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Testando um Modelo de Comunicação do Salesforce.com
O Salesforce.com tem um conceito de Modelos de Comunicação que permitem que você crie "modelos" para e-mails que você pode enviar via salesforce.com. Esses modelos de e-mail podem ter código dinâmico neles, que permite que você envie um link para sua pesquisa por e-mail e tenha os dados postados de volta no Salesforce.com.
Quais são os passos que devo seguir para fazer a integração de dados funcionar usando os Modelos de Comunicação do Salesforce?
Na QuestionPro
- Vá para :
- Login » Surveys » Integration » Salesforce
- Verifique sua conexão com o Salesforce.com.
- Clique em Mapeamento do Fluxo de Dados.
- Copie o link de uma de suas pesquisas mapeadas.
No Salesforce.com
- Faça login no Salesforce.com
- Clique em Configuração - Canto Superior Direito:
- Escolha Modelos de Comunicação -> Modelos de E-mail: Crie um novo Modelo
- Copie e cole a URL do Salesforce - da QuestionPro no corpo do modelo.
Agora, quando você quiser enviar por e-mail um link para a pesquisa:
- Vá para o Objeto do Salesforce.com -> Clique no ID para o Objeto -> Enviar E-mail
- Na janela de Composição de E-mail, escolha Selecionar Modelo
- Escolha o modelo que você acabou de criar
- Envie o E-mail
Licença
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