Praten over onderzoek gericht op klantervaring houdt in dat we een universum vol mogelijkheden en opties binnen ons bereik verkennen. […]
Search Results for: nps
Klantervaringsprogramma: Wat het is, strategieën en meer.
Bedrijven realiseren zich steeds meer dat een goed opgezet customer experience programma (CEP) een grote impact kan hebben op hun […]
Reismanagement: Wat het is, raamwerk en best practices
Heb je je ooit afgevraagd hoe bedrijven ervoor zorgen dat je een soepele en bevredigende ervaring hebt bij het kopen […]
Aankoopreis: Wat het is, fasen, uitdagingen & oplossingen
We zijn allemaal wel eens kopers geweest en het verhaal dat we vanuit dat perspectief vertellen is het aankooptraject. Het […]
Verdiend groeipercentage: Wat het is, waarom en hoe het te berekenen
In het dynamische landschap van het bedrijfsleven en de financiële wereld is het van cruciaal belang om de prestaties en […]
