%paginasep%%

QuestionPro vs SurveyMonkey

Er zijn tal van gratis enquêtetools op het internet, maar ze bieden niet allemaal dezelfde functies of geven je niet de gewenste resultaten. Veel van de beschikbare gratis enquêtesoftware is vaak een proefversie; als deze klaar is, moet je een duur abonnement kopen. De plannen die zijn gratis zijn, hebben vaak zoveel beperkingen dat het moeilijk is om de juiste gegevens te verzamelen. Laten we QuestionPro vs SurveyMonkey eens bespreken.

Er zijn echter twee merken die boven de rest uitsteken en die we vandaag zullen onderzoeken. Zowel QuestionPro als SurveyMonkey bieden u geavanceerde functies om mee te spelen, maar de laatste heeft de neiging om beperkingen op te leggen aan gebruikers van haar gratis enquêtesoftware.

Laten we eens kijken naar deze vergelijking van enquêtesoftware waarin u zult ontdekken waarom QuestionPro het beste alternatief is voor SurveyMonkey.

Beperkingen voor vragen en antwoorden

Veel platforms beperken het aantal vragen dat je kunt stellen, waardoor het moeilijk is om de juiste gegevens te verzamelen. Deze limieten zorgen voor onbetrouwbare resultaten.

QuestionPro: Met QuestionPro kun je zoveel vragen stellen als je wilt. Houd in gedachten dat je nog steeds een goed enquêteontwerpDat betekent dat je ze zo kort mogelijk moet houden. Je kunt 10 enquêtes maken met een Essentials-licentie, die elk maximaal 200 reacties kunnen bevatten.
SurveyMonkey: Je kunt zoveel enquêtes maken als je wilt, maar je hebt te maken met strikte beperkingen voor reacties. Je bent ook beperkt tot 10 vragen per enquête, waardoor je weinig ruimte hebt om meer diepgaande vragen te stellen. Stel dat je basisinformatie moet verzamelen voordat je dieper gaat graven – dat is bijna onmogelijk met slechts 10 vragen. SurveyMonkey stelt ook een limiet aan het aantal reacties dat u kunt krijgen, met een maximum van 100 reacties. Zelfs met een betaald maandabonnement kun je maar 1.000 reacties per maand zien.

LEER OVER: Testimonial Vragen

Aanpassingsopties

Dankzij branding kunnen je klanten je producten en diensten meteen herkennen, terwijl merkrichtlijnen ervoor zorgen dat je berichtgeving consistent blijft. Deze consistentie bevordert de uitstraling die je wilt voor je bedrijf.

maken aangepaste onderzoeken Hiermee kun je je merk behouden. De beste opties zijn aangepaste kleuren, logo’s en bedankpagina’s met een merknaam.

Enquêtethema’s, kleuren en knoppen

Respondenten voelen zich meer op hun gemak bij het invullen van een enquête die er aantrekkelijk en professioneel uitziet, dus zorg ervoor dat je de kleuren en het thema aanpast. Deelnemers die je branding herkennen, zullen je vragen graag beantwoorden.

QuestionPro: Met een gratis QuestionPro Essentials-account kunt u de kleuren van uw merk en aangepaste tekst toevoegen aan navigatieknoppen. Je kunt ook een aangepast thema toepassen.
SurveyMonkey: Aangepaste thema’s en kleuren worden niet ondersteund in de gratis versie, dus je moet betalen voor een jaarlijkse of maandelijkse account om toegang te krijgen tot deze functies.

Logo’s

Een logo is niet alleen de eerste indruk die nieuwe klanten hebben van je merk – het is ook een directe visuele herkenning voor je bestaande klanten. Wie wist dat gratis enquêtesoftware daarbij kon helpen!

Enquêtes met een logo maken respondenten meteen attent op de afzender. Dit verhoogt je respons omdat je klanten je merk al kennen en vertrouwen. Ze zullen je ook eerder eerlijke feedback geven.

QuestionPro: Verbeter de merkidentiteit met enquêtelogo’s. Je klanten weten meteen dat je de enquête hebt verstuurd. Door deze band met je merk voelen ze zich zelfverzekerd als ze antwoorden. Je zult lagere uitvalpercentages en nauwkeurigere antwoorden zien.
SurveyMonkey: Met de Basic-versie kun je geen aangepast logo toevoegen, waardoor het moeilijk is om te achterhalen wie de enquête heeft verzonden. Een enquête zonder logo kan er zelfs uitzien als oplichterij of reclame. Klanten geven hun informatie niet graag aan oplichters en haken misschien af voordat ze klaar zijn. Erger nog, sommige klanten openen je enquête helemaal niet.

URL’s van enquêtes

Als uw naam in de URL staat, weten de respondenten wie de enquête host. Een aangepaste URL wekt niet alleen vertrouwen bij je deelnemers, maar ziet er ook ongelooflijk professioneel uit.

Vraag jezelf af: zou je je zekerder voelen bij het beantwoorden van een enquête met een aangepaste URL of een reeks willekeurige letters?

QuestionPro: QuestionPro ondersteunt aangepaste URL’s voor enquêtes. Door de URL te combineren met uw aangepaste kleuren en thema, zal uw enquête klanten helpen bij het identificeren van uw merk.
SurveyMonkey: U kunt geen URL met een merknaam gebruiken met de gratis versie. Als je aangepaste URL’s wilt, moet je geld betalen voor een maandelijks of jaarlijks abonnement.

Aangepaste bedankpagina’s

Goede gratis softwareplatforms voor enquêtes bieden hoge responspercentages en accurate reacties. Maar hoe bereik je dit? Zorg ervoor dat deelnemers zich gewaardeerd voelen om de respons te verhogen – en hoe meer deelnemers uw enquête eerlijk invullen, hoe nauwkeuriger de resultaten.

Klanten willen weten of een merk naar hen luistert. Ze willen weten dat je rekening houdt met hun suggesties of zorgen. Wie voelt zich niet graag gewaardeerd en belangrijk?

Een aangepaste bedankpagina valideert de tijd die een respondent aan uw enquête besteedt. Laten we zeggen dat het iemand vijf minuten kost om een enquête in te vullen. Nadat ze klaar zijn, gaan ze naar een pagina met een algemene boodschap “Bedankt”. Dit kan klanten het gevoel geven dat hun mening niet nodig is. Een superieure gratis enquêtesoftware zou echter een aangepaste pagina met oprechte dankbaarheid kunnen bieden, waardoor een vaste klant een pleitbezorger van het merk zou kunnen worden.

QuestionPro: U kunt een aangepaste “Bedankt”-pagina maken met QuestionPro. Gebruik uw speciale begroeting om uw respondenten te bedanken voor het invullen van de enquête en voeg een koppeling toe naar uw website of een bestemmingspagina. Deze koppeling is essentieel – zodra uw respondenten uw enquête voltooien, zullen ze waarschijnlijk verdergaan naar uw site. Gebruik de pagina om je beste producten of diensten onder de aandacht te brengen. Je kunt zelfs de inzet verhogen door een korting aan te bieden voor het invullen van de enquête!
SurveyMonkey: De gratis versie heeft geen optie om een “Bedankt”-pagina weer te geven – respondenten ontvangen gewoon een algemene pagina die het einde van de enquête aangeeft. Er is zelfs een bericht waarin ze worden aangemoedigd om SurveyMonkey te gebruiken voor hun volgende enquête. Dit is behoorlijk ontmoedigend voor veel mensen, die meer verwachten dan een automatisch bericht nadat ze hun kostbare tijd hebben gespendeerd.

De belangrijkste functies van QuestionPro vs SurveyMonkey vergeleken

Het grootste nadeel van gratis enquêtesoftware is het gebrek aan functies. Velen van ons zijn tegen dit probleem aangelopen: je begint aan een enquête met een einddoel voor ogen, maar halverwege ontdek je dat het platform dat je gebruikt de functies moet ondersteunen die je nodig hebt.

Veel gratis softwareplatforms voor enquêtes bieden een basisenquête met slechts één of twee vraagtypes. Natuurlijk heb je toegang tot andere functies en kun je extra vragen toevoegen, maar alleen als je je aanmeldt voor hun premiumservice.

QuestionPro vs SurveyMonkey is moeilijk omdat beide toegang geven tot topfuncties. Deze tools helpen je bij het ontwerpen, opstellen en verzenden van enquêtes die de respons verhogen.

LEER OVER: Top 12 Tips voor het maken van een goede enquête

Gevarieerde vraagtypes

Tenzij je de meest elementaire gegevens probeert te verzamelen, zijn je vraagtypes moet variëren. Enquêtevragen zijn er in een grote verscheidenheid. Het is belangrijk om te weten wanneer je de verschillende soorten moet gebruiken.

Stel dat uw enquête respondenten vraagt om een merk te beoordelen van één tot vijf. De volgende vraag vraagt hen een lijst te maken van woorden die ze associëren met een merk. Varieer met vraagtypes en bepaal zelf het verloop van je enquête.

Respondenten raken verveeld bij het beantwoorden van steeds dezelfde vragen. Als ze zich vervelen, zullen ze geen inzichtelijke antwoorden geven.

QuestionPro: Met QuestionPro beschik je over meer dan 25 vraagtypen voor enquêtes, waaronder meerkeuzevragen, rangschikkingen en Likert-schaal .
SurveyMonkey: SurveyMonkey beperkt je tot 13 soorten vragen. Dit geeft je een minimale kans om de vraagvariatie te veranderen. Misschien heb je niet meer nodig voor een eenvoudige enquête, maar de limiet van 10 vragen maakt het een uitdaging om precies de informatie te krijgen die je nodig hebt.

Logica en vertakkingen

Heb je ooit een enquête ingevuld die voor jou niet relevant was? Je bent waarschijnlijk begonnen met doorklikken zonder de vragen te lezen. Halverwege besloot je dat het onderzoek niet geschikt voor je was en haakte je af.

Het merk dat je de enquête stuurde, kreeg nutteloze gegevens.

Neem nu een enquête waar je een irrelevante vraag ziet. De enquête stuurt je meteen naar het einde. Je bent klaar voordat je je interesse kunt verliezen. Behoorlijk slim, toch?

Met logica-tools kun je enquêtes maken die “intelligent” zijn. Intelligente enquêtes gebruiken je antwoorden om relevante vragen te tonen. Stel je voor dat je dit allemaal krijgt in je gratis enquêtesoftware.

Je onderzoekt bijvoorbeeld mensen uit meerdere steden. Een bepaalde vraag vraagt naar de locatie van de deelnemer. Als ze een antwoord geven, genereert de enquête extra vragen op maat van die specifieke plaats.

Logica overslaan vragen zijn ideaal om de respons te verhogen, omdat ze gebruik maken van de antwoorden van een individu om ze door de enquête te leiden. Vertakkingen ook verkort de doorlooptijd van de enquête.

Stel dat je vragen hebt over drie merken mobiele telefoons. De respondent heeft slechts ervaring met twee merken. Na het stellen van vragen over de twee merken die de respondent heeft gebruikt, gaat de enquête verder. Er zijn geen irrelevante vragen om te beantwoorden.

QuestionPro: QuestionPro Essentials bevat vertakkingen overslaan om het onderzoeksproces te helpen stroomlijnen. Relevante vragen houden deelnemers betrokken, zodat ze minder snel halverwege afhaken. De antwoorden zijn ook nauwkeuriger omdat uw deelnemers alleen relevante vragen te zien krijgen.
SurveyMonkey: U hebt een premium account nodig om logica voor overslaan te gebruiken, wat betekent dat de kans groter is dat mensen halverwege de enquête afhaken. Uw respons zal waarschijnlijk lager zijn.

Vraag en antwoord

Tekst leidingen draagt tekst over van de ene vraag naar de andere, wat fungeert als een soort personalisatie voor uw respondenten. Het is een geavanceerde functie die je enquêtes naar een hoger niveau kan tillen. De meeste softwareplatforms voor enquêtes bieden piping in premium pakketten.

Je vraagt een deelnemer bijvoorbeeld om zijn favoriete merk ontbijtgranen te kiezen. Ze kiezen een bepaald merk. In de volgende vraag vraag je waarom ze dat specifieke graanmerk hebben gekozen. Text piping neemt hun antwoord en plaatst het in de tekst van de tweede vraag.

QuestionPro: Gebruik tekst piping om uw deelnemers te betrekken en hen het gevoel te geven dat hun enquête speciaal voor hen is gemaakt. Antwoord piping is een subfunctie van logische vertakkingen overslaan. Gebruik piping om deelnemers aan een enquête een ervaring op maat te geven.
SurveyMonkey: SurveyMonkey bevat geen gratis piping. Je moet betalen voor een premium account om het te kunnen gebruiken.

Quotabeheer

Quotabeheer is het proces van het beperken van ingevulde enquêtes. Je beslist hoeveel reacties je nodig hebt en zodra genoeg mensen de enquête invullen, wordt deze gesloten.

Met quotabeheer kun je sneller in je gegevens duiken. In plaats van te wachten tot de laatste reacties binnen druppelen, kun je beginnen met het creëren van inzichten.

QuestionPro: Gebruik basisquotabeheer om te bepalen hoeveel mensen op uw enquête reageren. Mogelijk verzamel je genoeg reacties voordat je de limiet van 1000 reacties bereikt. Stel een quotum in voor het aantal antwoorden dat je nodig hebt voor je onderzoek.
SurveyMonkey: De gratis versie geeft je geen toegang tot tools voor quotabeheer. Je zult waarschijnlijk moet u het aantal reacties beperken tot 100 per enquête, maar u hebt misschien meer antwoorden nodig om nauwkeurige gegevens te krijgen.

Export van gegevens

Gegevens uit je enquête hebben niet veel zin als je ze niet kunt delen met besluitvormers. De mogelijkheid om enquêtegegevens te exporteren naar een spreadsheet of PDF maakt ze toegankelijker.

Stel dat je gegevens suggereren dat er een paar manieren zijn om de verkoop te verhogen. Met de functies voor het exporteren van gegevens kunt u uw ideeën delen met belanghebbenden.

QuestionPro: Exporteer uw enquêtegegevens in XLS-, CSV- of PDF-indeling. Je kunt de spreadsheet gebruiken om rapporten te maken en reacties verder te analyseren. Deel gegevens met managers en werknemers of toon de resultaten van de enquête op uw website. Nodig de deelnemers uit om te kijken hoe hun antwoorden zich verhouden tot die van hun collega’s.
SurveyMonkey: U kunt geen gegevens exporteren zonder een premium account. Het enige wat je kunt doen is anderen uitnodigen om enquêtegegevens te bekijken binnen het platform.

Begin vandaag nog met QuestionPro

Zowel QuestionPro als SurveyMonkey bieden geavanceerde functies in hun gratis pakketten, maar QuestionPro biedt u precies wat u nodig hebt om een nauwkeurige enquête te produceren. QuestionPro is dus een uitstekend alternatief voor SurveyMonkey. Volg een rondleiding om te zien hoe QuestionPro u helpt gratis enquêtes te maken, te verspreiden en te analyseren.

Concluderend kunnen we zeggen dat als u een bedrijf bent dat op zoek is naar een betrouwbaar hulpmiddel voor het invullen van enquêtes, we de eerste optie in de vergelijking tussen QuestionPro en SurveyMonkey ten zeerste aanbevelen. Het zal een enorm verschil maken in je bedrijf.

DEEL DIT ARTIKEL: