Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Editar » Área de Trabalho.
Clique no botão Adicionar Pergunta.
Em categoria Básica, vá para Texto e clique em Caixa de Comentários.

Adicionar Linha: Você pode adicionar múltiplas linhas usando o recurso de adicionar linha.

Validação: Quando você adiciona perguntas a uma pesquisa, por padrão, a opção de validação está desativada. Quando a opção de validação não está habilitada, os respondentes podem continuar com a pesquisa sem selecionar respostas. Se os respondentes passarem por todas as páginas da pesquisa sem selecionar respostas, a pesquisa ainda é considerada como completa. Ao habilitar a opção de validação, você pode ver um menu suspenso com as opções - forçar resposta e solicitar resposta.
A opção Forçar resposta torna uma pergunta obrigatória/necessária, como mostrado na imagem acima. Os respondentes não podem finalizar a pesquisa sem responder a uma pergunta obrigatória.

Quando você seleciona solicitar resposta, o respondente recebe um pop-up caso uma pergunta não seja respondida, solicitando que ele responda à pergunta ou continue a pesquisa sem responder.

Você também pode aplicar a validação RegEx para o tipo de pergunta de caixa de comentários.

Como a pergunta de caixa de comentários funciona ao responder à pesquisa?

Ao responder à pesquisa, o respondente precisa simplesmente inserir texto na área de texto para responder à pergunta de caixa de comentários.

Como eu vejo o relatório para a pergunta de caixa de comentários?

Para ver o relatório para a pergunta de caixa de comentários:

Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Análises » Painel.
Em Análise de Texto, clique em Relatório de Texto.

Aqui, você verá o texto inserido pelos respondentes para a pergunta de caixa de comentários.
Você também pode compartilhar o link do relatório.
Clicando no menu suspenso Opções, você pode baixar, imprimir/enviar por e-mail e compartilhar este relatório.