20 beste klantensuccesprogramma’s van 2025
Voor succesvolle bedrijven is klanttevredenheid het ultieme doel en de reis stopt niet bij het werven van klanten, maar begint […]
CX
Relatiemarketing: Wat het is, voorbeelden & top 7 voordelen
Het onderhouden van sterke relaties met klanten is belangrijker dan ooit. Relatiemarketing, een strategie die gericht is op het opbouwen […]
De beste tool voor e-mailenquêtes om uw feedbackspel op te voeren
Bent u op zoek naar een eenvoudige en effectieve manier om feedback te verzamelen van uw klanten, werknemers of doelgroep? […]
15 Beste klantervaringssoftware van 2025
Customer experience (CX)-software is essentieel geworden voor bedrijven en biedt hen de tools om elk aspect van hun klantinteracties te […]
Platforms voor reisorganisatie: Top 11 platformen in 2025
Journey Orchestration Platforms verenigen gefragmenteerde klantgegevens uit verschillende bronnen, waaronder online interacties, sociale media en offline touchpoints. Door deze informatie […]
