10 Migliori metodi di distribuzione dei sondaggi per ottenere risposte migliori

Scegliere il modo giusto per distribuire la tua indagine è fondamentale per il suo successo. Dopotutto, anche la migliore indagine con ottime domande non servirà a nulla se non raggiunge le persone giuste. Immagina di cercare di creare l’indagine perfetta solo perché il tuo pubblico di riferimento la ignora. Ecco perché i giusti metodi di distribuzione dell’indagine diventano così importanti.

Che tu abbia bisogno di un feedback da parte dei clienti, di ricerche di mercato o di approfondimenti sui prodotti, l’utilizzo del metodo migliore garantisce che il tuo pubblico possa rispondere facilmente, ottenendo più risposte e dati di migliore qualità.

In questo blog esamineremo i principali metodi di distribuzione dei sondaggi e ti aiuteremo a scegliere il migliore per il tuo prossimo sondaggio.

L’importanza di scegliere i giusti metodi di distribuzione dei sondaggi

Far arrivare il tuo sondaggio nelle mani delle persone giuste è importante tanto quanto creare delle ottime domande. Vedila in questo modo: anche l’indagine più brillantemente progettata non produrrà risultati se non raggiunge il pubblico giusto o se non viene presentata in modo da attirare la sua attenzione.

Il metodo che scegli per distribuire il tuo sondaggio influisce su chi risponde, sulla velocità di risposta e sull’utilità del feedback.

Per prima cosa, devi capire il tuo pubblico e determinare dove è più probabile che si impegni. Ad esempio, se ti rivolgi agli appassionati di tecnologia, potresti avere più fortuna con un sondaggio sui forum o sulle app tecnologiche, mentre un sondaggio rivolto ai genitori potrebbe avere più successo attraverso un blog o una newsletter incentrata sulla famiglia.

Inoltre, la lunghezza e la complessità della tua ricerca possono influenzare i migliori metodi di distribuzione dell’indagine. I sondaggi brevi sono ottimi per le notifiche rapide via cellulare, mentre quelli più lunghi e dettagliati funzionano meglio via e-mail.

Scegliere i giusti metodi di distribuzione permette alle aziende di ottenere un maggior numero di risposte e un feedback di migliore qualità. Questo ti aiuterà a prendere decisioni più informate per la tua azienda o il tuo progetto. Il metodo dovrebbe adattarsi alle preferenze del tuo pubblico e agli obiettivi dell’indagine, rendendo il processo più agevole sia per te che per i partecipanti all’indagine.

I 10 principali metodi di distribuzione dei sondaggi che devi esplorare

È sempre meglio prendere una decisione informata, per questo è più importante conoscere le opzioni e i metodi che abbiamo a disposizione.

1. Metodi di distribuzione dei sondaggi via e-mail

I sondaggi via e-mail sono un modo molto diffuso per raccogliere feedback. Questo metodo ti permette di raggiungere facilmente molte persone inviando loro i link dei sondaggi via e-mail o addirittura includendo le domande del sondaggio direttamente nell’e-mail stessa. È un’ottima opzione per le aziende e i clienti, in quanto consente di tenere traccia delle risposte e di inviare inviti personalizzati.

Vantaggi:

Ampia portata: Quasi tutti hanno un’e-mail, il che rende facile connettersi con le persone su qualsiasi dispositivo, sia che utilizzino uno smartphone, un tablet o un desktop.
Comunicazione personalizzata: Puoi personalizzare le e-mail per ogni persona, aumentando così le possibilità di coinvolgimento nella tua indagine.
Tracciamento facile: La maggior parte delle piattaforme di posta elettronica ti permette di monitorare chi ha aperto l’e-mail, cliccato sul link dell’indagine e completato l’indagine.
Basso costo: l’invio di sondaggi tramite e-mail è un metodo a basso costo, soprattutto se si utilizzano strumenti per automatizzare il processo.
Conveniente: Gli intervistati possono completare l’indagine quando è più comodo per loro, il che può portare a una maggiore partecipazione.

Svantaggi:

Rischio di essere contrassegnato come spam.
Alcuni sistemi di posta elettronica potrebbero bloccare o segnalare la tua email come indesiderata.
Se la tua lista di email è obsoleta o non è ben mirata, il tuo sondaggio potrebbe non raggiungere le persone giuste.
Se le persone ricevono troppe richieste di sondaggi, potrebbero iniziare a ignorarle.

Quando usare il sondaggio via e-mail:

Sondaggio post-acquisto: Invia un sondaggio dopo che qualcuno ha acquistato un prodotto o utilizzato un servizio per ottenere un feedback sulla sua esperienza.
Soddisfazione dei clienti: Sondaggi regolari ti aiutano a capire quanto i tuoi clienti siano soddisfatti dei tuoi prodotti o servizi.
Feedback dei dipendenti: I sondaggi via e-mail sono ottimi per raccogliere i feedback dei dipendenti, soprattutto per le revisioni interne o le valutazioni delle prestazioni.
Sondaggio di follow-up: Puoi utilizzare i sondaggi via e-mail per ottenere un feedback più dettagliato dopo aver risolto un problema con il servizio clienti o un’interazione con l’assistenza.

Le migliori pratiche:

Assicurati di inserire degli oggetti accattivanti.
Mantieni lo scopo dell’indagine breve e semplice.
Imposta un chiaro pulsante Call-to-Action per partecipare al sondaggio.
Assicurati che le tue e-mail e i tuoi sondaggi siano adatti ai dispositivi mobili.
Invia un promemoria amichevole se non ricevi risposte.
Fissa una scadenza per aumentare i tassi di risposta.

2. Sondaggi sui siti web: Pop-up, link, intercettazioni, incorporazioni

I sondaggi sul sito web sono strumenti aggiunti direttamente al tuo sito o alla tua applicazione web per raccogliere il feedback degli utenti durante la navigazione. Questi sondaggi possono essere inseriti in pagine specifiche o mostrati come pop-up o widget. Sono ottimi per ottenere un feedback immediato dai visitatori che stanno già utilizzando il tuo sito. Sono particolarmente utili per i siti di e-commerce.

Vantaggi:

Feedback immediato: Puoi raccogliere risposte in tempo reale mentre gli utenti sono ancora impegnati nel tuo sito web.
Approfondimenti mirati: Puoi raccogliere feedback in base a pagine o azioni specifiche, come i carrelli abbandonati o le visualizzazioni dei prodotti.
Design personalizzabile: Puoi progettare l’indagine in modo che si adatti all’aspetto del tuo sito web.
Approfondimenti utili: Se combinata con l’analisi web, puoi analizzare i comportamenti degli utenti e le risposte ai sondaggi.
Opzioni non invasive: Utilizzando moduli o widget poco invasivi, puoi permettere agli utenti di completare i sondaggi a loro piacimento senza interrompere la loro navigazione.

Svantaggi:

I sondaggi pop-up possono essere fastidiosi se non vengono posizionati con attenzione.
Questi sondaggi raccolgono solo le risposte dei visitatori già presenti sul sito.
A seconda delle leggi locali, il tracciamento dei dati degli utenti tramite cookie e analisi potrebbe essere limitato.
Poiché la partecipazione è facoltativa, i tassi di risposta sono bassi.

Quando usare i sondaggi sul sito web:

Feedback sull’esperienza utente (UX): Per capire come gli utenti navigano sul tuo sito, identificare eventuali problemi e misurare la loro soddisfazione per le funzioni o le pagine.
Feedback sul carrello abbandonato: Questo metodo di indagine può essere utilizzato quando gli utenti abbandonano il carrello o lasciano il tuo sito. Ti aiuta a capire perché non hanno completato l’acquisto.
Feedback in tempo reale: Questo metodo può essere utilizzato per catturare il feedback subito dopo un’interazione con l’utente, mentre è ancora fresco.
Analisi dei contenuti: Questa analisi può aiutarti a determinare se pagine specifiche, come le descrizioni dei prodotti o le FAQ, sono utili per i visitatori o necessitano di miglioramenti.

Le migliori pratiche:

Utilizza formati di indagine meno invasivi, come i moduli adesivi o i pop-up a tempo.
Assicurati che l’indagine si adatti bene al design del tuo sito.
Mantieni i pop-up di dimensioni ridotte ed evita suoni fastidiosi o immagini appariscenti.
Posiziona i sondaggi nelle pagine più importanti.
Non sovraccaricare gli utenti con troppe richieste di sondaggi.
Utilizza i cookie per tenere traccia delle risposte ed evitare di chiedere più volte alla stessa persona durante una visita.
Fai sapere agli utenti quanto tempo durerà l’indagine.
Assicurati che i sondaggi funzionino bene su diversi dispositivi e dimensioni dello schermo.

3. Metodi di distribuzione del sondaggio con codice QR

I sondaggi con codice QR consentono alle aziende di condividere i sondaggi attraverso codici a barre scansionabili. Quando le persone scansionano il codice QR con il loro smartphone, vengono indirizzate direttamente a un sondaggio online. Questi codici possono essere utilizzati sia online che offline. In questo modo è facile per le persone partecipare a un sondaggio, soprattutto quando si utilizzano materiali di marketing fisici e digitali insieme.

Vantaggi:

Facile da usare: I codici QR sono semplici da creare e la maggior parte degli smartphone può scansionarli senza bisogno di un’applicazione.
Può essere usato ovunque: Puoi inserire i codici QR su ogni tipo di materiale online e offline.
Non c’è bisogno di contatto: I codici QR offrono un modo senza contatto per raccogliere feedback, utile in luoghi pubblici o eventi.
Accessibilità universale: I codici QR sono facili da riconoscere e non dipendono dalla lingua.
Feedback immediato: I codici QR sono ottimi per ottenere un feedback rapido in luoghi fisici come negozi, eventi o fiere.

Svantaggi:

Per accedere al sondaggio è necessario uno smartphone con uno scanner QR.
Alcune persone anziane o che non hanno familiarità con i codici QR potrebbero trovarli confusi.
Se il materiale con il codice QR si danneggia, il codice potrebbe non funzionare.
I codici QR funzionano solo per le persone che li vedono fisicamente o che interagiscono con essi.

Quando usare i sondaggi con codice QR:

Feedback di persona: Puoi usarli in negozi, eventi o conferenze dove le persone possono facilmente scansionare il codice mentre sono lì.
Sondaggi post-acquisto: I codici QR possono essere inseriti sulle confezioni dei prodotti, sugli scontrini o sui manuali per ottenere un feedback subito dopo l’acquisto.
Marketing interattivo: Puoi inserire i codici QR in pubblicità, brochure o volantini per incoraggiare le persone a partecipare al tuo sondaggio.
Feedback agli eventi: I codici QR possono essere utilizzati durante gli eventi per raccogliere rapidamente le opinioni dei partecipanti.

Le migliori pratiche:

Fornisci sempre un’istruzione chiara come“Scansiona qui per partecipare al nostro sondaggio e aiutarci a migliorare!“.
Mantenere l’indagine semplice con poche domande.
Dopo aver completato il sondaggio, indirizza gli utenti a una paginadi ringraziamento con un’offerta speciale o altre modalità di coinvolgimento.
Includi un URL accanto al codice QR per chi non sa come scansionarlo.
Assicurati che il codice QR sia chiaro e abbastanza grande da essere scansionato.

4. I social media

Facebook, Instagram, LinkedIn e X sono tutti luoghi ideali per condividere sondaggi. Con il 65% della popolazione mondiale sulle piattaforme di social media, puoi raggiungere un gruppo eterogeneo di persone, i tuoi follower e non solo.

Vantaggi:

Grande pubblico: Puoi raggiungere diverse fasce d’età, luoghi e interessi, anche al di là dei tuoi clienti abituali.
Alto coinvolgimento: Le persone possono facilmente partecipare e condividere sui social media, il che aumenterà la visibilità della tua indagine con like, condivisioni e hashtag.
Opzioni creative: Aggiungi funzioni interattive come sondaggi, domande e risposte e immagini accattivanti per rendere i sondaggi divertenti.
Efficace dal punto di vista dei costi: Le persone possono condividere gratuitamente o utilizzare annunci mirati per raggiungere un pubblico specifico.
Feedback veloce: I social media sono ottimi per ottenere risposte immediate e approfondimenti.
Accesso globale: Le aziende possono raggiungere le persone in qualsiasi parte del mondo senza alcuno sforzo aggiuntivo.

Svantaggi:

È difficile attirare l’attenzione con così tanti contenuti online.
Le risposte possono provenire anche da persone estranee al tuo pubblico di riferimento.
Ogni piattaforma ha il suo stile, che può essere complicato.
Pubblicare troppi sondaggi può infastidire il tuo pubblico.

Quando usare i sondaggi sui social media:

Aumenta il coinvolgimento del marchio: Per vedere come le persone percepiscono il tuo marchio o i tuoi contenuti.
Ricerche di mercato: Per ottenere opinioni su nuovi prodotti, servizi o campagne.
Sondaggi divertenti e casuali: Per creare interazioni leggere, come i sondaggi di Instagram Stories o i thread di X.
Esplorare nuovi pubblici: Raggiungere nuovi gruppi e ottenere nuove prospettive.

Le migliori pratiche:

Scegli la piattaforma giusta per l’indagine, ad esempio LinkedIn per gli argomenti professionali e Instagram o Facebook per i contenuti lifestyle.
Usa immagini accattivanti, descrizioni brevi e titoli.
Utilizza le funzioni integrate come i sondaggi di Instagram Stories o il targeting di Facebook per rendere tutto più semplice.
Usa hashtag pertinenti.
Condividi un link per le persone che vogliono partecipare al sondaggio al di fuori dei social media.

5. Spazi di lavoro digitali: Slack, Microsoft Teams e ClickUp

Strumenti come Slack, Microsoft Teams e ClickUp sono ormai dei must per la comunicazione di gruppo. Sono anche ottimi per raccogliere feedback attraverso i sondaggi. Queste piattaforme dispongono di pratiche funzioni come sondaggi integrati e facili connessioni con strumenti di indagine esterni, che rendono semplice la raccolta di feedback preziosi da parte di team o gruppi di progetto specifici.

Vantaggi:

Facile da raggiungere: I dipendenti utilizzano già queste piattaforme quotidianamente, quindi condividere direttamente i sondaggi è semplice.
Strumenti integrati: Molte piattaforme dispongono di funzioni di sondaggio o di indagine integrate per ottenere un feedback rapido.
Integrazione senza problemi: Funzionano bene con gli strumenti di indagine esterni, il che può facilitare la raccolta e l’analisi dei dati.
Condivisione mirata: Puoi distribuire le indagini a team o gruppi specifici utilizzando canali o tag.

Svantaggi:

I sondaggi di solito rimangono all’interno dell’organizzazione e non possono essere rivolti facilmente ai clienti o ai partner esterni.
Alcune piattaforme hanno un accesso limitato, il che può rendere più difficile il coinvolgimento di terzi.
Sondaggi lunghi o frequenti possono disturbare il lavoro dei dipendenti.

Quando usare le indagini digitali sullo spazio di lavoro:

Feedback interno: È il metodo migliore per raccogliere le opinioni dei dipendenti o i suggerimenti specifici di un team.
Sondaggi rapidi: Molto utili per le domande su piccola scala e sensibili al tempo.
Feedback sui progetti: Per ottenere un feedback dai team che lavorano su progetti specifici.

Le migliori pratiche:

Usa i tag o i canali per indirizzare le persone giuste.
Limita le indagini a poche domande chiare e pertinenti.
Fornisci date di scadenza chiare per incoraggiare risposte tempestive.
Per i sondaggi veloci, affidati alle funzioni integrate della piattaforma.
Collega un software di indagine esterno per semplificare la raccolta dei dati.

6. Sondaggi via SMS

Gli SMS sono un’ottima forma di distribuzione dei sondaggi perché i messaggi di testo vengono aperti rapidamente. Circa il 90% delle volte le persone aprono gli SMS entro tre minuti! Questo rende gli SMS perfetti per la raccolta di feedback rapidi, soprattutto per i sondaggi sensibili al tempo o agli eventi.

Vantaggi:

Alti tassi di risposta: I messaggi di testo vengono letti e rispondono rapidamente.
Raggiungimento mirato: Puoi connetterti direttamente con gruppi specifici, come clienti o dipendenti.
Perfetto per i momenti chiave: È perfetto per ottenere un feedback fresco subito dopo un acquisto, un appuntamento o un’interazione.
Comodo: Gli intervistati possono rispondere in qualsiasi momento, ovunque e con il proprio cellulare.
Risultati rapidi: Le risposte vengono raccolte in tempo reale, consentendoti di agire rapidamente.

Svantaggi:

È difficile ottenere i numeri di telefono dei destinatari.
Alcune persone potrebbero essere titubanti nel condividere i propri numeri.
Gli SMS hanno limiti di caratteri.
Le persone possono bloccare il tuo numero se pensano che i messaggi siano spam.
I sondaggi lunghi possono sembrare eccessivi con gli SMS.

Quando utilizzare i sondaggi via SMS:

Dopo eventi importanti: Per ottenere un feedback dopo acquisti, chiamate di assistenza o eventi.
Approfondimenti urgenti: Per le indagini che necessitano di risposte rapide.
Net Promoter Score (NPS): Brevi sondaggi che misurano la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

Le migliori pratiche:

Assicurati che i destinatari abbiano accettato di ricevere i tuoi messaggi.
Invia l’SMS al momento giusto, ma non interrompere la loro giornata.
Usa un linguaggio semplice e chiaro con un link diretto al sondaggio.
Utilizza le risposte automatiche per ringraziare i partecipanti o per confermare il loro contributo.
Evita di inviare troppi messaggi per mantenere la fiducia.

7. Sondaggi In-App

I sondaggi in-app sono questionari rapidi che appaiono mentre gli utenti utilizzano la tua app. È un ottimo modo per ottenere un feedback dalle persone mentre sono attivamente impegnate. Dato che gli utenti trascorrono la maggior parte del loro tempo in mobilità all’interno delle app, questo approccio è perfetto per raccogliere in tempo reale informazioni relative alle app, come l’esperienza utente (UX), i suggerimenti sulle funzionalità e la fedeltà dei clienti (come i punteggi NPS).

Vantaggi:

Feedback tempestivo: Puoi ottenere preziose informazioni dagli utenti mentre utilizzano la tua applicazione.
Alto coinvolgimento: Gli utenti sono già attivi, quindi sono più propensi a partecipare.
Miglioramenti dell’app: Puoi utilizzare i feedback per risolvere i problemi o migliorare le funzionalità.
Divertente e gratificante: Ti permette di rendere le indagini più divertenti offrendo premi o sbloccando contenuti speciali per aumentare la partecipazione.
Utilizzo versatile: È utile per raccogliere feedback su UX, soddisfazione, richieste di funzionalità o metriche di fidelizzazione.

Svantaggi:

Possono partecipare solo gli utenti dell’app.
Una scarsa tempistica o sondaggi troppo lunghi possono irritare gli utenti.
Offrire ricompense può portare a risposte poco attente.
Domande lunghe o dettagliate possono allontanare gli utenti.

Quando usare i sondaggi In-App

Feedback sulle app: Per capire cosa pensano gli utenti delle funzionalità, delle prestazioni o dell’usabilità.
Fedeltà dei clienti: Per misurare la fedeltà o individuare gli utenti a rischio.
Idee per le funzioni: Per raccogliere suggerimenti direttamente dal tuo pubblico.

Le migliori pratiche:

Assicurati che ci voglia meno di un minuto per completarlo.
Personalizza le domande in base alla posizione degli utenti nell’app.
Offri incentivi come sconti o funzioni premium.
Mostra i sondaggi dopo aver completato un’attività o quando è meno probabile che gli utenti si distraggano.
Aggiungi cursori, pulsanti o emoji per rendere i sondaggi interattivi.

8. Pannelli di indagine

I pannelli di sondaggio sono un modo popolare per distribuire sondaggi. Ti permettono di accedere rapidamente a persone che rispondono a criteri specifici, come l’età, la posizione geografica o gli interessi. Queste persone, spesso ricompensate per la loro partecipazione, hanno già accettato di rispondere ai sondaggi. Questo rende i panel di sondaggi un’opzione affidabile per i ricercatori che hanno bisogno di risposte da un gruppo specifico in un breve lasso di tempo.

Vantaggi:

Campionamento mirato: Puoi scegliere i partecipanti in base a caratteristiche specifiche, in modo da ottenere risposte pertinenti e di qualità.
Risposte rapide: I pannelli ti aiutano a raccogliere i dati più velocemente e a risparmiare tempo.
Risultati garantiti: Dato che il pubblico è preselezionato, è più probabile che tu riesca a raggiungere il campione richiesto.
Alto coinvolgimento: Gli incentivi spesso incoraggiano i membri del panel a partecipare attivamente.

Svantaggi:

L’utilizzo di panel di sondaggi può essere costoso.
Alcuni partecipanti possono affrettarsi a compilare i sondaggi per ottenere dei premi, il che può influire sull’accuratezza dei dati.
L’uso ripetuto degli stessi pannelli può portare a risposte distorte.
Non tutti i fornitori di panel sono sinceri sul loro processo di selezione o sui loro standard di qualità.

Quando utilizzare i pannelli di indagine:

Raggiungere un pubblico di nicchia: È ottimo per trovare persone con caratteristiche uniche o demografiche difficili da raggiungere.
Progetti sensibili al tempo: Perfetto quando hai bisogno di risultati rapidi.
Risorse limitate: È utile se non hai il tempo o gli strumenti per reclutare personalmente i partecipanti.

Le migliori pratiche:

Scegli fornitori con forti misure di controllo della qualità.
Definisci il tuo pubblico di riferimento in modo che corrisponda agli obiettivi della tua indagine.
Aggiungi domande di controllo dell’attenzione per individuare le risposte a basso sforzo.
Evita di usare lo stesso pannello più volte.
Esegui un piccolo sondaggio di prova per individuare i problemi prima del lancio completo.

9. Sondaggi telefonici

I sondaggi telefonici prevedono che i ricercatori chiamino i partecipanti per porre domande e raccogliere le loro risposte direttamente al telefono. A volte, i ricercatori compilano loro stessi le risposte e fanno domande successive per ottenere un feedback più dettagliato. I sondaggi telefonici sono comunque ottimi per ottenere risposte approfondite e in tempo reale da gruppi specifici di persone.

Vantaggi:

Conversazione in tempo reale: I ricercatori possono spiegare le domande e seguire piste inaspettate per ottenere risposte migliori e più dettagliate.
Tocco personale: Parlare con qualcuno al telefono può creare un legame, che può rendere i partecipanti più impegnati e migliorare la qualità delle loro risposte.
Adattamento personalizzato: Ottimo per gruppi piccoli o medi.
Approfondimenti: Le telefonate sono particolarmente utili per le domande aperte o complicate che richiedono più di una semplice risposta.

Svantaggi:

Ci vuole molto tempo e l’elaborazione delle risposte può essere lenta.
È costoso a causa del personale e di altre risorse come la trascrizione.
Oggigiorno molte persone evitano i numeri sconosciuti.
Ha bisogno di un lavoro manuale e supplementare.

Quando usare i sondaggi telefonici:

Argomenti approfonditi: Quando hai bisogno di risposte dettagliate o di domande di approfondimento.
Gruppi specifici: Quando i tuoi partecipanti appartengono a un gruppo demografico unico o sono legati a un evento particolare.
Sondaggi complicati: Se il tuo sondaggio richiede delle spiegazioni, le domande potrebbero cambiare in base alle risposte delle persone.

Le migliori pratiche:

Pianifica le chiamate negli orari più adatti ai partecipanti.
Assicurati che gli intervistatori siano ben preparati sia per quanto riguarda il contenuto dell’indagine che per quanto riguarda le buone capacità di comunicazione.
Usa strumenti automatizzati per risparmiare tempo e fatica.
Segui le regole di protezione dei dati.

10. Sondaggi di persona

I sondaggi in prima persona consistono nel raccogliere feedback direttamente dalle persone attraverso interazioni faccia a faccia. Questo può significare interviste individuali, discussioni di gruppo (focus group) o anche visite a casa o in ufficio. Sono particolarmente utili per capire come si sentono o si comportano le persone, perché puoi rilevare sia quello che dicono sia come si comportano.

Vantaggi:

Ricchi approfondimenti: Puoi vedere sia le risposte verbali che il linguaggio del corpo, in modo da avere un quadro completo del loro feedback.
Test pratici: È perfetto per testare prodotti fisici o osservare come le persone li usano nella vita reale.
Incoraggia la condivisione: I sondaggi di persona spesso mettono le persone a proprio agio nell’aprirsi e condividere i propri pensieri.
Approccio personalizzato: I ricercatori possono fare domande di approfondimento per capire meglio.

Svantaggi:

Le persone potrebbero sentirsi obbligate a dare risposte.
Richiede molto tempo e impegno.
Questo metodo funziona solo in luoghi specifici.
Serve un budget per affittare le sedi, pagare i partecipanti e assumere gli intervistatori.

Quando usare i sondaggi di persona:

Test sui prodotti: Quando hai bisogno di capire come le persone utilizzano e percepiscono i prodotti fisici.
Gruppi Focus: È ideale per fare un brainstorming di idee o per capire le esperienze condivise all’interno di un gruppo.
Interviste ai dirigenti: Per ottenere informazioni dettagliate da professionisti o decisori chiave.
Feedback della comunità: Per raccogliere le opinioni di gruppi specifici o comunità locali.

Le migliori pratiche:

Addestra gli intervistatori a rimanere neutrali e ad evitare di guidare le risposte dei partecipanti.
Assicurati che il tuo gruppo rifletta diverse fasce demografiche per avere un feedback equilibrato.
Usa domande aperte e domande strutturate.
Assicurati che tutti abbiano la possibilità di parlare.
Registra le interviste per non perdere nessun dettaglio durante l’analisi.
Usa gli strumenti che ti aiutano a trovare schemi e intuizioni chiave nei dati.

Metodi di distribuzione dei sondaggi in QuestionPro

Il modo in cui distribuisci la tua indagine può influire sui tassi di risposta e sui risultati. QuestionPro ti semplifica le cose offrendoti più di 13 metodi di distribuzione tra cui scegliere o addirittura più metodi per massimizzare le risposte all’indagine.

Tutte le indagini di QuestionPro sono compatibili con i dispositivi mobili, in modo che gli intervistati possano rispondere all’indagine su qualsiasi dispositivo.

Ecco i metodi di distribuzione dei sondaggi in QuestionPro:

URL dell’indagine: Copia e incolla ovunque il link all’indagine generato dal sistema.
Sondaggi via e-mail: Usa la funzione e-mail integrata di QuestionPro per inviare sondaggi al tuo pubblico.
Esportazione di lotti: Invia sondaggi tracciabili utilizzando sistemi di posta elettronica di terze parti.
Sondaggi via SMS: Distribuisci sondaggi via SMS per ottenere risposte rapide.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Un modo sicuro e semplice per inviare sondaggi.
Inclusione nel sito web: Incorpora le tue indagini sul tuo sito web per ottenere maggiore visibilità.
Condivisione sui social media: I sondaggi possono essere condivisi su Facebook, X e LinkedIn.
Sondaggi con codice QR: Genera e condividi codici QR per accedere facilmente ai sondaggi.
QuestionPro Community: Coinvolgi la tua community online o mobile per raccogliere informazioni.
QuestionPro Audience: Acquista un campione di intervistati adatto alle tue esigenze.
URL di campioni di terze parti: Integrazione con aziende di campioni di terze parti attraverso il supporto di QuestionPro.
Indagini mobili offline: Conduci ricerche sul campo utilizzando dispositivi iOS o Android.
Sondaggi stampati: Distribuisci i sondaggi in formato cartaceo per ottenere un feedback di persona.

Per i sondaggi transazionali, pop-up o automatizzati, QuestionPro CX offre opzioni di distribuzione più avanzate per la gestione dell’esperienza del cliente. Con tutte queste opzioni, QuestionPro farà arrivare i tuoi sondaggi alle persone giuste.

Conclusione

Scegliere i giusti canali di distribuzione delle indagini è la chiave per raccogliere informazioni significative. QuestionPro non solo offre oltre 13 modi flessibili per distribuire i sondaggi, ma garantisce anche che questi siano adatti ai dispositivi mobili e accessibili su qualsiasi dispositivo. Che tu stia utilizzando e-mail, SMS, canali di social media, codici QR o strumenti in-app, QuestionPro ti offre tutte le soluzioni di cui hai bisogno, e non solo.

Puoi facilmente prendere decisioni ben informate utilizzando le sue ampie opzioni per raggiungere il pubblico giusto, aumentare i tassi di risposta e raccogliere feedback di alta qualità.