Slechts enkele decennia geleden lieten we het industriële tijdperk achter ons en stapten we het tijdperk van de globalisering binnen. Het informatietijdperk is nu echt begonnen. Meegaand met de tijd en meegegroeid met de technologie, heeft de multidimensionale 360 feedback tool online de rol van competentie binnen organisaties veranderd.
Een uitstekend 360-graden feedbackplatform helpt organisaties nu een uitgebreide enquête op te stellen om bruikbare feedback te verzamelen van veel verschillende mensen binnen en buiten de organisatie om te helpen bij zelfanalyse.
LEER OVER: 360 Leiderschapsassessment
Wat wordt bedoeld met een 360 feedback tool?
Een 360 feedback tool is een online platform dat het verzamelen van 360-graden feedback stroomlijnt. Het 360 feedback programma wordt meestal gebruikt op de werkplek om feedback en prestatiebeoordelingen van werknemers te verzamelen.
Bedrijven maken bovendien gebruik van 360 feedback tools om hun besluitvorming te verbeteren. Het proces is effectiever gebleken in het helpen van individuen bij het begrijpen van hun sterke en zwakke punten. Daarnaast helpt het werknemers om zich te richten op specifieke aspecten van hun werk die professionele ontwikkeling nodig hebben.
Het maken van een organisatiecompetentiemodel is eenvoudig met een op maat gemaakte enquête en feedback tool. 360-graden feedback is een beoordeling uit meerdere bronnen die wordt gebruikt om een persoon, merk, product of dienst te evalueren. Zorg ervoor dat de vragenlijst alle prestatieaspecten behandelt, inclusief leiderschap, communicatie, teamwerk, verpakking, kosten, kwaliteit, kwantiteit, enz. van de personeelscultuur.
Bij het geven van feedback zijn verschillende mensen betrokken, van werknemers tot belanghebbenden en van klanten tot fabrikanten. De waardevolle input uit verschillende bronnen wordt voornamelijk gebruikt om te leren en werknemers te ontwikkelen.
Waarom je een 360 Feedback tool nodig hebt
Er zijn veel gratis 360-graden feedback oplossingen online te vinden, waarbij elke oplossing zich probeert te onderscheiden van de andere. Ze beweren allemaal dat ze de beste feedbacktool voor werknemers zijn, van realtime chat tot op e-mail gebaseerde systemen.
Klinkt dit goed? Nou! We hebben geen reden om aan hen te twijfelen, maar we hebben een aantal ideeën en moeten de beste gratis 360 graden online enquêtetool kiezen die het beste bij onze behoeften past.
Laten we dit avontuur beginnen met een paar inleidende vragen. En om dat te doen, heb je een tool nodig die je veel vrijheid geeft om een vragenlijst te maken met veel verschillende soorten vragen.
Hier zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom zowel bedrijven als werknemers ervoor kiezen om een 360-graden feedback tool te gebruiken:
Uitgebreide beoordeling van werknemers
Traditionele functioneringsgesprekken zijn vaak eenzijdige gesprekken, maar een 360-graden feedbacktool geeft werknemers een uitgebreider overzicht van hun prestaties dan een traditioneel functioneringsgesprek.
Het verzamelen van feedback van werknemers uit verschillende bronnen, zoals supervisors, collega’s en ondergeschikten, biedt een breder perspectief op hun vaardigheden, tekortkomingen, werknemersbetrokkenheid en algemene impact.
Verbetering van werknemersprestaties
Een 360-graden beoordeling van werknemers geeft inzicht in potentiële gebieden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei, of het nu gaat om het verwerven van nieuwe vaardigheden, verdere ontwikkeling, het aanpassen van gedrag, het verbeteren van de betrokkenheid van werknemers of het afstemmen van werkstrategieën. Met deze waardevolle informatie kunnen mensen specifieke acties ondernemen om hun prestaties te verbeteren en hun effectiviteit te maximaliseren.
Teamontwikkeling
Feedbacktools van 60 graden kunnen bedrijven helpen om een cultuur van open communicatie en samenwerking te creëren. Teams kunnen waardevolle inzichten krijgen in hun sterke punten en verbeterpunten, terwijl transparantie en vertrouwen worden bevorderd.
Door elkaars unieke vaardigheden te begrijpen, kunnen teamleden effectiever samenwerken en meer synergie bereiken.
Eerlijke en onbevooroordeelde beoordeling van werknemers
Een anoniem feedbackproces wordt gegarandeerd door goed ontworpen 360 feedbacksoftware. Dit vermindert vooroordelen en zorgt voor een nauwkeurigere en onbevooroordeelde evaluatie van de prestatiebeoordelingen van werknemers. Het stelt respondenten in staat om eerlijke feedback te geven zonder bang te hoeven zijn voor strafmaatregelen.
Opvolgingsplanning en talentmanagement
360-graden feedbackplatform kan veelbelovende werknemers aan het licht brengen. De techniek maakt gebruik van feedback van managers, collega’s en directieleden om een individu te evalueren. Deze gegevens kunnen helpen bij het identificeren van organisatieleiders.
Hier laten we je een webgebaseerde enquêtetool zien die volledig genoeg is om je plan voor het maken van een enquête voor feedback van werknemers te ondersteunen.
LEER OVER: Successieplanning
Een prominente software voor feedbackonderzoek zoals QuestionPro ook een handig 360 feedback hulpmiddel is. Momenteel gebruiken talloze organisaties, scholen, universiteiten en overheids- en niet-overheidsorganisaties onze 360 feedback software om 360-graden feedback te verzamelen.
Kenmerken van QuestionPro 360 feedback tool
360 feedback tools hebben meestal een aantal gemeenschappelijke mogelijkheden. Deze functionaliteiten kunnen verschillen van softwareplatform tot softwareplatform. Bij het kiezen van een tool is het belangrijk om de behoeften van je organisatie te analyseren en een tool te kiezen die aan je doelstellingen voldoet.
QuestionPro 360 feedback tool heeft verschillende functies die helpen bij het stroomlijnen van prestatiemanagement, feedbackverzameling en -analyse. Dit zijn enkele van de belangrijkste elementen van dit robuuste platform:
01. Het is gemakkelijk te gebruiken
Organisaties en respondenten kunnen de QuestionPro 360 feedback tool eenvoudig gebruiken. Het is gemakkelijk te gebruiken omdat:
- Moeiteloos en flexibel terugkoppelingsproces: Het is een no-brainer. Software en technologie zijn in de eerste plaats ontwikkeld om het leven van mensen aangenamer te maken. Een van de belangrijkste redenen waarom je feedbacksoftware wilt, is om je inspanningen te verminderen en het hele ontwikkelingsproces van medewerkers soepel en effectief te laten verlopen.
Daarom biedt het volledig uitgeruste 360 feedback platform van QuestionPro het extra gemak en de flexibiliteit die u nodig hebt.
- Slepen-en-neerzetten-interface om eenvoudig enquêtes te maken en eraan deel te nemen: In een doorsnee organisatie gebruiken meerdere medewerkers de online feedbacktool. Een slimme 360 feedback software begrijpt je intentie.
Daarom hebben we het gemaakt met een drag-and-drop interface zodat niet-coders of onervaren technologiegebruikers onderweg een geldige vragenlijst kunnen maken en kunnen deelnemen aan het 360 feedback proces.
- Uitgebreide training en ondersteuning: Onze 360 feedback enquêtetool wordt geleverd met veel trainingsvideo’s, podcasts en helpbestanden. Het zorgt ervoor dat de gebruiker niet afhankelijk is van anderen om specifieke functies in de tool te leren en onder de knie te krijgen.
Er worden ook regelmatig webinars gehouden om updates en nieuw geïntroduceerde mogelijkheden te bespreken, zoals gebruikelijk is bij de toonaangevende leveranciers van feedbacktools.
- Actieve en uitstekende klantenondersteuning: QuestionPro 360 feedback platform heeft al deze functies en een verantwoordelijk, behulpzaam en responsief klantenserviceteam.
- Responsieve en aantrekkelijke gebruikersinterface (UI): Een goed uitziende en aantrekkelijke gebruikersinterface speelt een belangrijke rol bij het gebruiksgemak van de tool. Daarom heeft QuestionPro 360 feedbacktool een responsieve en aantrekkelijke gebruikersinterface die het maken van enquêtes en het verzamelen van feedback aantrekkelijk en plezierig maakt.
300+ gratis sjablonen voor enquêtes: voorbeeldvragen en vragenlijsten
02. Het zit vol uitstekende functies
De 360 feedback tool van QuestionPro staat bekend om zijn uitgebreide reeks functies die bijdragen aan een grondig en constructief feedbackproces. Hier volgt een overzicht van een aantal uitstekende functies:
- Efficiëntie en effectiviteit: Een 360 feedback software kan een op zichzelf staand platform zijn of een kleiner onderdeel van een uitgebreide feedback enquêtetool. QuestionPro 360-graden feedback software dient het doel om je motief te bereiken met minimale inspanning en met geweldige resultaten.
- Kant-en-klare sjablonen en distributieopties: QuestionPro is de ultieme oplossing voor al je behoeften. De betrouwbare en effectieve 360 feedback tool voorziet je van uitgebreide 360 feedback formulieren of sjablonen om de enquête te ontwerpen.
Daarnaast biedt het je tal van opties, zoals e-mail, QR-codes, SMS, etc., om je 360 feedback enquêtes te verspreiden en te delen.
- Logica voor overslaan en vertakkingen: Een goede enquête is onvolledig als er geen logische opties in zitten. Integendeel, het enquêteplatform QuestionPro wordt geleverd met verschillende logische scenario’s en vertakkingsopties die u kunt gebruiken om uw enquêtes boeiend, aantrekkelijk en resultaatgericht te maken.
- Ingebouwde plug-ins voor eenvoudige enquêtedistributie en verzameling van reacties: De tool wordt altijd geleverd met ingebouwde plugins. Deze plugins maken het gemakkelijker om je enquêtes te verspreiden en reacties te verzamelen binnen of buiten de organisatie. Deze verschillende plugins zullen je veel moeite en ontberingen besparen in het ontwikkelingsproces van je werknemers.
- Veelzijdige vraagtypes en ondersteuning voor multimedia: Zelfs met google formulieren kun je feedbackformulieren maken, maar is dat genoeg? Wat je nodig hebt is veelzijdigheid in vragen.
De feedbacktool QuestionPro biedt talloze vraagtypen, van NPS (Net Promoter Score) tot multimediavragen (audio, video en afbeeldingen), enkelvoudige/meerkeuzevragen, linkerschaal, smiley’s tot rangschikkingsvragen en nog veel meer.
03. Ingebouwde analyse en rapportage
Zeg vaarwel tegen de hoofdpijn van het sorteren van bergen feedbackgegevens en hallo tegen een gestroomlijnde, efficiënte aanpak die je helpt om alles te begrijpen. Als je een enquête kunt maken en verspreiden onder de geselecteerde respondenten, is het duidelijk dat je de verzamelde reacties wilt analyseren.
Een volledig uitgeruste 360 feedback tool biedt een gezond analytisch platform binnen de tool. Met QuestionPro kunt u de volledige kracht van uw feedbackgegevens benutten om belangrijke veranderingen in uw organisatie teweeg te brengen. Hier volgt een overzicht van de analyse- en rapportagefuncties:
- Geautomatiseerde gegevensanalyse: De nieuwe realiteit van moderne feedbacktechnologieën is de geautomatiseerde analyse van verkregen gegevens op schaal met slechts een paar muisklikken. Met de verschillende functies en analysemogelijkheden van het 360-graden feedbackplatform kan iedereen die de tool gebruikt op elk moment snel inzicht krijgen in de gegevens.
- Aanpasbaar dashboard en flexibele rapportdownloads: Een eenvoudig
360 feedback management software
moet een configureerbaar dashboard hebben om alleen de statistieken te zien die u wilt bestuderen in uw feedbackonderzoek.
Met QuestionPro 360-graden feedback management kunt u het dashboard aanpassen en de rapporten downloaden in verschillende formaten en ze personaliseren met filters die voldoen aan uw specifieke behoeften.
- Kwaliteit van gegevens: Een hulpmiddel voor gegevenskwaliteit is nuttig voor elke software voor feedbackenquêtes. Questionpro 360-graden feedbacksoftware is een eersteklas hulpmiddel dat onderscheid kan maken tussen nuttige en irrelevante gegevens, zodat u zich alleen kunt richten op de waardevolle informatie die tot zinvolle inzichten kan leiden.
- Groeperen en categoriseren: Wat wil je nog meer als respondenten kunnen worden gesorteerd en gecategoriseerd op basis van hun tevredenheidsniveau? Je kunt de resultaten immers nauwkeuriger gebruiken als je precies weet wie tevreden is en wie niet.
- Tevredenheid volgen en correleren: Je krijgt analyses en rapporten die de Key Performance Indices of KPI’s weergeven voor het eenvoudig volgen en correleren van klant- of medewerkertevredenheid met de verschillende aandachtsgebieden.
04. Het is flexibel en aanpasbaar
De 360-graden feedback tool van QuestionPro onderscheidt zich door zijn opmerkelijke flexibiliteit en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Deze functie maakt het een aantrekkelijke keuze voor bedrijven en organisaties die op zoek zijn naar een aangepaste aanpak van hun feedbackproces. Hier volgt een kort overzicht waarom dit aspect het een uitstekende keuze maakt:
- Bereik en verzamel feedback van een verspreid publiek: Vaak heb je klanten, beïnvloeders en respondenten die niet beperkt zijn tot één platform of hetzelfde kanaal dat jij gebruikt. Het is moeilijk om het verspreide publiek te bereiken om hun waardevolle feedback te verzamelen. Daarom heb je onze 360 feedback tool nodig.
- Naadloze integratie: QuestionPro 360 feedbacktool is flexibele feedbacksoftware die is ontwikkeld om u diverse integratiemogelijkheden te bieden, zodat u geen enkel touchpoint hoeft te verlaten dat kan worden gebruikt voor het verzamelen van waardevolle feedbackgegevens.
- Offline enquête en mobiele enquêtemogelijkheden: Hoe ga je feedback verzamelen of met welk doel ontvang je feedback? Het is één vraag die je zoektocht naar een geschikte feedbacktool een stuk eenvoudiger maakt.
Als je van plan bent feedback te verzamelen tijdens evenementen, dan heb je een QuestionPro 360-graden feedbackplatform nodig dat offline modus ondersteunt of een offline mobiele enquête-app host. Daarnaast ondersteunt het ook kioskenquêtes en tabletonderzoeken.
MAAK EEN GRATIS 360 FEEDBACK ENQUÊTE!
Inpakken
360-graden feedback tools worden vaak gebruikt bij prestatiebeoordelingen, leiderschapsontwikkelingsprogramma ’s en talentmanagementprojecten. Ze kunnen nuttig zijn bij het opbouwen van een cultuur van voortdurende verbetering, het stimuleren van communicatie en betrokkenheid van werknemers, en het ondersteunen van de ontwikkeling van werknemers en de vooruitgang van de organisatie.
De meeste feedbacktools promoten zichzelf als online tool om feedbackenquêtes te maken. Uiteindelijk zul je je echter realiseren dat een enquêtemaker veel meer biedt dan alleen enquêtes. Een klantenfeedbackenquête met een sterrenscore of NPS-vraag zou je bijvoorbeeld informatie geven over een tevreden klant.
Het zal je ook een lijst van ontevreden klanten opleveren, die je kunt doorgeven aan het customer success team om de oorzaak en actiepunten te bepalen die nodig zijn voor hun transformatie van ontevreden naar tevreden klanten.
Een van de beste dingen aan vertrouwde 360 feedback software is dat het de vragenlijst maakt en ervoor zorgt dat deze kan worden aangepast aan de respondent.
Kortom, het gebruik van QuestionPro als 360 feedback tool is een win-win situatie voor zowel de enquêteur als de respondent. Het helpt om een relatie met je respondenten te creëren die vertrouwd, betrouwbaar, gerespecteerd en beloond wordt.
Ben je klaar voor een sprong in het diepe? Maak je eerste feedbackenquête. Boek een demo of meld je aan om aan de slag te gaan.
BOEK EEN DEMO MEER LEREN
