Herramientas de investigación de mercados ¿Cuáles son las mejores?

El internet está inundado de herramientas de investigación de mercados, por lo que tienes que cerciorarte y escoger las que realmente te ayudarán a conseguir los insights que necesitas para tomar las decisiones que te llevarán al éxito de tu proyecto.

Hoy te compartiremos algunas herramientas para llevar a cabo una investigación de mercados online de manera rápida, recolectar los datos fácilmente, generar reportes en tiempo real, y muchas opciones más.

Pasos para realizar una investigación de mercados :

1.- Tienes que tener muy claro cuál es tu tema de investigación de mercados.

2.- Necesitas que tu público objetivo esté delimitado.

3.- Ten una lista de correos electrónicos y una muestra disponibles para la investigación.

4.- Redacta una encuesta con las preguntas adecuadas para tu audiencia.

5.- Utiliza la plataforma QuestionPro para enviar las encuestas a tu público objetivo.

6.- Recopila y analiza los resultados de tus encuestas para obtener ideas significativas y viables para tu negocio.

¿Cuáles son las mejores herramientas de investigación de mercados?

Desde el año 2005, cuando QuestionPro fue conceptualizado, hemos cambiado la visión de la audiencia sobre las técnicas y herramientas de investigación de mercados. De hecho, QuestionPro surgió de una simple idea de nuestro fundador y CEO, Vivek Bhaskaran, “No sería genial tener un software de encuesta que pueda integrar todas las piezas de la investigación de mercado, en la nube”.

¡Y eso hicimos!

Estas son algunas de las maneras que te podemos ayudar:

  • Contamos con un equipo de atención al cliente que te ayudará a resolver todas tus dudas y te brindará los recursos para poder hacer tu investigación fácilmente.
  • QuestionPro cuenta con más de 250 plantillas de encuestas listas para ser utilizadas, editadas (si es necesario) y enviadas.
  • Contamos con diversas opciones de envío de encuestas online y offline. Pueden ser enviadas a través de correos electrónicos, redes sociales, códigos de barras, mensajes de texto, incrustadas en un sitio web, etc.
  • Los resultados de tu encuesta se pueden visualizar en un dashboard, en el cual tendrás a la mano información significativa y en tiempo real en función a los datos recopilados de tus encuestas.

¿Cuáles son las herramientas de investigación que te ofrece QuestionPro?

Para ofrecerte las mejores técnicas y herramientas de investigación de mercados, hemos dividido nuestras líneas de productos para satisfacer las necesidades de cualquier organización:

Encuestas

Crea los cuestionarios de tus encuestas en línea fácilmente. Contamos con una plataforma intuitiva que te ayudará a personalizar tus proyectos de investigación y diseñarlo de acuerdo a tus necesidades.

Además de las plantillas prediseñadas, QuestionPro cuenta con más de 50 tipos de preguntas, incluyendo Max-diff, Pregunta Likert, y Pregunta Net Promoter Score.

También puedes hacer uso de lógicas que harán que tu encuesta sea más efectiva y que solo recolectes las respuestas de valor para tu estudio.

Nuestras herramientas de investigación de mercados te ayudan a distribuir tus encuestas fácilmente, además de que se adaptan a cualquier dispositivo móvil que desees usar.

El acceso a internet no es una limitante, ya que contamos con una App de encuestas offline con la que puedes recolectar información en lugares de difícil acceso y hacer tu levantamiento de campo fácilmente.

¡No te preocupes por tus encuestadores! Esta herramienta de investigación de mercados de QuestionPro cuenta con la función device audit, con la cual puedes monitorear a tus encuestadores y cerciorarte que están llevando a cabo la recolección de manera correcta, ¡sin trampas!

Recolecta la experiencia del cliente con nuestra herramienta CX

Esta es una herramienta de investigación más profesional que te ayuda a conocer y mejorar el customer journey en cada uno de los puntos. Además de tener una visión completa de los clientes con más de 100 puntos de data, integración con CRM’s, segmentación y targeting avanzados.

Con la plataforma CX de QuestionPro puedes configurar alertas de acción en tiempo real para poder tomar acción ante cualquier eventualidad que pueda surgir en tu negocio, derivada de los comentarios del cliente.

Workforce, una manera de evaluar a tus empleados

Conoce nuestra herramienta de investigación que te ayudará a recolectar el feedback de tu fuerza laboral. Conocer la opinión y prioridades de los empleados, ayuda a toda organización enfocar sus esfuerzos en la dirección correcta.

El software de Recursos Humanos de Workforce te permite distribuir encuestas a departamentos específicos de tu compañía y crear filtros completamente personalizados para segmentar la información, por ejemplo, por ubicación, área, fecha, etc.

Puedes programar también pequeños pulsos, por ejemplo pequeñas encuestas o sondeos por semana, para medir diversos factores como clima laboral, productividad, bienestar de empleados, entre otros.

Usa esta herramienta para hacer una evaluación 360 grados de manera fácil, y permite que empleados evalúen a compañeros, gerentes y viceversa. Obtén múltiples niveles de evaluación y obtén informes automatizados.

Comunidades y paneles online

Sabemos que la velocidad de la investigación y la rapidez con que se realiza es la clave. Con herramientas de investigación de mercados como las comunidades y panes online de QuestionPro puedes realizar fácilmente investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas.

Aprovecha esta herramienta para encuestar a participantes comprometidos con tu proyecto de investigación. Almacena información de sus perfiles y realiza un seguimiento de las respuestas a lo largo del tiempo.

Obtén la muestra para tu investigación

QuestionPro Audience ofrece solución integral de adquisición de una muestra para tu investigación en la propia plataforma de encuestas.

Usa alguna de nuestras plataformas online para investigación de mercados

Pregunta con nuestros asesores en línea o pide una demostración de nuestras herramientas de investigación de mercados y recolección de insights.

 

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