Ga je binnenkort naar een beurs, tentoonstelling, cursus of workshop? We wensen je niet alleen veel succes, maar nodigen je […]
Search Results for: nps
Bruikbare inzichten: Definitie & Implementatietechnieken
Hoewel het van vitaal belang is, is het verzamelen van verkoop-, klant- en voorraadgegevens niet genoeg om groeibevorderende innovaties te […]
Klantperspectief: Wat het is & hoe het te meten
Omgaan met klanten is niet altijd gemakkelijk omdat we de dingen niet vanuit hun standpunt zien. Het strategische succes van […]
3 soorten CX-inzichten voor uw bedrijf – Tuesday CX Thoughts
In de klantervaring In de industrie zie ik maar al te vaak dat bedrijven de termen data, analytics en insights […]
Emotie bij de klant: Wat het is & hoe het te meten
Tijdens het hele verkoopproces heeft de emotie van de klant een grote invloed. Er zijn veel huisstijlteams en bureaus die […]