Volwassen organisaties die waarde hechten aan klantenservice en klanttevredenheid meten, hebben meerdere manieren om dit te bereiken. Teams binnen teams […]
Search Results for: nps
Hoe maak je een klantenfeedbackonderzoek?
Feedback verzamelen is een manier om te weten wat uw publiek van u vindt. Een van de manieren om feedback […]
Top 7 beste tools voor gegevensverzameling in 2024
Tools voor het verzamelen van gegevens hebben de manier waarop marktonderzoek wordt gedaan veranderd. Ze hebben van het verzamelen en […]
Klantfeedbackonderzoeken: Hoe te verbeteren & uit te voeren stappen
“Het spijt me, het is niet ons beleid ….” Hoe gefrustreerd voelt u zich als een klantenservicemedewerker niets doet om […]
360 Feedback tool: Wat is het en waarom zou u het gebruiken?
Slechts enkele decennia geleden lieten we het industriële tijdperk achter ons en stapten we het tijdperk van de globalisering binnen. […]
