Organisaties proberen altijd te veranderen, in leven te blijven, hun best te doen en impact te hebben. Maar er zijn veel problemen op de weg naar succes en soms gaat het slecht. Sommige van deze fouten zijn gemakkelijk te zien, maar soms ook niet. Hoe weet je of je bedrijf het goed doet of niet? Het antwoord is: organisatorische beoordeling.
Organisatiebeoordeling is het proces van beoordelen hoe goed een bedrijf of groep het doet en hoe goed het werkt. Dit kan betekenen dat er naar verschillende onderdelen van de organisatie wordt gekeken, zoals de structuur, cultuur en processen, om manieren te vinden om deze te verbeteren en plannen te ontwikkelen om de doelen te bereiken.
In deze blog beschrijven we organisatiebeoordeling, de voordelen en manieren om het uit te voeren.
LEER OVER: Tools voor leiderschapsbeoordeling
Wat is organisatiebeoordeling?
Een organisatiebeoordeling (OA) kan worden gekarakteriseerd als een regelmatige procedure voor het verzamelen van betrouwbare informatie om de belangrijkste sterke en zwakke punten, kansen en risico’s van de organisatie te identificeren.
Leiders moeten de onderliggende oorzaken van problemen begrijpen voordat een organisatie vooruitgang kan boeken. Het kan ingewikkeld zijn om dat voor elkaar te krijgen. Ze staan te dicht bij de actie en hebben misschien meer tijd nodig om het probleem grondig te onderzoeken.
Leiders kunnen de prestatiebeoordeling van hun organisaties verbeteren door een outside-in benadering te kiezen. Een coach of consultant onderzoekt de organisatie grondig tijdens een organisatie-assessment. Ze leggen de vinger op sterke punten en discrepanties tussen werkelijke en verwachte prestaties.
Ze zetten hun middelen in om de fundamentele oorzaak van het probleem aan te pakken in plaats van tijd te verspillen aan ineffectieve oplossingen of patches.
Voordelen van organisatiebeoordeling
Organisatiebeoordeling beoordeelt de prestaties, effectiviteit en efficiëntie van een bedrijf of groep. Dit soort evaluatie kan de werknemer op veel manieren ten goede komen, zoals:
- Betere besluitvorming: Een organisatiebeoordeling kan helpen bij het identificeren van de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van een organisatie, wat belangrijke informatie oplevert voor de besluitvorming.
- Verbeterde prestaties van de organisatie: Organisaties kunnen hun algehele prestaties en efficiëntie verbeteren door gebieden te identificeren die voor verbetering vatbaar zijn en aanpassingen door te voeren als reactie op de bevindingen van de beoordeling.
- Verbeterde verantwoording: Organisatiebeoordeling kan helpen om managers en medewerkers verantwoordelijk te houden voor hun prestaties, waardoor de algehele cultuur en output van de organisatie verbetert.
- Betere communicatie en teamwerk: Het beoordelingsproces kan het voor teams en afdelingen gemakkelijker maken om met elkaar te praten en samen te werken, wat kan leiden tot betere coördinatie en meer werk dat gedaan wordt.
- Verbeterd moreel en betrokkenheid: Organisaties kunnen het moreel en de betrokkenheid verbeteren door te luisteren naar de behoeften en zorgen van werknemers en veranderingen door te voeren op basis van wat zij zeggen. Dit kan de prestaties verbeteren en mensen helpen om te blijven.
Hoe voer je een organisatiebeoordeling uit?
Het uitvoeren van een organisatiebeoordeling kan op verschillende manieren gebeuren, zoals:
- Stel een doel:
Bepaal de doelen en resultaten van de beoordeling. Dit omvat het specificeren van de specifieke organisatieonderdelen die beoordeeld zullen worden en de doelen en doelstellingen van de evaluatie.
- Ontwikkel een plan:
Maak een plan voor de evaluatie van de manager. Dit moet een schema bevatten voor de voltooiing van de evaluatie en een beschrijving van de taken en acties die moeten worden uitgevoerd.
- Gegevens verzamelen:
Verzamel gegevens en cijfers over de organisatie. Om dit te bereiken kan het nodig zijn om medewerkers te ondervragen of te interviewen, financiële en operationele gegevens te analyseren en papierwerk en administratie te controleren.
Enquêtes en vragenlijsten:
Enquêtes en vragenlijsten kunnen een goede manier zijn om informatie en feedback te krijgen van werknemers, klanten en andere belangrijke mensen. Dit kan je helpen om erachter te komen wat je goed doet en wat je beter zou kunnen doen.
In dit soort situaties kan enquêtesoftware zoals QuestionPro worden gebruikt om gegevens te verzamelen via feedback.
Interviews en focusgroepen:
Focusgroepen en interviews kunnen meer diepgaande gegevens en inzichten bieden over de activiteiten van een organisatie. Deze kunnen worden gebruikt om meningen en opmerkingen te krijgen van belanghebbenden zoals medewerkers, klanten en cliënten.
- SWOT-analyse:
Een SWOT-analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) onderzoek kan de interne en externe omgeving van een bedrijf grondig beoordelen en gebieden aanwijzen die voor verbetering vatbaar zijn.
- Aanbevelingen voor verbetering:
Doe aanbevelingen voor de gebieden die verbetering behoeven. Dit moet de precieze stappen en tactieken beschrijven die het bedrijf kan nemen om de prestaties te verbeteren en de doelstellingen te bereiken.
- Aanbevelingen implementeren en controleren:
Volg de aanbevelingen op en houd in de gaten hoe het gaat. Dit betekent dat je de suggesties in de praktijk moet brengen en de resultaten moet bijhouden om ervoor te zorgen dat de veranderingen volgens plan verlopen.
- Financiële analyse:
De financiële prestaties en gezondheid van een organisatie kunnen worden aangetoond door financiële analyse. Hierdoor wordt het gemakkelijker om de sterke punten en potentiële verbeterpunten van de organisatie aan te wijzen.
- Benchmarking en best practices:
Het vergelijken van de prestaties en procedures van een organisatie met die van andere bedrijven in dezelfde sector kan inzichtelijke informatie opleveren en de aandacht vestigen op gebieden die verbetering behoeven.
- Follow-up:
Voer vervolgevaluaties uit om te zien hoe goed de aanbevelingen zijn geïmplementeerd en om andere gebieden te vinden die voor verbetering vatbaar zijn.
Conclusie
Concluderend, organisatiebeoordeling helpt bij het beoordelen van de prestaties, effectiviteit en efficiëntie van een bedrijf.
Een organisatiebeoordeling kan op verschillende manieren worden uitgevoerd, zoals enquêtes, interviews, financiële analyse en SWOT-analyse. Deze evaluatie kan de besluitvorming, organisatorische prestaties, verantwoordelijkheid, communicatie, samenwerking en het moreel en de betrokkenheid van werknemers verbeteren.
Het doel en de doelstellingen van het 360-leiderschapsassessment identificeren, informatie en gegevens verzamelen, de gegevens analyseren, aanbevelingen opstellen, een plan opstellen, het plan in werking stellen en de doeltreffendheid van het assessment beoordelen zijn allemaal stappen die je kunt nemen om een organisatieassessment uit te voeren.
Enquêtes zijn een goede manier om feedback en meningen te krijgen van veel mensen in een organisatie. Dit maakt ze tot een nuttig instrument voor de beoordeling van organisaties.
QuestionPro is een enquêtesoftware met een onderzoekssuite die je verschillende tools en functies biedt voor online enquêtes en beoordelingen, zoals organisatiebeoordelingen.
BOEK EEN DEMO MEER LEREN
