Che cos’è un calcolatore del Net Promoter Score (NPS)? Punteggio netto dei promotori Il calcolatore raccoglie i feedback dei clienti […]
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Punteggio dell’impegno del cliente (CES) vs Punteggio netto dei promotori (NPS)
Vi state chiedendo se dovete concentrarvi sull’aumento della fedeltà dei clienti o sulla diminuzione degli sforzi che i clienti compiono […]
Usare l’NPS per migliorare l’esperienza del cliente
Ci auguriamo che siate riusciti a partecipare al nostro webinar Not Just a Number: Using NPS to Improve Customer Experience […]
Un buon Net Promoter Score (NPS): Che cos’è?
Che cos’è un buon Net Promoter Score (NPS)? Il net promoter score può dire molto sulle vostre strategie aziendali, in […]
L’indagine “Net Promoter Score” (NPS) – Perché la vostra azienda ne ha bisogno e subito!
“I miei clienti sono abbastanza soddisfatti da condividere il mio marchio con amici e colleghi? Posso ottenere una diffusione organica […]
