• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home แรงงาน

เคล็ดลับสําคัญที่จะช่วยคุณสร้างการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานที่มีประสิทธิภาพสําหรับองค์กรของคุณ

พนักงานต้องผ่านสามขั้นตอนในวงจรชีวิตการจ้างงาน ได้แก่ การเตรียมความพร้อม การเตรียม ความพร้อม และการออกจากงาน ประสบการณ์ของพนักงานไม่มีอะไรนอกจากผลรวมของประสบการณ์เหล่านี้ในการเดินทางของพวกเขา ประสบการณ์ของพนักงาน มีความสําคัญต่อองค์กร เนื่องจากเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพนักงานว่าจะอยู่หรือออก ไม่จําเป็นต้องพูด มันยังส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ประสิทธิภาพการทํางาน และที่สําคัญที่สุดคือวัฒนธรรมการทํางาน ประสบการณ์เชิงบวกจึงเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับความสําเร็จทางธุรกิจและ การเติบโตของพนักงานในองค์กร

เรียนรู้เกี่ยวกับ: แบบสํารวจประสบการณ์ของผู้สมัคร

เหตุใดสถานที่ทํางานจึงต้องมีการออกแบบประสบการณ์ของพนักงาน

การออกแบบประสบการณ์ที่ดีของพนักงานควรมีความสําคัญสูงสําหรับองค์กร หลายคนมีความผิดที่ไม่มี แต่ก็ไม่สายเกินไปที่จะเริ่มออกแบบ ท้ายที่สุดแล้วมันเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลานานในการทําให้สมบูรณ์แบบ อาจใช้เวลาหลายปี พนักงานในปัจจุบันมีพลวัตมากขึ้นกว่าที่เคยคุณมีพนักงานทั่วโลกบางคนอยู่ในบัญชีเงินเดือนในขณะที่บางคนอยู่ในสัญญากลุ่มอายุที่แตกต่างกันและรายการก็ดําเนินต่อไป ด้วยพนักงานที่มีความหลากหลายเช่นนี้เราจะคิดการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานที่เหมาะกับทุกคนในองค์กรได้อย่างไร

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

เคล็ดลับในการสร้างการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ

กุญแจสําคัญที่นี่คือการเริ่มต้นด้วยการสร้างแล้วปรับปรุงใหม่เมื่อคุณไป นี่เป็นกระบวนการที่ต้องอัปเดตอย่างต่อเนื่องสิ่งที่ได้ผลในวันนี้อาจไม่ได้ผลในวันพรุ่งนี้ ในทางกลับกันก็เป็นความจริงไม่แพ้กันเราได้เห็นแนวโน้มมากมายที่กลับมา HR ต้องตื่นตัวอยู่เสมอ ต่อไปนี้คือกลยุทธ์และเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อทําให้การออกแบบประสบการณ์พนักงานของคุณมีประสิทธิภาพ

  • ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ แก้ไข
    สําคัญมากในการสร้างประสบการณ์ของพนักงานที่ติดอยู่ คุณต้องทดสอบองค์ประกอบเก็บองค์ประกอบที่ใช้งานได้และกําจัดองค์ประกอบที่ไม่ได้ผล สิ่งนี้อาจง่ายหรือเล็กเท่ากับขั้นตอนในกระบวนการ สํารวจการเริ่มต้นใช้งาน ของคุณ กําจัดมันลดการตอบสนองให้ผู้สมัครรู้ว่าคุณห่วงใยพวกเขาและเวลาของพวกเขา
  • ความเรียบง่ายคือกุญแจสําคัญ
    การออกแบบประสบการณ์ของพนักงานอาจฟังดูหรูหราและยากมาก แต่ก็ง่ายพอๆ กัน สิ่งที่คุณต้องทําคือสร้างระบบที่ใช้งานได้และทําให้พนักงานของคุณมีความสุขและพึงพอใจ มีอะไรอีกบ้าง?

เรียนรู้เกี่ยวกับ: วงจรชีวิตของพนักงาน

  • ใส่ตัวเองในรองเท้าของพวกเขา
    ไม่ว่าบทบาทของคุณจะเป็นอย่างไรหน้าที่ของคุณคืออะไรคุณผ่านกระบวนการทรัพยากรบุคคลมากมายหากไม่ใช่ทั้งหมด บางคนคุณจําได้ว่ามีประสิทธิภาพ ระลึกถึงประสบการณ์เหล่านั้น ใช้เพื่อนํามาซึ่งการปรับปรุงในเชิงบวก ประสบการณ์คือครูที่ดีที่สุด!
  • อย่าเดินคนเดียว
    การออกแบบประสบการณ์ของพนักงานที่มีประสิทธิภาพไม่สามารถและไม่ควรเป็นความรับผิดชอบของ HR เพียงอย่างเดียว พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานในหน้าที่และบทบาทมากมาย ซึ่งเป็นส่วนสําคัญของการเดินทางและประสบการณ์ของพนักงาน รับข้อมูล แนวคิด และการยอมรับจากทุกแผนก ซึ่งจะรับประกันอัตราความสําเร็จที่สูงขึ้น
  • พลังของทีม
    การทํางานร่วมกับทีมต่างๆ เป็นสิ่งที่ดี แต่เราขอแนะนําให้ไปไกลกว่านี้และรวมทีมเข้าด้วยกันซึ่งประกอบด้วยสมาชิกจากหน่วยงานต่างๆ จัดตั้งทีม อธิบายเป้าหมาย กําหนดกระบวนการ และพบปะกันเป็นประจํา หากคุณไม่ได้พบปะกันเป็นประจํา คุณอาจมองข้ามประเด็นสําคัญและปัญหาเร่งด่วน/คอขวด ให้ใส่บางสิ่งบางอย่างในปฏิทินของพวกเขา ทํารายการสิ่งที่ต้องทําสําหรับทุกคนและทําการอัปเดตสถานะตามนั้น
  • การประเมินพนักงานอย่างสม่ําเสมอ
    การจัดการประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานตรวจสอบประสิทธิภาพได้ ด้วยวิธีนี้ปัญหาปัจจุบันความสําเร็จทั้งหมดจะถูกเน้นและบันทึกไว้ ซึ่งอาจไม่จําเป็นในระหว่างการประเมินสิ้นปี การประเมินพนักงานอย่างสม่ําเสมอช่วยสร้างความไว้วางใจในองค์กรและปรับปรุงหรือยกระดับประสิทธิภาพการทํางานของพนักงาน
  • การสื่อสารแบบเปิด
    พนักงานของคุณสมควรได้รับรู้ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในองค์กรไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับลูกค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการจัดการเหนือสิ่งอื่นใด ความโปร่งใสช่วยสร้างศรัทธาในผู้บริหารและองค์กร
    สิ่งนี้ยังเป็นจริงสําหรับแนวคิดใหม่ๆ ที่พนักงานอาจมี ความคับข้องใจหรือความท้าทายที่ต้องแก้ไข สร้างฟอรัมที่พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นและแนวคิดของตนได้
  • รวบรวมความคิดเห็น
    แบบสํารวจ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการวัดความรู้สึกของพนักงานของคุณในองค์กร ไม่จําเป็นต้องดําเนินการในระหว่างหรือเพื่อการตรวจสอบพนักงาน ทําเพื่อความคิดริเริ่มใหม่ๆ โปรแกรมใหม่ๆ ที่คุณอาจต้องการเรียกใช้ หรือสถานที่ที่การออกนอกบ้านครั้งต่อไปของคุณควรเป็น คุณจะได้รับไอเดียมากมายด้วยวิธีนี้ นอกจากนี้ ประเภทของการวิเคราะห์ที่เครื่องมือ สํารวจ มีให้ในปัจจุบันมีรายละเอียดและเป็นประโยชน์มาก
  • การจัดการเป้าหมาย
    พนักงานจําเป็นต้องและควรปรับตัวเองให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร การสื่อสารเป้าหมายขององค์กรกับพนักงานเป็นสิ่งสําคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเปลี่ยนแปลงแนวทางทางธุรกิจการเข้าถึงดินแดนใหม่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ เป็นต้น เป้าหมายระดับจุลภาคควรกําหนดและตรวจสอบโดยผู้จัดการ คอยติดตามประสิทธิภาพ และให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงต่อไป สิ่งนี้ทําให้พนักงานมีทิศทางสร้างความมั่นใจและรับรองว่าพวกเขามาถูกทางและความพยายามของพวกเขาจะได้รับการยอมรับ

เรียนรู้เกี่ยวกับ: ความไว้วางใจของพนักงาน

นี่เป็นเพียงบางประเด็นที่คุณควรจําไว้ก่อนเริ่ม เราขอแนะนําให้จัดตั้งทีมที่มีสมาชิกที่สดใสเพื่อนําแนวคิดมาสู่โต๊ะมากขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึง การมีส่วนร่วมของพนักงานทั่ว ทั้งองค์กร ซึ่งเป็นส่วนสําคัญของประสบการณ์ของพนักงาน ติดต่อเพื่อนร่วมงานเข้าร่วมการประชุมดูว่าองค์กรอื่นกําลังทําอะไรและทํางานอย่างไรสําหรับพวกเขา พบปะพนักงานให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทําได้ถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเปิดช่องทางที่ให้คุณติดต่อกับพนักงานได้โดยตรง บอกเราเกี่ยวกับการออกแบบประสบการณ์พนักงานของคุณ ว่าอะไรที่เหมาะกับคุณที่สุด

เรียนรู้เกี่ยวกับ: ตัวอย่างประสบการณ์การใช้งานของพนักงานบน Workplace

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: มันคืออะไร + วิธีคํานวณ + การใช้งาน

Jul 07,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

โปรแกรม Brand Ambassador: มันคืออะไร + คู่มือที่มีประสิทธิภาพ

Mar 30,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

การสอบถามตามบริบท: มันคืออะไรข้อดีข้อเสียวิธีดําเนินการ + เคล็ดลับ

Mar 18,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use