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Para configurar categorias de texto:
Acesse: Login » Pesquisas » Analytics » Análise de Texto » Análise de Texto
 A Categoria de Texto pode ser configurada em uma pergunta do tipo Caixa de Comentários - Texto Aberto.
    
      Clique em Adicionar Nova Tag para adicionar uma nova categoria.
    
 A Categoria de Texto pode ser configurada em uma pergunta do tipo Caixa de Comentários - Texto Aberto.
    
      Clique em Adicionar Nova Tag para adicionar uma nova categoria.
                      
 Insira o Nome e as Palavras-chave para a categoria.
       Clique em Salvar.
    
       Insira o Nome e as Palavras-chave para a categoria.
       Clique em Salvar.
                      
 
    
Depois de adicionar as categorias necessárias, você pode definir cada resposta dentro de uma categoria específica. O sistema marcará automaticamente as respostas se as palavras-chave da tag criada coincidirem com o comentário. Além disso, você pode marcar uma resposta manualmente.
                      
 
    
Clique em Ver / Marcar Respostas Manualmente para visualizar as Respostas Marcadas. Clique na resposta para marcá-la manualmente.
                      
 Clique em Ver Gráfico para visualizar a representação gráfica das Respostas Marcadas.
    
 Clique em Ver Gráfico para visualizar a representação gráfica das Respostas Marcadas.
                      
 
    
Nota: Não diferencia maiúsculas de minúsculas.
Sim. Você pode categorizar uma resposta em múltiplas/todas as categorias. Basta continuar clicando nas categorias às quais deseja associar a resposta. A cor azul indicará que a resposta foi categorizada nessa tag específica.