Evenementen zijn er in vele maten, vormen en gedaanten. Maar wat voor evenement het ook is, er zijn veel middelen […]
Search Results for: nps
15 baanbrekende sjablonen voor klanttevredenheidsonderzoeken
De meest succesvolle organisaties zijn diegenen die hun klanten in het oog houden. Hun producten en diensten draaien om klanttevredenheid. […]
Een complete gids voor personeelsenquêtes
Wat zijn personeelsenquêtes? Een personeelsenquête is een vragenlijst die naar alle werknemers in een organisatie wordt gestuurd om te controleren […]
Klanten vs. werknemers: Wie komt op de eerste plaats?
We kennen allemaal het adagium: klanten komen op de eerste plaats. Organisaties zweren er al jaren bij. We bestaan tenslotte […]
Culture Index onderzoek: Wat het is en waarom organisaties er een nodig hebben
Als werknemers zich uiten, hoe meet u dan hun gevoelens? Er is geen aangewezen schaal om het te doen. Maar […]
