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- GDPR - Direito de ser Esquecido
- GDPR: solicitação de direitos de dados
- Declaração de acessibilidade do QuestionPro
- Centro de dados
- Strong Password
- Automated deletion of data
Conectando Sua Conta Empresarial do WhatsApp ao QuestionPro
Este guia o orienta sobre como coletar os quatro valores que o QuestionPro precisa para enviar mensagens do WhatsApp em seu nome. Coletar os próprios valores leva cerca de 15–20 minutos. Observe que dois pré-requisitos da Meta — Verificação de Negócios e um método de pagamento — podem levar alguns dias para serem liberados antes que você possa enviar em volume total; veja Antes de ir ao ar abaixo.
Os quatro valores que você coletará| Valor | Como é | Onde você o obtém |
|---|---|---|
| Phone Number ID | ID numérico, aproximadamente 16 dígitos | business.facebook.com |
| WhatsApp Business Account ID (WABA ID) | ID numérico, aproximadamente 16 dígitos | business.facebook.com |
| Meta App ID | ID numérico, aproximadamente 16 dígitos | developers.facebook.com |
| Access Token (token de Usuário do Sistema permanente) | String de texto começando com EAA... | business.facebook.com |
IMPORTANTE: A Meta Tem Dois Sites Diferentes
Esta é a fonte de confusão mais comum. A Meta divide a configuração do WhatsApp em dois sites completamente separados. Você irá alternar entre eles. Sempre verifique em qual site você está antes de seguir um passo.
| Site | O que é | O que você faz aqui |
|---|---|---|
| business.facebook.com(Meta Business Suite → Configurações) | Sua conta empresarial e ativos do WhatsApp | Criar a empresa, ler seu Phone Number ID e WhatsApp Business Account ID, e gerar o Access Token permanente (via Usuários do Sistema). |
| developers.facebook.com(Meta for Developers → Painel do App) | Seu app de desenvolvedor que se comunica com a API do WhatsApp | Criar o App, ler seu Meta App ID e App Secret, e configurar o webhook. |
Parte A — Configuração inicial (pule se você já usa a API do WhatsApp Business)
Se você já tem uma Conta Empresarial do WhatsApp com um número de telefone registrado conectado a um App da Meta, pule diretamente para Parte B. Caso contrário, complete estas etapas primeiro.
Passo 1 — Crie uma conta Meta Business- Vá para business.facebook.com.
- clique em Criar conta e insira o nome da sua empresa, seu nome e e-mail empresarial.
- Confirme o e-mail de verificação que a Meta lhe envia.
- Abrir Configurações (ou ir diretamente para business.facebook.com/settings).
- No menu à esquerda, em Contas, clique em Contas do WhatsApp.
- Clique em Adicionar e siga as instruções para criar uma Conta Empresarial do WhatsApp.
- Dentro da sua conta do WhatsApp, vá para Números de telefone → Adicionar número de telefone.
- Insira o número e verifique-o com o código enviado por SMS ou chamada.
- Vá para developers.facebook.com/apps.
- Clique em Criar App.
- O fluxo de criação da Meta é orientado a casos de uso e sua redação muda com frequência. Quando perguntado o que você quer que seu app faça, escolha um caso de uso, selecione o caso de uso do WhatsApp→ Próximo, e selecione o tipo de app Business que aparece→ Próximo.
- Dê um nome ao app, confirme o business portfolio ao qual pertence e clique em Criar App.
Licença
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