De houding van werknemers is essentieel. Waarom? Omdat werkpleketiquette is van vitaal belang voor productiviteit en succes. Het beïnvloedt hoe we individuen compenseren voor hun prestaties, wie we aanmoedigen en wat we erkennen en belonen. Tot slot heeft de manier waarop onze werknemers zich dagelijks gedragen een grote invloed op onze cultuur en ons bedrijf.
LEER OVER: Ideeën voor beloningen voor werknemersbetrokkenheid
Het kan moeilijk zijn om dit in de bedrijfssector voor elkaar te krijgen. Het veroorzaakt onenigheid tussen werknemers door attitudeproblemen. Werknemers kunnen een goede of negatieve houding hebben tegenover producten of diensten, individuele taken, collega’s of administratie, of het bedrijf als geheel.
Organisaties hebben de waarde van attitude ingezien. Deze bedrijven besteden meer tijd en energie dan ooit tevoren om hun personeel de beste instelling bij te brengen.
Wat is de houding van een werknemer?
Werknemersattitude is de positieve of negatieve uiting van motivatie die een werknemer laat zien. Het kan worden getoond ten opzichte van individuele taken, producten of diensten, collega’s of het management, of de organisatie als geheel op de werkplek. Het negeren ervan kan het behoud van werknemers schaden.
Het enige wat je nodig hebt zijn de juiste vaardigheden om met negatieve houdingen om te gaan en positieve houdingen te bevorderen. Het efficiënt beheren van de omgeving en het personeel kan de houding positief beïnvloeden en het succes van je bedrijf vergroten.
Als iemands houding ten opzichte van zijn werk verschrikkelijk is, kan dat zelfs de slimste en meest bekwame persoon veroordelen tot een slechte baan. tot zeer slechte prestaties. Werknemers met een goede houding van toewijding en betrokkenheid leiden tot een verhoogde inspanning, zelfs als ze niet de meest begaafde of competente zijn.
Als een positieve medewerker een slechte klant behandelt als een kans voor de consument om zijn houding ten opzichte van de medewerker te veranderen, is de kans groter dat de klant zijn houding ten opzichte van de medewerker verandert. Later kan het als voorbeeld dienen voor andere medewerkers en tegelijkertijd de klantervaring verbeteren.
LEER OVER: Werknemer Experience Voorbeelden
Gelukkige en betrokken werknemers hebben meer kans op een goede houding en productiviteit. Ze kunnen negatieve houdingen omzetten in goede houdingen met de juiste hoeveelheid steun en erkenning. U kunt de prestaties van werknemers verbeteren en hun houding veranderen door de werkcultuur adequaat te beheren.
Welke factoren beïnvloeden de houding van werknemers?
Zou het niet geweldig zijn als elke werknemer gelukkig was? Deze situatie is echter niet ideaal. Houdingen kunnen soms afleidend zijn en dit kan een slechte invloed hebben op anderen. Het is de verantwoordelijkheid van het management om met deze variabelen om te gaan om het ontstaan van negatieve attitudes in de omgeving te voorkomen.
Manieren om de houding van werknemers te verbeteren
Een productieve en effectieve werkplek is sterk afhankelijk van het welzijn en de geestelijke gezondheid van werknemers. Als managers besteden we veel tijd aan het overhalen van medewerkers om te doen wat wij willen. We willen dat ze stoppen met zeuren, meer initiatief nemen, werk van hogere kwaliteit leveren, hun prestaties verbeteren, betere service verlenen aan onze consumenten, enzovoort.
LEER OVER:
Welzijn voor Werknemers
Op de werkplek is het beïnvloeden en veranderen van gedrag complex. In wezen willen we dat mensen hun gedrag aanpassen, maar we zijn vaak verbijsterd (en soms verbijsterd) over hoe we dit moeten doen. Gelukkig bestaan er bepaalde “beproefde” methoden om dit te bereiken.
Hier zijn enkele strategieën om de houding van je werknemers te verbeteren zoals jij dat wilt.
-
Wees dankbaar, bescheiden en vriendelijk voor je werknemers.
Wat status betreft, moet je proberen alle werknemers dankbaar te zijn. Door waarderend te zijn, kunnen mensen elkaar dagelijks of in noodsituaties steunen. Het bedrijf moet het team leiden volgens zijn regels en procedures. Een loonstrookje is het voorstel voor alle leiders.
Nederig zijn zal zowel het leiderschapsteam adviseren als dagelijkse overwinningen bevorderen. Anderen erkennen zal je helpen om moeilijke situaties te overwinnen. Dit komt omdat zelfs een kleine daad van dankbaarheid een aanzienlijke impact kan hebben op het team.
Vriendelijkheid en behulpzaamheid kunnen leiden tot meer mogelijkheden op het werk of andere ondersteunende acties zoals een kopje koffie delen met collega’s, vrijwilligerswerk doen voor een project, enzovoort.
-
Ongepast gedrag herkennen en aanpakken
Werknemers met een negatieve houding op het werk hebben de neiging om de algemene sfeer te verslechteren. Dit schaadt het moreel van andere werknemers die geboren zijn met een zure houding. Als collega’s hun collega’s voortdurend naar beneden halen, moeten ze relaties met hen vermijden. Zelfs als de persoon met de slechte ideeën vol zit met tegengestelde ideeën, moet de werknemer ernaar streven om het gesprek zo veel mogelijk af te buigen.
-
Communicatie is effectief voor de houding van werknemers.
Werknemers kunnen effectieve communicatie vergemakkelijken door dankbaarheid uit te drukken naar supervisors, kantoorhulpen en collega’s. Het is zelfs een goed idee om de beveiligingsmedewerker te prijzen voor zijn inspanningen om de veiligheid te garanderen. Feedback van werknemers kan heel nuttig zijn als je er op de juiste manier mee omgaat.
Erkenning voor goed gedaan werk helpt ook bij het ontwikkelen van een positieve houding in het bedrijf. Het is belangrijk wanneer de taakbevestiging wordt gevalideerd. Tijd doorbrengen met het vieren van verjaardagen en andere levensovergangen zal iemands goede vooruitzichten een boost geven.
-
Oplossingen identificeren
Werknemers kunnen er trots op zijn dat ze een doel hebben bereikt of deel uitmaken van een ontdekte oplossing. Dit stelt hen in staat om verschillende problemen te beantwoorden wanneer het probleem of de oplossing is gevonden.
Bovendien zal het aanmoedigen van anderen en het stimuleren van personeel om te slagen de betrokkenheid van werknemers vergroten en resulteren in een gunstige oplossing.
-
Prestaties vieren
Successen vieren kan gedaan worden omdat het de persoon zal inspireren om te slagen in toekomstige inspanningen. Werknemers kunnen positieve resultaten behalen door plezier in hun werk te hebben en negativiteit te elimineren.
Het helpt mensen ook om nieuwe concepten te leren en in praktijk te brengen. Mensen die geleerd hebben om anderen te respecteren, zullen hen nederig doen voelen.
-
De tijd bijhouden
De meest voorkomende succeskenmerken zijn punctualiteit en hulp aan anderen bij hun inspanningen. Mensen kunnen tijd vrijmaken voor anderen als ze elke activiteit bijhouden. Dit kan ook helpen bij het veranderen van kantoortrends.
Mensen komen elke middag samen om te bespreken hoe ze anderen kunnen beïnvloeden. Het gaat over het negatieve gedrag van andere mensen. Door het aan te kaarten bij ander topmanagement onderneemt een werknemer actie als reactie op de slechte houding van anderen. Hierdoor zijn ze productiever en gelukkiger.
-
Negatieve triggers vermijden en lichaamstaal observeren
Werknemers moeten negatieve triggers koste wat het kost vermijden, omdat ze leiden tot een negatieve mindset. Je neerslachtig voelen na het lezen van de krant of het zien van het nieuws kan ervoor zorgen dat je een slechte houding hebt. Een veilige afstand bewaren tot negatieve triggers is een betere methode om blootstelling te voorkomen.
Als je lacht, maak je oogcontact, wat aangeeft dat je oplet, wat je aanmoedigt. Dit bevordert een aangename sfeer onder de werknemers. Bepaalde lichaamstaal, zoals over je gezicht wrijven, op je borst krabben en mompelen, wordt als ongunstig beschouwd en duidt op een sceptische houding.
-
Privacy en hulp bieden aan werknemers in een crisissituatie
Door het personeel in moeilijke tijden hulp te bieden, stimuleer je hen om over hun zorgen te praten en nieuwe ideeën te genereren. Het bieden van privacy kan helpen bij het oplossen van belangrijke problemen op de werkplek.
Praten met een werknemer met een privacyprobleem kan de werknemer ook helpen om zich te concentreren op innovatie. Deze methode zal hen ook helpen om te gaan met moeilijke emoties op het werk.
-
Weerstand beheren en positief aanwezig blijven.
Mensen identificeren de aanpassingen die het meest officieel gestructureerd zijn om succes te bevorderen door weerstand te beheersen of aan te pakken. Om zinvolle veranderingen uit te leggen, moet de corporatie eerst de uitkomsten van een gesprek bepalen en vervolgens de veranderingen aan het publiek laten zien.
Het gebruik van een stevige en zachte stem zal mensen ertoe aanzetten na te denken over hun aard. Hierdoor kunnen mensen de goede versterking die ze op het werk krijgen waarderen.
-
Oprechtheid en het complimenteren van werknemers.
Wanneer een individu of een groep werknemers succes boekt voor het bedrijf, is het belangrijk om hen te feliciteren. Oprechtheid, zowel ten opzichte van het werk als ten opzichte van collega’s, zal iemand helpen zich te vestigen om nieuwe, unieke ideeën te verkennen die de organisatie zullen helpen zich te onderscheiden.
LEER OVER: Gedragscompetentie
Conclusie
Organisaties steken meer tijd en energie in het bijbrengen van de beste houding bij hun personeel. Werknemers kunnen negatieve attitudes omzetten in goede attitudes met de juiste hoeveelheid steun en erkenning. Gelukkige en betrokken werknemers hebben meer kans op een goede houding en productiviteit.
Je kunt de prestaties van werknemers verhogen en hun houding veranderen door de omgeving en het personeel efficiënt te beheren. Nederig zijn zal zowel het leiderschapsteam adviseren als dagelijkse overwinningen bevorderen.
Anderen erkennen zal je helpen om moeilijke situaties te overwinnen. Successen vieren kan gedaan worden omdat het de persoon zal inspireren om te slagen in toekomstige inspanningen. Werknemers kunnen trots zijn als ze een doel bereiken of deel uitmaken van een oplossing die ontdekt is.
Mensen kunnen tijd voor anderen creëren als ze elke activiteit bijhouden. Suggesties voor privacy kunnen helpen bij het oplossen van belangrijke problemen op de werkplek.
Een van de meest effectieve manieren om constructieve en praktische inzichten te geven in de groei en ontwikkeling van werknemers is het uitvoeren van een onderzoek naar de houding van werknemers.
Met QuestionPro Workforcekunt u meer te weten komen over het verzamelen van continue feedback van uw werknemers en actie ondernemen om een positief effect op uw bedrijf te creëren.
BOEK EEN DEMO MEER INFORMATIE
