We kennen allemaal het adagium: klanten komen op de eerste plaats. Organisaties zweren er al jaren bij. We bestaan tenslotte […]
Search Results for: nps
Culture Index onderzoek: Wat het is en waarom organisaties er een nodig hebben
Als werknemers zich uiten, hoe meet u dan hun gevoelens? Er is geen aangewezen schaal om het te doen. Maar […]
Drijfveren van werknemersbetrokkenheid: Top 8 drijfveren + Gratis Gids
Een succesvolle en gezonde werkplek is afhankelijk van de betrokkenheid van werknemers en het spreekt voor zich dat gemotiveerde, productieve […]
Doel van de Employee Engagement Survey
Wat is een medewerkerbetrokkenheidsonderzoek? Een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek is een reeks enquêtevragen die worden gevraagd om de mate van betrokkenheid van de […]
Een aanpak in drie stappen om je VoC-campagne te optimaliseren
Zoals de naam al doet vermoeden is de ‘ stem van de klant ‘ betekent luisteren naar je klanten. Het […]
