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Einarbeitung
Was ist der Zugangscode/Firmencode?
Zugangscodes sind eindeutige Codes für jedes Workspace-System, die vom Kontoinhaber bereitgestellt werden. Mithilfe dieses Codes können Vorgesetzte und CX-Manager auf das Workspace-System zugreifen. Benutzer können sich dann mit ihrer E-Mail-Adresse, ihrem Passwort und diesem Zugangscode/Firmencode bei der mobilen Anwendung CX On The Go anmelden.
Wie füge ich den Zugangscode hinzu?
Geben Sie nun im Feld Zugangscode Ihren gewünschten „Zugangscode“ ein und klicken Sie auf „Save“.
Um den Zugangscode hinzuzufügen, gehen Sie zu Login >> Customer Experience >> Admin >> Mobile
Wie lädt man einen CX-Manager ein?
Klicken Sie in der Managerliste auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie dann „Zur CX Mobile App einladen“. Das System sendet dem Manager eine E-Mail mit den Anmeldeinformationen für die App.
Um einen CX Manager einzuladen, gehen Sie zu: Login » Customer Experience » Admin » Manager
Wie melde ich mich bei der CX On The Go-App an?
Anschließend kann der CX-Manager diese Anmeldeinformationen verwenden, um sich vom Anmeldebildschirm der App aus bei der App anzumelden.
Klicken Sie nach Eingabe der Anmeldeinformationen einfach auf „Anmelden“.
Nach dem Senden der Einladungen erhält der CX-Manager eine E-Mail mit Anmeldeinformationen für die App „CX On The Go“.
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