Interceptador de Icono Plus Flotante

El Icono Plus Flotante es un Interceptador de Retroalimentación que proporciona a los visitantes una forma fácil y discreta de compartir retroalimentación desde su sitio web.

En lugar de mostrar una pestaña de retroalimentación basada en texto, el Icono Plus Flotante muestra un + icono en el borde de la página web. Los visitantes pueden hacer clic en el icono para abrir la experiencia de retroalimentación configurada.

El Icono Plus Flotante es parte del tipo de interceptador de Retroalimentación. Utiliza la misma configuración de segmentación, encuesta, widget, mapeo de datos y configuración de interceptador disponible para los Interceptadores de Retroalimentación.

La principal diferencia es la forma en que se muestra el lanzador de retroalimentación. El Icono Plus Flotante utiliza un + icono en lugar de un botón de retroalimentación basado en texto. Por lo tanto, las configuraciones relacionadas específicamente con el texto mostrado en el botón de retroalimentación no son aplicables a este interceptador.

El Icono Plus Flotante es un lanzador de retroalimentación del sitio web que permanece disponible en el borde de la página web mientras el visitante navega por el sitio.

Cuando un visitante hace clic en el + icono, se muestra la experiencia de retroalimentación configurada.

El Icono Plus Flotante es útil cuando quieres proporcionar acceso continuo a la retroalimentación sin ocupar el espacio requerido por una pestaña de retroalimentación tradicional basada en texto.

La función se puede configurar utilizando las mismas configuraciones de Interceptador de Retroalimentación, incluyendo:

• Grupo de Reglas - Define cuándo y a quién debería mostrarse el interceptador.
• Configuraciones de Widget - Personaliza la apariencia, posición, dimensiones, cuadro de opt-in y botones.
• Mapeo de Datos - Configura los datos que se pasan o se asocian con la experiencia de retroalimentación.
• Configuraciones de Interceptador - Configura el comportamiento del interceptador.

Para crear un Interceptador de Icono Plus Flotante:

1. Selecciona el Proyecto donde residirá el interceptador.
2. Haz clic en Crear Interceptador.
3. Selecciona el tipo de interceptador de Retroalimentación.
4. Selecciona la encuesta que deseas asociar con el interceptador.
5. Configura las reglas de segmentación.
6. En la pestaña Diseño, selecciona Icono Plus como la opción de visualización.

7. Configura el mapeo de datos, si es necesario.
8. Revisa la configuración utilizando la Vista Previa en Vivo.

9. Guarda el interceptador.

Después de que el Interceptador de Icono Plus Flotante está configurado y activado, el + icono se muestra en las páginas web donde se cumplen las condiciones del interceptador.

1. El visitante abre una página web donde está instalado el interceptador.
2. El Grupo de Reglas configurado determina si el visitante califica para ver el interceptador.
3. El Icono Plus Flotante aparece en la posición configurada en la página web.
4. El visitante hace clic en el + icono.
5. Se muestra la experiencia de retroalimentación configurada.
6. Si un cuadro de opt-in está habilitado, el visitante ve la experiencia de opt-in antes de ingresar a la encuesta.
7. El visitante puede proporcionar retroalimentación a través de la encuesta configurada.

La apariencia del Icono Plus Flotante se puede personalizar a través de las Configuraciones del Widget de Retroalimentación.

Utiliza las configuraciones de apariencia disponibles para configurar el lanzador de acuerdo con el diseño de tu sitio web.

Color de la Pestaña controla el color del lanzador del Icono Plus Flotante.

Las configuraciones de Dimensiones del Widget controlan el tamaño de la experiencia de retroalimentación que se muestra después de que el visitante interactúa con el Icono Plus Flotante.

• Ancho - Especifica el ancho del widget de retroalimentación.
• Altura - Especifica la altura del widget de retroalimentación.
• Unidad
  • Píxeles (px) - Utiliza dimensiones fijas.
  • Porcentaje (%) - Utiliza dimensiones responsivas basadas en el espacio disponible en el navegador.

El Cuadro de Opt-in se puede mostrar antes de que se abra la encuesta de retroalimentación.

• Mostrar Cuadro de Opt-in - Muestra una invitación antes de abrir la encuesta.
• Imagen del Logo - Sube un logo para mostrar en la experiencia de opt-in.
• Título - Especifica el título que se muestra en el cuadro de opt-in.
• Subtítulo - Especifica el texto de apoyo que se muestra debajo del título.

Si el cuadro de opt-in está deshabilitado, la experiencia de retroalimentación puede abrirse directamente cuando el visitante hace clic en el Icono Plus Flotante.

Las configuraciones de los botones controlan las acciones disponibles para los visitantes en la experiencia de opt-in.

• Botones - Elige si mostrar uno o dos botones.
• Distribución - Organiza los botones horizontalmente o verticalmente.
• Ancho del Botón - Especifica el ancho de los botones.
• Fuente del Botón - Selecciona la fuente utilizada para las etiquetas de los botones.
• Peso de la Fuente del Botón - Selecciona el peso de la fuente utilizada para las etiquetas de los botones.

Cuando se habilitan dos botones, se pueden configurar las etiquetas de los botones principal y secundario, colores y colores del texto.