Merkambassadeursprogramma: Wat het is + Effectieve handleiding
Het creëren van een merkambassadeursprogramma is de afgelopen jaren steeds populairder geworden omdat bedrijven de kracht van mond-tot-mondreclame willen benutten. […]
CX
Klantgerichtheid: Een complete gids om het te doen
Het succes van een bedrijf wordt bepaald door de klant. Zonder klanten zouden er geen verkopen of inkomsten zijn en […]
Klantobservatie: Wat is het, Belang, Belangrijkste punten
Waar mogelijk observeren en luisteren naar je klanten is een van de beste manieren om ze beter te begrijpen. Klantobservatie […]
Feedback van gebruikers: Wat is het, Belang, Metriek & Hoe te verzamelen
Klanten zeggen het soms als ze ontevreden zijn over hun gebruikerservaring. Feedback kan ook moeilijk te meten zijn. Om het […]
Levenscyclus productbeheer: Wat is het, Belangrijkste fasen
De levenscyclus van productmanagement is meer dan een theorie of een methode. Het is een hulpmiddel om meer te weten […]
