Medewerkersbetrokkenheid in een notendop We weten dat betrokken medewerkers leiden tot een beter presterende, flexibelere organisatie. Dit is een toestand die […]
Search Results for: nps
Klantloyaliteit: wat het is en hoe u het kunt krijgen
We hebben allemaal op de een of andere manier klantloyaliteit. Iedereen voelt liefde of gehechtheid aan bepaalde merken. We vertrouwen ze, we […]
Feedbackenquête: definitie, waarom het ertoe doet, hoe te creëren en voordelen
Feedbackenquête: definitie, waarom het ertoe doet, hoe te creëren en voordelen Wat is een feedbackonderzoek? Een feedbackenquête is een proces dat wordt […]
Een complete gids voor klantonderzoeken
Wat zijn klantonderzoeken? Definitie: Klantonderzoeken kunnen worden gedefinieerd als een methode om feedback van klanten te vragen, zodat organisaties de […]
De complete gids voor Net Promoter Score
Wat is een Net Supporter Score (NPS)-enquête? De Net Promotor Score (NPS)-enquête bestaat uit een enkele vraag die meet hoe […]
