met leiders en collega’s, en de verwachtingen van de medewerker.
Factoren van werktevredenheid
Factoren van werktevredenheid verwijzen naar de algemene houding van een werknemer omwille van vele specifieke houdingen. Er zijn verschillende factoren die invloed hebben op hoe tevreden je bent met je baan. De belangrijkste worden hieronder behandeld:
Persoonlijke factoren
Ze omvatten zaken als het geslacht van een werknemer, opleidingsniveau, leeftijd, huwelijksstatus, persoonlijke eigenschappen, familiegeschiedenis, sociaaleconomische achtergrond en andere soortgelijke zaken.
Factoren die inherent zijn aan de baan
Recent onderzoek heeft aangetoond dat deze factoren belangrijk zijn bij het kiezen van werknemers. In plaats van dat hun collega’s en bazen hen vertellen wat ze moeten doen, laten geschoolde werknemers zich liever leiden door hun eigen wens om een baan te kiezen op basis van “wat ze moeten doen”. Sommige van deze factoren zijn het werk zelf, de omstandigheden, de effecten van de interne en externe omgeving op het werk die het management niet kan veranderen, enzovoort.
Factoren gecontroleerd door het management
Het management heeft controle over het soort supervisie, de werkzekerheid, het soort werkgroep, het loon, de kansen op promotie en overplaatsing, de duur van het werk en het verantwoordelijkheidsgevoel. Al deze dingen hebben een groot effect op de mensen. Dit geeft de werknemers een gevoel van motivatie en werkgeluk.
Componenten van werktevredenheid
Het recept voor meer werktevredenheid verschilt van persoon tot persoon. Sommige onderdelen zijn echter hetzelfde voor alle bedrijven, zoals de volgende:
Salaris en voordelen
Een van de belangrijkste factoren van werktevredenheid is het salaris en de voordelen. Werknemers met een goed salaris en goede incentives zullen waarschijnlijk een hoger salaris afwijzen als ze hun bedrijf leuk vinden en het gevoel hebben dat het naast een salaris ook waarde toevoegt aan hun rol. Bedrijven moeten hun werknemers de juiste beloning en voordelen bieden voor hun expertise, ervaring en andere waardevolle activa.
Een werknemer die zijn salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden als eerlijk en redelijk ervaart, zal eerder een positieve werknemerservaring hebben, wat resulteert in een betere gezondheid en een beter evenwicht tussen werk en privé, wat zich op lange termijn vertaalt in een hogere productiviteit voor het bedrijf. Met andere woorden, erkenning van werknemers vertaalt zich direct in voordelen voor het bedrijf. En dat is dat een erkende en gelukkige werknemer een loyale werknemer is.
Werkzekerheid
Goede werkzekerheid maakt mensen gelukkiger in hun baan. Niemand maakt zich graag zorgen over wat de nabije toekomst brengt. Een tevreden werknemer kan werken aan langetermijndoelen en voelt een groter gevoel van gemeenschap en doelgerichtheid binnen het bedrijf.
Een van de grootste problemen voor veel bedrijven is het buitensporige personeelsverloop: werknemers vertrekken gewoon zodra ze iets beters hebben gevonden, omdat ze geen bijzondere loyaliteit voelen voor hun bedrijf of baanzekerheid.
Dit leidt uiteindelijk tot verspilling van tijd en geld. Tijd omdat een nieuwe medewerker maanden nodig heeft om volledig geïntegreerd te worden in het bedrijf, de processen te leren kennen en optimaal te presteren. En geld, want het opleiden van nieuwe werknemers is een investering voor het bedrijf.
Het behouden van huidige werknemers is veel winstgevender dan het werven van nieuwe. En een van de beste manieren om talent te behouden is om mensen erkenning te geven door middel van baanzekerheid. Als hun inspanningen tellen, zullen ze zich op hun gemak voelen en veel minder geneigd zijn om te vertrekken.
Erkenning
Iedereen kan zich gerespecteerd en erkend voelen op zijn werkplek. Werknemers belonen voor hun harde werk moedigt hen aan om het beste te blijven geven voor zichzelf en het bedrijf.
Groepsgeluk komt rechtstreeks voort uit het geluk van individuen. Daarom leidt de erkenning van werknemers uiteindelijk tot meer harmonie, welzijn en een betere merkreputatie.
Bovendien is een bedrijf met een goede reputatie onder zijn werknemers een bedrijf waar werknemers graag samenwerken met collega’s en afdelingen. Teamdynamiek is geen verplichting, maar een manier om elkaar beter te leren kennen en bij te praten over hoe het met iedereen gaat. En zo kan iedereen het beste van zichzelf geven om uitstekende resultaten te behalen.
Loopbaanontwikkeling
Niet alle mensen zijn altijd tevreden met hun werk. Sommigen zullen altijd op zoek zijn naar ontwikkeling en vooruitgang in hun carrière. Loopbaanontwikkeling gaat over het stellen van doelen en het verwerven van vaardigheden om die doelen te bereiken tijdens iemands loopbaan binnen het bedrijf. Levensdoelen bereiken begint vaak met een eenvoudige stap: geloven dat je het kunt. En dit geldt ook voor werknemers.
Jarenlang op kantoor zitten en meer van hetzelfde doen is dodelijk voor elke werknemer. Om als werknemers en mensen beter te worden, moeten we nieuwe uitdagingen aangaan. Een goed bedrijf beseft deze realiteit en erkent de natuurlijke talenten en voorkeuren van zijn werknemers om hen de volgende uitdagingen in hun carrière aan te bieden.
Verloving
Betrokkenheid van werknemers gaat meestal hand in hand met werktevredenheid. Door specifieke emotionele basisbehoeften te bevredigen, verbetert het resultaat wanneer er geen betrokkenheid is bij de taken op het werk en neemt de tevredenheid af, waardoor deze component een must is voor een betere werkervaring.
Door werknemers te betrekken bij bedrijfsactiviteiten krijgen ze het gevoel dat ze gewaardeerd worden, dat hun inspanningen tellen en dat ze zich meer betrokken voelen. Deze positieve dynamiek verspreidt zich over het hele kantoor en zorgt voor een aangenamere werkomgeving. En op hun beurt ontwikkelden de arbeiders een gevoel van saamhorigheid.
Bovendien verbetert een betrokken team de werkomgeving. Er wordt geschat dat geëngageerde werknemers gemiddeld 12% productiever zijn. Met andere woorden, niet alleen de werknemers winnen, maar ook de bedrijven.
Respect
Respectvol omgaan met werknemers om hun waardering voor hun werk te tonen, verhoogt de werktevredenheid aanzienlijk. Oprechte uitingen van respect vertalen zich in oprecht respect voor het werk in het algemeen. De meeste werknemers geven aan dat respect van hun directe baas essentieel is om bij een baan te horen.
Respect op de werkplek creëert een omgeving van veiligheid en hartelijkheid. Het staat toe de beperkingen van anderen te accepteren en hun deugden te erkennen; het vermijdt beledigingen en ironieën en laat geweld of misbruik niet het middel worden om criteria op te leggen.
Een van de meest essentiële waarden die mensen kunnen hebben, is respect voor elkaar en voor een team. Hierdoor kunnen ze waarderen wat de ander anders maakt, elkaar begrijpen, tolereren en verbeteren als team.
LEER OVER: Salarisstudie
Tips om de werktevredenheid te verhogen
In het huidige arbeidsleven willen werknemers gelukkig zijn op hun werkplek, deel uitmaken van een goed team en tevreden zijn met de taken die bij hen horen, dat wil zeggen tevreden zijn met hun baan.
LEER OVER: Ideeën voor beloningen voor werknemersbetrokkenheid
Het bepalen van werktevredenheid speelt een essentiële rol voor het personeel en het bedrijf omdat er een grotere productiviteit is als de werknemers gelukkig zijn. Hier zijn enkele tips om het te verbeteren.
Identificeer je passies
Bedenk welke onderdelen van je werk je echt motiveren en enthousiast maken. Je tevredenheid kan enorm toenemen als je carrière en je passies bij elkaar passen. Overweeg eventueel om van carrière te veranderen of zoek naar manieren om je interesses toe te passen op je bestaande functie.
Stel duidelijke doelen
Maak voor jezelf binnen je baan specifieke, meetbare doelen. Een doel en richting hebben kan je motivatie en gevoel van voldoening verhogen. Om je vooruitgang te controleren en prestaties te herkennen, kun je grotere doelen opdelen in kleinere, beter uitvoerbare activiteiten.
Cultiveer positieve relaties
Zorg voor een positieve relatie met je leidinggevenden en collega’s. Het ontwikkelen van een ondersteunend netwerk op het werk kan een vreugdevollere werkomgeving opleveren. Zoek naar kansen om samen te werken, te helpen en op een constructieve manier met mensen om te gaan.
Groei- en leermogelijkheden zoeken
Zoek binnen je baan naar mogelijkheden om je kennis en vaardigheden te vergroten. Een verbeterd gevoel van persoonlijke en professionele groei kan worden toegeschreven aan het aannemen van nieuwe taken, het bijwonen van workshops of conferenties en het zoeken naar mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
Vind de balans tussen werk en privé
Werk aan een gezonde balans tussen werk en privé om een burn-out te voorkomen en het algemene welzijn te behouden. Stel grenzen tussen je persoonlijke en professionele leven, geef zelfzorg de hoogste prioriteit en doe mee aan dingen die je gelukkig en voldaan maken buiten je werk.
Uit je ideeën en meningen
Deel uw ideeën, meningen en suggesties binnen uw organisatie. Je gewaardeerd en gehoord voelen kan bijdragen aan een groter gevoel van tevredenheid. Praat mee tijdens vergaderingen, neem deel aan discussies en geef constructieve feedback.
Prestaties erkennen en vieren
Vier al je prestaties, hoe klein ook. Observeer je ontwikkeling en wees niet verlegen om mensen te vertellen over je triomfen. Je kunt je motivatie en werkgeluk verhogen door prestaties te vieren.
Zoek autonomie en uitdaging
Zoek manieren om je mate van onafhankelijkheid en macht over beslissingen te vergroten als dat mogelijk is. Je hebt meer controle over je werk als je autonomie hebt, wat de werktevredenheid kan verhogen. Zoek moeilijke taken die je dwingen om te leren en je te ontwikkelen, want die kunnen meer voldoening geven.
Verbeter uw werkomgeving
Maak je werkplek ontspannend en productief. Organiseer je werkplek, voeg planten toe, verbeter de verlichting en geef je bureau een persoonlijk tintje. Een aangename en gestructureerde sfeer kan een positieve invloed hebben op je vermogen om gelukkig te zijn op het werk.
Oefen zelfreflectie
Neem regelmatig de tijd om na te denken over je werk en carrière. Zorg ervoor dat je waarden, interesses en sterke punten overeenkomen met de eisen van je huidige baan. Regelmatig evalueren en de nodige aanpassingen doen kan de werktevredenheid op lange termijn verhogen.
Het voordeel van werktevredenheid
Een goede werkervaring definieert werktevredenheid. Het is essentieel dat werknemers consequent positieve ervaringen hebben. Werknemers zijn het belangrijkste kapitaal van een organisatie en als je ze tevreden en voldaan houdt, helpt dat een bedrijf op meerdere manieren te versterken.
- Het voorkomen van verloop – Het hebben van voldoende mensen met de juiste vaardigheden is cruciaal voor het realiseren van bedrijfsplannen en doelstellingen. Tevreden werknemers zullen minder snel vertrekken en beter presteren.
- Loyaliteit & hogere winsten – Als werknemers het gevoel hebben dat het bedrijf het beste met hen voorheeft, steunen ze vaak de missie van het bedrijf. Ze zullen eerder aanbiedingen van concurrerende bedrijven afslaan om bij een bedrijf te blijven waar ze zich tevreden voelen, wat leidt tot hogere verkoopcijfers, lagere kosten en een beter bedrijfsresultaat.
- Betere samenwerking – Als de bedrijfscultuur gezond en evenwichtig is, zullen werknemers zich eerder op hun gemak voelen op hun werkplek en meer bereid zijn om samen te werken.
Het meten van werktevredenheid
Elk bedrijf zou werktevredenheid moeten meten omdat het de effectiviteit, productiviteit en loyaliteit van een werknemer beïnvloedt. Bedrijven kunnen onderzoeken uitvoeren op basis van vragenlijsten om uit te zoeken of werknemers al dan niet tevreden zijn met hun baan door hen om feedback te vragen.
De volgende vragen, met alternatieven als “tevreden”, “enigszins tevreden”, “neutraal”, “enigszins ontevreden” en “ontevreden”, kunnen door werkgevers gebruikt worden om een hoge werktevredenheid te meten:
- Ben je tevreden met je loon/salaris en incentives?
- Heb je onderscheidingen ontvangen voor je bijdragen aan het bedrijf?
- Vind je de werkomgeving schoon en competitief?
- Is je balans tussen werk en privé bevredigend?
- Hoe tevreden bent u met het beleid van het bedrijf met betrekking tot uw professionele ontwikkeling en opleiding?
Naast bovenstaande vragen kunnen specifieke open vragen over werkgeluk helpen om inzicht te krijgen in de problemen van werknemers en manieren waarop het bedrijf het werkgeluk van werknemers zelf kan vergroten.
Conclusie
Werkplezier kan twee kanten op werken. Werknemers moeten gelukkig zijn en bedrijven moeten hen helpen hun volledige potentieel te bereiken.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat iemand zich gelukkig, ontspannen, gewaardeerd en gemotiveerd voelt op het werk? De sleutel is het creëren van een interne bedrijfscultuur die gericht is op de ervaring van werknemers. Goede bedrijven gebruiken altijd de beschikbare gegevens om te begrijpen waar hun cultuur vandaag staat en hoe ze die kunnen verbeteren. Een uitgebreide strategie voor gegevensbeheer bevordert het vertrouwen, minimaliseert de risico’s en stelt bedrijven in staat om het volledige potentieel van hun klantgegevens te benutten.
Hiervoor heb je de juiste technologie nodig. Inzichten die je verzamelt via onderzoeken naar de betrokkenheid van werknemers zullen je helpen om een robuustere cultuur en een beter bedrijf op te bouwen. Een medewerkerbetrokkenheidsonderzoek is een van de meest effectieve manieren om constructieve en bruikbare inzichten te verschaffen voor de groei en ontwikkeling van medewerkers.
Lees meer over het verkrijgen van voortdurende feedback van werknemers door het uitvoeren van een onderzoek naar werktevredenheid en begin actie te ondernemen om uw organisatie positief te beïnvloeden met QuestionPro Workforce.
BOEK EEN DEMO MEER INFORMATIE
