In qualità di clienti, potreste voler condividere le vostre opinioni con i venditori di prodotti o servizi per far conoscere […]
Search Results for: nps
Perché le aziende dovrebbero investire nella Customer Experience (CX)
Sebbene oggi i mercati siano sempre più ossessionati dal cliente (giustamente), molte aziende fanno ancora fatica a identificare il valore […]
Come migliorare il ROI del vostro programma di customer experience
La Customer Experience non è stata sotto i riflettori per tanto tempo quanto le vendite o il marketing e, curiosamente, […]
Esperienza e impegno del cliente
Domande sul fuso orario Ho lavorato a distanza per anni, molto prima che fosse considerata un’opzione. Aver lavorato per aziende […]
Il marketing e l’esperienza del cliente
Marketing ai clienti Di recente ho ricevuto un’offerta di marketing da una società di autonoleggio: se utilizzate una località del […]