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Plantillas para encuestas de Marketing

Plantillas para encuestas de Marketing

Encuestas de Marketing

Hemos creado un grupo de ejemplos y plantillas de encuestas para ser utilizadas en un estudio de mercado y mercadotecnia. Todas han sido probadas y desarrolladas por expertos en metodologías de investigación. ¿Lo mejor? Son fáciles de utilizar con una cuenta de QuestionPro.

¡Crea tu cuenta gratis y haz una encuesta desde cero, o usa estos ejemplos de encuesta de marketing sobre una amplia variedad de temas que son de importancia crítica para una encuesta de investigación de mercado o encuesta de marketing exitosa.

Los temas incluyen el análisis conjoint. productos de consumo, proceso de compra y evaluaciones, publicidad y evaluación de esfuerzos de marketing y mucho más.

Encuestas de Productos

La plantilla de encuesta de análisis conjunto es una de las plantillas de encuesta más utilizadas. Esta plantilla de encuesta de muestra mide las preferencias de vivienda para jubilados y para aprender de las diversas opciones (tipo de apartamento) que se les brinda a los encuestados sobre qué opción se adapta mejor a ellos. Es muy probable que esta plantilla de encuesta se envíe a las personas que se acercan a la edad de jubilación para comprender sus preferencias con respecto a las instalaciones de vivienda que desearían aprovechar al jubilarse si desean mudarse a dichas casas de retiro.

La plantilla de encuesta de registro de productos de consumo tiene preguntas sobre el registro de productos, información de productos, hábitos de compra, preguntas demográficas, etc. En esta era de tecnología y dispositivos sofisticados, hay un auge en la compra de productos en línea por parte de los consumidores. Sin embargo, el encanto de la tienda física todavía agrada a un buen porcentaje de la multitud. Al implementar la encuesta de registro de productos de consumo para la audiencia objetivo, los investigadores pueden comprender las preferencias y los hábitos de compra de los consumidores. Al hacer preguntas demográficas clave, los investigadores pueden conocer las razones para comprar un producto y para quién se compró el producto.

La plantilla de encuesta de satisfacción de la reunión de capacitación de ventas está diseñada para obtener comentarios de los participantes que participan en capacitaciones de ventas. Esta plantilla de encuesta se puede enviar a los asistentes a la capacitación en ventas con el objetivo de obtener comentarios valiosos sobre la sesión de capacitación, qué encontraron más útil y si les ayudará a mejorar sus habilidades generales de ventas para generar más ingresos. En esta encuesta, hay una serie de preguntas relevantes con respecto al material de capacitación, el conjunto de habilidades cubierto durante la capacitación, preguntas relacionadas con dar retroalimentación sobre las sesiones de capacitación a las que asistieron los participantes y preguntas similares. Se trata de una encuesta breve, pero se puede personalizar para satisfacer las necesidades de un investigador.

La Plantilla de encuesta del servicio de publicidad por correo directo se crea para comprender las actividades publicitarias que se llevan a cabo de forma regular. Esta encuesta consta de preguntas relacionadas con la indulgencia en las actividades publicitarias de una organización, empresa o incluso personas. Esta plantilla de encuesta tiene preguntas que ayudan a un investigador a comprender las necesidades de una organización o empresa relacionadas con sus necesidades publicitarias y por qué querrían publicitar sus productos o servicios. Esta encuesta consta de preguntas que son una combinación de estudios de mercado y demografía. Esta plantilla de encuesta se puede modificar y se pueden agregar preguntas para satisfacer las necesidades de un investigador.

La plantilla de encuesta de evaluación y proceso de compra de gasolina está diseñada para recopilar información significativa sobre la compra y el uso de gasolina. La plantilla de la encuesta consta de más de 20 preguntas que un investigador puede usar para recopilar información de cualquiera que use gasolina para bombear sus autos. Hay preguntas en esta encuesta de muestra que les piden a los encuestados que den su opinión sobre los hábitos de compra de gasolina, el aumento de los precios de la gasolina y cuáles creen que son las razones probables del fuerte aumento en los precios de la gasolina.

El formulario de contacto de ventas y la plantilla de encuesta de generación de clientes potenciales son beneficiosos para cualquier organización o negocio. Las ventas son uno de los atributos por excelencia de una organización. Cuando una empresa tiene como objetivo aumentar la facturación, cada cliente o cliente es importante. La encuesta del formulario de contacto de ventas ayuda a la organización a recopilar información de primera mano sobre un cliente potencial que está interesado en un producto o servicio, o en ambos, ofrecidos por una organización. Este formulario ayuda a las empresas a mantener un registro de las personas que realizan una consulta y que podrían ser clientes o clientes potenciales. Este es el primer paso para que una organización comprenda cuáles son las necesidades de los clientes y qué productos o servicios necesitan.

La plantilla de encuesta de estudio de evaluación de conceptos y precios puede ser utilizada por cualquier empresa u organización que esté interesada en recopilar comentarios de un público objetivo relacionados con los conceptos de precios y funciones de un producto próximo. Cuando una organización o una empresa tiene una idea que quiere hacer bien, el cuestionario de evaluación de conceptos y estudio de precios puede ahorrar mucho tiempo y dinero para probar el concepto antes de presentarlo al mundo. La evaluación de conceptos y la encuesta de estudio de precios permiten refinar el concepto de un producto, crear buenas campañas publicitarias, nuevos logotipos, etc.

La plantilla de encuesta de prueba de concepto de servicio ayuda a las empresas y organizaciones a recopilar comentarios de sus clientes con respecto a una nueva línea de servicio que han planeado introducir. Un buen servicio asegura una retroalimentación positiva del cliente y una retroalimentación positiva asegura su satisfacción y lealtad. Por lo tanto, al desarrollar la excelencia en el servicio, las empresas u organizaciones pueden crecer mucho. Al implementar este ejemplo de encuesta, las organizaciones o marcas pueden enfocarse en retener clientes. Esto ha demostrado ser más eficaz para aumentar los ingresos por ventas y alcanzar el punto de beneficio. Al utilizar esta plantilla de encuesta de muestra, las organizaciones y las empresas pueden dar el primer paso hacia el éxito.

La plantilla de encuesta de prueba de concepto de producto consta de 7 preguntas críticas sobre la prueba de productos. Antes de que se introduzca en el mercado, cada producto es una idea no probada. Las organizaciones o empresas necesitan saber si existe demanda en el mercado de un producto en particular o no. Una vez que existe esa claridad, la implementación de una encuesta con preguntas específicas puede ayudar a recopilar información relevante y la reacción de un grupo particular de audiencias.

La plantilla de encuesta de satisfacción del producto permite a las organizaciones comprender mejor su producto y ayudarles a medir la satisfacción y el uso del cliente. También les ayuda a descubrir formas de mejorar toda la experiencia del cliente con respecto al producto. Este cuestionario consta de preguntas que pueden personalizarse para adaptarse a las necesidades de un investigador. Esta plantilla de encuesta de muestra de QuestionPro permite que las organizaciones y las empresas se enfoquen en medir la lealtad del cliente respondiendo preguntas simples relacionadas con lo que piensan sobre el producto y si están dispuestos a recomendarlo a sus familiares y amigos.

La plantilla de encuesta de clientes potenciales y de calificación es una plantilla de encuesta B2B diseñada cuidadosamente por expertos de QuestionPro. Esta plantilla de encuesta consta de más de 10 preguntas que se pueden personalizar fácilmente para satisfacer las necesidades de un investigador. Esta plantilla de encuesta de muestra se puede utilizar para recopilar datos e información de clientes / consumidores para el presupuesto asignado a un producto o servicio en particular, intención de compra de una organización, solo por nombrar algunos. Este cuestionario se puede utilizar para calificar clientes potenciales.

La Plantilla de encuesta de evaluación de anuncios diseñada por QuestionPro está diseñada cuidadosamente para acomodar preguntas y obtener comentarios sobre el concepto de anuncios, su calidad y cuán efectivos son. A partir de esta plantilla de encuesta, un investigador puede obtener información significativa sobre lo que los anuncios pueden hacer por una marca, esta plantilla de encuesta de muestra ayuda al investigador a medir la efectividad de la publicidad y, si hace el truco y resuelve el propósito de una promoción de marca efectiva. Este cuestionario consta de más de 15 preguntas que se pueden personalizar fácilmente de acuerdo con las necesidades de un investigador.

La plantilla de encuesta sobre eficacia publicitaria de QuestionPro tiene más de 30 ejemplos de preguntas para obtener comentarios sobre la relevancia del anuncio, la credibilidad, la motivación, el impacto del estilo de vida del espectador en el anuncio, etc. Este ejemplo de cuestionario se puede editar de acuerdo con el público objetivo para obtener información sobre la eficacia. del anuncio, el valor de recuerdo asociado con el anuncio, la facilidad para comprender la intención del anuncio y otros factores relacionados con el anuncio.

La plantilla de encuesta de evaluación de capacitación en ventas de QuestionPro está cuidadosamente seleccionada con preguntas relevantes que buscan comentarios de los participantes que han asistido a una capacitación en ventas. Esta plantilla de encuesta de muestra consta de más de 20 preguntas que piden a los participantes que expresen hasta qué punto les gustó o no les gustó la capacitación, el material de capacitación, el tiempo asignado a cada sesión, etc. Este cuestionario se puede personalizar fácilmente de acuerdo con la audiencia objetivo para recopilar su opinión / sugerencias y cualquier otro alcance de mejora.

La plantilla de encuesta de estudio de participación del comprador de QuestionPro está diseñada para comprender el conocimiento y la comprensión de un cliente con respecto a un producto ofrecido por una marca. Esta plantilla de encuesta de muestra consta de más de 30 preguntas, que ayudan a una organización / empresa / investigador a comprender las razones probables por las que un comprador desea realizar una compra y la investigación que realizó antes de realizar esa compra. Este cuestionario se puede personalizar de acuerdo con las necesidades de un público objetivo.

La plantilla de encuesta de evaluación de marketing corporativo de QuestionPro está diseñada para evaluar la apariencia externa de una organización o marca. Esta plantilla de encuesta de muestra consta de más de 30 preguntas que ayudan a una organización o marca a evaluar todo, desde su declaración de misión hasta su implementación publicitaria. El marketing corporativo es un medio por el cual las organizaciones pueden atraer nuevos clientes. Al implementar este cuestionario a los encuestados, las organizaciones podrán evaluar qué tipo de enfoque en términos de publicidad o mensajes les resultará atractivo.

La plantilla de encuesta sobre productos del consumidor de la tarjeta de garantía de QuestionPro consta de preguntas que ayudan a obtener información del comprador sobre qué producto ha comprado y la tarjeta de garantía emitida. Esta plantilla de encuesta de muestra consta de preguntas demográficas, preguntas sobre información personal y preguntas relacionadas con la compra de productos, por nombrar algunas. Este cuestionario permite que el propietario de una tienda o una marca comprendan en qué circunstancias se utiliza la tarjeta de garantía. Este formulario consta de más de 20 preguntas que se pueden personalizar para adaptarse mejor a una marca o al propietario de una tienda.

La plantilla de encuesta de seguimiento de ventas de QuestionPro está diseñada para incluir preguntas que obtengan información valiosa de aquellos compradores / clientes potenciales que no pudieron convertirse en clientes. Esta plantilla de encuesta consta de preguntas para comprender el comportamiento del comprador que no realiza la compra de una marca. Estas preguntas son muy sencillas y ayudan a los que respondieron la encuesta a elegir las razones adecuadas para no realizar esa compra. Este cuestionario se puede personalizar y las preguntas se pueden modificar / agregar / eliminar para obtener el resultado deseado de la encuesta.

La plantilla de encuesta de comentarios del distribuidor de QuestionPro está diseñada con preguntas para recopilar comentarios de los distribuidores sobre los productos / servicios con los que están asociados. Esta plantilla de encuesta de muestra consta de diferentes tipos de preguntas que ayudan a un distribuidor a completar la información adecuada con respecto a su asociación con una organización de terceros, qué tipo de concesionario siguen, cuáles son las finanzas asociadas y mucho más. Esta es una plantilla de encuesta completa que permite a una organización obtener información completa sobre los distribuidores para fortalecer la red de distribuidores.

La plantilla de encuesta para miembros de la asociación tiene una colección de más de 7 preguntas que se utilizan para obtener comentarios de los miembros de una asociación. Los presidentes de asociaciones editan este ejemplo de cuestionario de acuerdo con la aplicabilidad y el propósito. Esta muestra se modifica para obtener información sobre las razones para unirse a la asociación, el alcance de las mejoras y otros detalles similares.

La plantilla de encuesta de estudio de evaluación de conceptos y precios puede ser utilizada por cualquier empresa u organización que esté interesada en recopilar comentarios de un público objetivo relacionados con los conceptos de precios y funciones de un producto próximo. Cuando una organización o una empresa tiene una idea que quiere hacer bien, el cuestionario de evaluación de conceptos y estudio de precios puede ahorrar mucho tiempo y dinero para probar el concepto antes de presentarlo al mundo. La evaluación de conceptos y la encuesta de estudio de precios permiten refinar el concepto de un producto, crear buenas campañas publicitarias, nuevos logotipos, etc.

La plantilla de encuesta a escala Even Likert, diseñada por expertos, consta de varios ejemplos de la vida real de preguntas en escala Likert. Los investigadores utilizaron ampliamente el cuestionario de escala Likert para medir actitudes y opiniones. Ofrece a los encuestados la opción de responder con algo más que sí / no. Este cuestionario es editable y puede agregar más preguntas de escala Likert para recopilar respuestas que no necesariamente necesitan una opción neutral.

Odd Likert Scale Survey está diseñado por expertos en QuestionPro. Las preguntas impares de la escala Likert tienen una opción neutral en las respuestas. La opción neutral está presente para aquellos que respondieron y no tienen una opinión sobre la pregunta formulada. En esta plantilla de encuesta, hay diferentes ejemplos de preguntas impares en escala Likert que se utilizan para ayudar al investigador a comprender dónde y cómo se pueden usar estas preguntas. En esta plantilla de encuesta de muestra, hay más de 10 ejemplos de preguntas. Este cuestionario se puede personalizar para adaptarse a las necesidades de un investigador para alinearlo con su negocio o marca.

La plantilla de encuesta diferencial semántica está diseñada por expertos de QuestionPro. Esta plantilla de encuesta consta de diferentes ejemplos de preguntas de escala de diferencial semántico. La Escala Diferencial Semántica en una encuesta o pregunta es un tipo de pregunta que pide a los encuestados que califiquen una empresa, producto o servicio, etc., dentro del marco de un sistema de calificación multipunto. Las opciones de respuesta consisten en adjetivos opuestos en cada extremo. Por ej. amor / odio, me gusta / disgusta, feliz / triste, etc.

La plantilla de encuesta de energía eólica diseñada por QuestionPro consta de preguntas cuidadosamente seleccionadas por expertos para obtener comentarios de las personas para comprender si están bien informados sobre la energía eólica, su postura sobre la energía eólica y si sienten que el uso de este tipo de energía puede ahorrar algunos energía renovable para las generaciones venideras. Este cuestionario consta de más de 15 preguntas que ayudan a recopilar comentarios y utilizar estos datos para analizar la importancia de la energía eólica. Esta plantilla de encuesta de muestra se puede personalizar para adaptarse a las necesidades comerciales y recopilar conocimientos de investigación.

La plantilla de preguntas de la encuesta del gimnasio se utiliza para recopilar información sobre cómo una comunidad utiliza un gimnasio. Esta encuesta de muestra fue creada por líderes de la industria del fitness para ayudarlo a recopilar información sobre su base de suscriptores potenciales y su hábito de usar las instalaciones. El cuestionario de la encuesta también es un buen ejemplo para recopilar información sobre cómo se sienten al agregar una nueva instalación. El cuestionario también se puede utilizar para ayudar a recopilar información sobre cómo los diferentes miembros de la sociedad perciben las diferentes ofertas y si los mensajes que se les envían deberían ser diferentes.

La plantilla de encuesta de VoIP consta de preguntas que recopilan comentarios sobre la implementación de VoIP y sus beneficios en una organización, especialmente si la organización tiene oficinas en diferentes ubicaciones geográficas. Esta plantilla de cuestionario de muestra consta de varias preguntas de la encuesta que recopilan comentarios sobre si VoIP ha aumentado la productividad y la colaboración en una organización, así como los riesgos percibidos que están asociados con ella.

Las redes sociales se han convertido en una parte tan integral de la vida de todos que casi se ha convertido en una adicción para la mayoría, especialmente para los Millenials. La plantilla de preguntas de la encuesta de redes sociales está diseñada para recopilar información sobre los sitios web de las redes sociales y cuáles son las actividades preferidas que una persona le gustaría realizar en las redes sociales. Esta plantilla de encuesta de muestra consta de preguntas que recopilan información sobre el uso de las redes sociales por parte de las personas. Un equipo de expertos diseña este cuestionario de encuesta en las redes sociales después de calibrar cuidadosamente los atributos y personalidades de las personas.

La plantilla de la encuesta de marketing consta de preguntas que el propietario de un negocio o una organización puede hacer a sus clientes / clientes / clientes potenciales para evaluar la inteligencia de marketing. En estas plantillas de encuesta de muestra, a los clientes se les hacen varias preguntas para evaluar sus necesidades de un producto / servicio y planificar las actividades de marketing en consecuencia. Este cuestionario de muestra es creado por un equipo de expertos para recopilar las respuestas requeridas de los clientes. Esta plantilla de encuesta se puede personalizar y modificar para adaptarse a las necesidades comerciales.

La encuesta de usabilidad para cajas de autoservicio es un cuestionario para comprender la opinión pública sobre los sistemas de caja de autoservicio en varias tiendas. Estas preguntas de la encuesta tienen como objetivo identificar cuáles son los desafíos o problemas que enfrenta la audiencia cuando utiliza un sistema de este tipo, lo que puede ayudar a la empresa a realizar mejoras en consecuencia en esas áreas en un futuro próximo.

A continuación, se muestra un ejemplo de preguntas de una encuesta de reconocimiento de marca con preguntas de muestra que ofrecen un método breve pero simplista para medir el reconocimiento de marca y el conocimiento de marca entre los consumidores. Contiene una serie de preguntas de encuestas de reconocimiento de marca que puede usar tal cual o personalizar con preguntas demográficas y de otro tipo para obtener información de un segmento de población en particular.

Encuestas De Retroalimentación Para Conferencias

Siempre se anima a los profesionales de diversas industrias a participar en seminarios para establecer contactos con compañeros profesionales que trabajan para diferentes organizaciones, pulir sus habilidades, mejorar sus habilidades de comunicación, poseer confianza y motivación adicionales para trabajar más duro en el trabajo.

La encuesta de evaluación de la conferencia es un cuestionario de investigación principal para comprender el éxito de la conferencia mediante la recopilación de comentarios posteriores a la conferencia de los asistentes.

La plantilla de encuesta de taller ofrece 10 preguntas personalizables que se pueden hacer a los asistentes después o antes de realizar un taller. Este cuestionario de muestra se enviará principalmente después de que se lleve a cabo un taller para comprender si el taller cumplió con las expectativas de los asistentes o no y cómo se puede mejorar la calidad del taller. Los investigadores pueden implementar ampliamente los ejemplos de preguntas en esta plantilla para analizar el tema del taller, los oradores y la calidad general.

Las encuestas de comentarios sobre eventos se han convertido en la norma en el mundo empresarial actual. Hay múltiples eventos que tienen lugar en todo el mundo. Cada evento es único y tiene un objetivo específico y un público objetivo definido. Estos eventos ayudan a los asistentes por diversas razones, desde marketing, ventas, formación y muchas más. Con estas preguntas de la encuesta, el investigador puede recopilar comentarios objetivos y procesables que se pueden utilizar para organizar eventos mucho mejores en el futuro y brindar satisfacción a sus asistentes.

Encuestas para reclutamiento de Focus Groups

La plantilla de encuesta de evaluación de productos de hardware se utiliza para evaluar la importancia de varios atributos para un producto de hardware. Un creador de cuestionarios que desee comprender los factores que contribuyen al éxito de un producto, puede editar esta muestra e incluir preguntas y ejemplos relacionados con su tipo de producto de hardware.

Encuestas de hardware y software

Mejorar las características del producto de hardware para cumplir con los requisitos del cliente a menudo puede ser costoso, lo que lo convierte en un aspecto crítico para la toma de decisiones para el propietario del producto.

15 Preguntas de la encuesta de evaluación de productos de software con una plantilla de cuestionario de muestra para evaluar la importancia de varios atributos para un producto de software. Los investigadores de productos de software pueden utilizar esta plantilla de evaluación de software para comprender los factores que contribuyen al éxito de un producto, pueden editar esta muestra e incluir preguntas y ejemplos relacionados con el tipo de producto de software.

Una empresa dedica una cantidad considerable de tiempo a realizar una investigación sobre los productos / servicios. Usted, como proveedor de servicios, debe comprender la importancia de varios factores, como la calidad de la información del sitio web, la capacitación sobre las redes de productos, la consulta previa a la ingeniería y otros factores similares que se pueden realizar utilizando una plantilla de encuesta.

La plantilla de encuesta de documentación técnica proporciona acceso a los comentarios de los clientes sobre los documentos técnicos de sus productos.

La plantilla de la encuesta de evaluación de potencial de mercado se puede utilizar en caso de que tenga la intención de lanzar un nuevo negocio o un nuevo producto o servicio en un mercado ya establecido. El potencial de mercado varía directamente según el cambio en la región. Este ejemplo de encuesta puede ayudarlo a comprender si los clientes preferirían comprar el producto en línea o fuera de línea, a qué región pertenecen, cuánto están dispuestos a gastar en un producto en particular, cuáles son sus gustos y disgustos, etc.

Una vez que se compra un producto de hardware, una de las mejores prácticas para evaluar la satisfacción del cliente es enviar una encuesta de satisfacción posterior a la instalación del hardware. El cuestionario de muestra de satisfacción posterior a la instalación de QuestionPro ofrece preguntas editables que se pueden usar para obtener información sobre si las instrucciones de preparación del sitio se proporcionaron a tiempo, si las instrucciones fueron sencillas o si requirieron asistencia, entrega oportuna del producto de hardware según lo prometido, orientación para la instalación en el sitio etc.

El proceso de compra del producto sugiere los pasos que sigue un cliente para finalmente comprar el producto. Un procedimiento estándar de compra de productos implica identificar las demandas o requisitos del cliente, la investigación, el análisis de diversas opciones y la evaluación previa y posterior a la compra. Al editar la plantilla de la encuesta del proceso de compra del producto, puede preguntar a los clientes cuándo compraron el producto, qué modelo de producto compraron, fuente de información sobre el producto, si la compra fue en línea o fuera de línea, motivo para realizar la compra. compra, características preferidas del producto, etc.

La plantilla de encuesta de demostración de QuestionPro incluye preguntas y ejemplos de diferentes categorías. Esta muestra de cuestionario se puede editar de acuerdo con los tipos de preguntas requeridas, como el orden de clasificación, la pregunta de opción múltiple, la pregunta de puntuación neta del promotor, etc.

Plantilla de encuesta sobre seguridad informática / cibernética

Las preguntas de la encuesta sobre productos electrónicos de consumo son un cuestionario para recopilar información sobre las experiencias de compra de los consumidores al comprar productos electrónicos. Esta encuesta tiene como objetivo identificar el proceso de pensamiento de un consumidor al comprar un dispositivo electrónico, lo que puede permitir a una empresa lanzar nuevos productos, administrar el suministro de las existencias, etc. La encuesta de electrónica de consumo puede permitir a las empresas comprender la demanda del mercado, comprender las fallas en su producto y también conocer cuestiones en los distintos procesos que influyen en la compra de sus bienes.

Encuestas para sitios web

El comercio electrónico ha evolucionado hasta convertirse en uno de los medios preferidos para comprar. Realice una evaluación del potencial de los servicios de comercio electrónico utilizando una plantilla de encuesta sobre el sitio web de comercio electrónico y los servicios ofrecidos. Esta encuesta de muestra también puede ayudarlo con el análisis de la competencia sobre la calidad del sitio web, las razones para visitar el sitio web, la facilidad de navegación, etc.

El sitio web de una organización juega un papel integral en todas las actividades de marketing digital. Esta plantilla de encuesta ofrece preguntas que pueden ayudarlo a reconocer la necesidad de un sitio web para comprar un nombre de dominio para desarrollar servicios de alojamiento web, este cuestionario de encuesta de muestra contiene preguntas para recopilar respuestas de los encuestados sobre estos aspectos.

Mantener la presencia en línea requiere una gran cantidad de esfuerzo para mantener satisfechos a los visitantes del sitio web y el servicio al cliente es un factor integral que contribuye ampliamente a la satisfacción y lealtad del cliente.

Cada visitante del sitio web es importante para el negocio. Satisfacer a cada uno de estos visitantes debe ser el objetivo principal de una organización. Esta plantilla de encuesta ofrece preguntas personalizables que pueden ser útiles para obtener información sobre el uso del sitio web, las especificaciones actuales de hardware y software, información demográfica del visitante y otros detalles sobre el visitante del sitio web.

La plantilla de encuesta de evaluación de minoristas en línea lo ayuda a capturar los comentarios críticos de los clientes en su mercado minorista en línea. El mercado minorista en línea solo en los EE. UU. Se espera que supere los $ 500 mil millones en 2018. Este es también un período de tiempo en el que cada vez más empresas en línea comprenden la importancia de realizar encuestas de evaluación de minoristas en línea para mantener un control preciso de la opinión de los clientes y sus necesidades. y expectativas.

La plantilla de encuesta en línea de la librería universitaria ofrece preguntas para determinar los productos y servicios que se ofrecerán. La muestra del cuestionario QuestionPro incluye preguntas sobre los factores que impulsan una compra en línea, las ocasiones en las que generalmente se realiza la compra en línea y otra información sobre la librería universitaria en línea.

Esta plantilla de encuesta de evaluación de sitios web le permite obtener comentarios de los visitantes de su sitio web. Recopile datos sobre lo que más les gusta de su sitio web y las áreas de mejora. Sepa qué tan probable es que regresen a su sitio web con este cuestionario de evaluación de un sitio web de muestra.

El servicio al cliente es generalmente un tema muy delicado con respecto a un proveedor de servicios de Internet (ISP). Hay un número significativo de casos en los que los clientes cambian de ISP con frecuencia debido a la insatisfacción y la mediocridad general en el negocio de los ISP. Los consumidores pueden ponerse en contacto con un ISP en cualquier momento y en cualquier lugar, debido a que la satisfacción del cliente se vuelve fácilmente controlable para los ISP de todo el mundo.

Se observa que 8 de cada 10 clientes opinan que las marcas están ahora más preocupadas por la satisfacción del cliente que hace 10 años. Hay un aumento anual del 150% en los clientes que prefieren comprar a través de los minoristas del sitio web. Esta es una indicación de lo importante que es considerar la satisfacción del cliente en cada paso de su negocio.

La plantilla de la encuesta de seguimiento de visitantes del sitio web ofrece preguntas sobre cuán útil fue su experiencia en su sitio web, sus detalles demográficos para la reorientación, la cantidad de horas pasadas en línea, otros pasatiempos que pueden o no estar relacionados con su producto, pero pueden ser fundamentales para conocer a los clientes mejor, sugerencias sobre cómo puede mejorar su sitio web y otros aspectos relacionados con los visitantes del sitio web.

Después de la explosión de las puntocom a principios de la década de 2000, Internet ha cambiado la forma en que las personas realizan compras, leen las noticias, realizan inversiones críticas o cualquier otra transacción. Las compras por Internet, en particular, se han vuelto increíblemente populares en los últimos 10 años y están creciendo constantemente a una tasa de casi un 20% interanual. En 2016-17, se informó que los clientes prefieren hacer el 51% de sus compras en Internet.

La plantilla de encuesta de datos demográficos del sitio web ofrece preguntas y ejemplos que brindan información sobre cómo los encuestados obtienen la información sobre el sitio web, los productos / servicios que pueden interesarles y otra información demográfica. La muestra del cuestionario QuestionPro incluye un conjunto de preguntas, información demográfica, como edad, región, educación y otra información, como las razones para usar Internet, la intención de compra, etc.

La plantilla de encuesta de diálogo de compras por Internet ofrece preguntas para determinar los comentarios de los compradores al minorista de Internet mientras compran. La muestra de cuestionario de QuestionPro tiene preguntas que consideran todas las compras por Internet que un encuestado pudo haber realizado en el pasado. Por ejemplo, preguntas sobre si el encuestado se había tomado un tiempo para brindar comentarios honestos sobre la compra realizada en Internet.

Todas las personas que trabajan en la industria de la música darán fe de que se necesita un gran esfuerzo para comprender las preferencias musicales de las personas que pertenecen a diferentes culturas y orígenes. Curada por expertos en música, esta plantilla de encuesta ofrece preguntas que pueden usarse para comprender qué sección de su sitio web prefirieron sobre las demás, qué tipo de música prefieren los visitantes, comentarios sobre nuevas funciones que se pueden incorporar a su sitio web de música.

La plantilla de encuesta de evaluación del sitio web ofrece preguntas sobre el sitio web, como la ubicación del menú, la facilidad de uso de la opción de descarga, etc., que ayudan a determinar los patrones de uso del cliente y la conveniencia general del sitio. Esta muestra se puede personalizar de acuerdo con el nicho del sitio web y ese público objetivo. Por ejemplo, una startup tendrá preguntas ligeramente modificadas en el cuestionario para la evaluación del sitio web en comparación con una organización multinacional. Esta es la razón principal para editar cada plantilla de encuesta según el requisito para obtener los mejores resultados.

Investigaciones recientes han informado que el 98% de las personas entre el grupo de edad de 18 a 29 y en general el 89% de los adultos usan Internet. La plantilla de encuesta de hábitos y usos de Internet ofrece preguntas de encuesta que pueden influir en el conocimiento de los niveles de comodidad entre los clientes para el uso de Internet, las preferencias de compra de productos en línea, los problemas con Internet en la actualidad y otros factores relacionados con los hábitos y usos de Internet.

La plantilla de encuesta de datos demográficos web ofrece preguntas sobre el uso del sitio web del cliente. La muestra de cuestionario de QuestionPro tiene una lista de más de 25 preguntas, por ejemplo, de dónde encontró el cliente la información de la organización o cuánto tiempo han estado usando Internet los usuarios.

La calidad de la información del sitio web es uno de los parámetros más influyentes para impulsar su negocio en línea. Las investigaciones realizadas para comprender el impacto de la calidad de la información del sitio web en la lealtad y satisfacción del cliente indican que la información precisa y exacta del sitio web puede conducir a un tremendo aumento en la satisfacción del cliente. Esta plantilla de encuesta ofrece preguntas para comprender si la información disponible en el sitio web fue útil para los usuarios y, de no ser así, cómo se puede mejorar.

Un cliente insatisfecho puede hacer que otros 26 clientes no compren su producto / servicio, mientras que los clientes felices comparten su experiencia agradable con otros 9. En cualquier caso, un cliente en su sitio web puede proporcionar comentarios valiosos para identificar y eliminar los problemas que enfrentan con frecuencia. Una plantilla de encuesta de comentarios del sitio web incluye preguntas sobre la calificación de varios aspectos del sitio web, las razones para visitar el sitio web, cómo supieron los clientes acerca de su sitio web y otras preguntas similares.