CX

Esperienza cliente omnichannel: Cos’è e come migliorarla

La customer experience omnichannel è diventata il nuovo punto di riferimento per il servizio clienti. Descrive un approccio unificato. Si […]

L’identità del marchio è molto più di un logo o di uno slogan accattivante. È l’essenza stessa della personalità e […]

Il marketing dei consumatori è il tipo di marketing che ha cambiato maggiormente la strategia digitale delle aziende. È stato […]

La creazione di un programma di ambasciatori del marchio è diventata sempre più popolare negli ultimi anni, in quanto le […]

Il successo di un’azienda è determinato dal suo cliente. Senza clienti, non ci sarebbero vendite o ricavi e l’azienda chiuderebbe. […]