Training van werknemers is essentieel in elk bedrijf. Het verbetert het vermogen om efficiënter te presteren. Trainers en managers moeten extra training geven om een gelukkig en productief personeelsbestand te creëren. Regelmatige opleidings- en ontwikkelingsprogramma’s zijn de meest effectieve strategie om het intellectuele kapitaal van een bedrijf te ontwikkelen en te verbeteren.
In dit artikel leggen we uit wat personeelstraining is en wat de soorten training zijn.
Wat is personeelstraining?
Training van werknemers is een proces om de vaardigheden van werknemers te verbeteren. Het is een regelmatig en speciaal soort ontwikkelingsprogramma voor werknemers dat essentieel is voor de groei van organisaties.
Training van werknemers is belangrijk in alle stadia van het dienstverband en voor alle werknemers. Training van werknemers is essentieel om op de hoogte te blijven van snel veranderende technologieën en de werkomgeving. Het is ook nodig wanneer iemand van de ene naar de andere opdracht wordt overgeplaatst.
Een trainingsprogramma vergt tijd, moeite en geld van een organisatie. Het is dus essentieel om voorzichtig te zijn bij het ontwikkelen van een trainingsprogramma voor werknemers.
Voordelen van werknemersopleidingen
Als we kijken naar de effecten van digitale transformatie in het bedrijfsleven, wordt de noodzaak voor training van werknemers nog essentiëler. Bedrijven investeren aanzienlijk in de opleiding en ontwikkeling van hun werknemers. Het helpt om te groeien en vooruitgang te boeken, zowel voor de organisatie als persoonlijk.
Organisatorische voordelen
Organisaties bieden nu professionele trainingsprogramma’s aan om werknemers te helpen hun vaardigheden te ontwikkelen. Het is goed voor de groei van de organisatie. Laten we eens kijken naar enkele van de belangrijkste voordelen van het trainen van werknemers voor de organisatie.
- Verbetert de productiviteit van werknemers en de winstmarges.
- Helpt bij het voorkomen van fouten en ongelukken op de werkplek.
- Vermindert het absenteïsme, het verloop en het verloop van werknemers.
- Garandeert de duurzaamheid van de organisatie op lange termijn
- Maakt de implementatie van nieuwe tools voor werknemers eenvoudiger
- Verbetert verbintenis kwaliteitsnorm
Persoonlijke voordelen
Naast de voordelen voor de organisatie, is personeelstraining ook gunstig voor individuen. Enkele daarvan zijn hieronder opgesomd.
- Verbetert de prestatiesnelheid en efficiëntie.
- Creëert carrièremogelijkheden om promotie te maken.
- Verhoogt de betrokkenheid van werknemers bij het werk.
- Verbetert de motivatie en betrokkenheid van werknemers.
- Werknemers kunnen hun verworven vaardigheden zelfs na hun ontslag gebruiken.
Soorten werknemersopleidingen
Opleidingsinspanningen zijn een belangrijk aspect van de strategie van elke organisatie om haar werknemers te ontwikkelen en de algemene prestaties te verbeteren. Er zijn zoveel soorten training voor werknemers. Hieronder bespreken we er enkele:
Onboarding training
De inwerkfase is essentieel om de nieuwe medewerker vertrouwd te maken met de basisprincipes van zijn of haar baan. Het zal hen ook in contact brengen met alle tools die ze zullen gebruiken. Informeer werknemers alleen over wat ze moeten weten. Werknemers kunnen gestrest raken als je te veel details tegelijk geeft.
Nalevingstraining
Compliantietraining verwijst naar elk trainingsprogramma dat alle werknemers moeten volgen. In deze training moet alles aan bod komen wat je personeel moet weten. Het kan een juridische kwestie zijn of een algemene gids om het bedrijf soepel te runnen. Compliance training verschilt meestal per branche. Zo zou de training voor een medisch bedrijf en een softwarebedrijf verschillen naargelang hun beroep.
Technische training
Technische training richt zich op een specifiek product of een specifieke taak. Het beschrijft hoe je technologie of hulpmiddelen op je werkplek gebruikt. Technische trainingsprogramma’s mogen alleen worden toegewezen aan personeel dat ze moet bestuderen. Een senior medewerker kan dan worden toegewezen om het junior personeel te trainen. De duur van de technische training kan variëren afhankelijk van de tool of software.
Technische training kan soms een snelle, eenmalige trainingssessie zijn. Vergeet niet dat niet al je personeel een technische opleiding hoeft te volgen. Het heeft geen zin om een technische training te regelen voor een receptioniste aan de receptie.
Zachte vaardigheidstraining
Zachte vaardigheden zijn individuele kwaliteiten. Het is noodzakelijk voor het succes van het bedrijf en de groei van de carrière van de werknemers. Het heeft meestal te maken met hoe je werkt en communiceert met anderen. De training in zachte vaardigheden kan onderwerpen omvatten als:
- Luisteren
- Het communicatieproces met het team en met elkaar.
- Teamwerkproces en -richtlijn
- Aanpassingsvermogen en flexibiliteit
- Spreekvaardigheid in het openbaar
Deze vaardigheden helpen werknemers om samen te werken en met conflicten om te gaan.
Product training
Producttraining is van toepassing op elk product of elke dienst die je levert. Het doel is ervoor te zorgen dat werknemers begrijpen wat hun organisatie biedt. Het is een must voor werknemers en professionals om met klanten te communiceren. Producttraining wordt vaak gegeven aan verkopers, medewerkers van de klantenservice en leden van het productteam. Het benadrukt het unieke verkoopargument van je bedrijf voor elk product of elke service.
Het houdt je huidige werknemers op de hoogte van nieuwe producten, diensten of functies. Medewerkers krijgen ook training over hun concurrenten, achtergrond en marketingstrategie.
Training in verkoop en klantenservice
Verkoop- en klantenservicetraining zijn bedoeld om de vaardigheden en expertise van werknemers te vergroten bij het verkopen van producten of diensten, het beantwoorden van vragen en klachten van klanten en het opbouwen van klantrelaties.
Leiderschapstraining
Leiderschapstraining is een soort soft skills trainingsprogramma. Het richt zich op interpersoonlijke vaardigheden die nodig zijn voor leiderschapsvaardigheden en -attributen. Werknemers kunnen leiderschapstraining krijgen om hen vooruit te helpen in hun carrière. Een organisatie moet herkennen welke individuen een significant leiderschapspotentieel hebben. Vervolgens moeten de juiste trainingsprogramma’s worden gepland om toekomstige leiders te ontwikkelen.
Leiderschapstraining wordt soms onderschat, en dat heeft een negatieve impact. Slecht leiderschap leidt meestal tot een negatieve ervaring voor iedereen.
LEER OVER: Tools voor leiderschapsbeoordeling
Gezondheids- en veiligheidstraining
Veiligheidstraining is bedoeld om de gezondheid en veiligheid in de organisatie te verbeteren. Het doel is om iedereen veilig te houden en veiligheidsrisico’s te verminderen. Werknemers moeten regelmatig worden getraind in veiligheidsprocedures. Dit soort training waarschuwt werknemers voor potentiële gevaren en risico’s die verband houden met bepaalde werkzaamheden. Ook worden medewerkers getraind in het identificeren, rapporteren en aanpakken van problemen.
Hoe voer je succesvolle trainingsprogramma’s voor werknemers uit?
Een succesvol trainingsprogramma voor werknemers kan een uitdagende taak zijn, maar met een zorgvuldige voorbereiding en uitvoering kan het een efficiënte aanpak zijn om vaardigheden, kennis en prestaties van werknemers te verbeteren. Pas de volgende richtlijnen toe om het trainingsprogramma voor je werknemers goed van start te laten gaan:
Communiceer de doelen en voordelen
Leg het doel en de voordelen van de trainingsprogramma’s voor werknemers uit aan de nieuwe werknemers, evenals hoe het van toepassing is op hun taken en carrièregroei. Benadruk de relevantie en het belang van de trainingsprogramma’s om hun betrokkenheid en motivatie te verbeteren.
De trainingsinhoud aanpassen
Pas het trainingsmateriaal en de methodologieën aan aan de individuele eisen en voorkeuren van uw werknemers. Gebruik verschillende formaten, media en activiteiten om het leerproces en ervaringsniveau aan te passen.
Betrek de werknemers
Stimuleer tijdens het trainingsprogramma actieve betrokkenheid en feedback van uw werknemers. Gebruik interactieve benaderingen zoals rollenspellen, groepsdiscussies en casestudies om hun betrokkenheid bij het onderwerp te vergroten en hun geheugen te vergroten.
Ondersteuning en versterking bieden
Stimuleer tijdens het trainingsprogramma actieve betrokkenheid en feedback van uw werknemers. Gebruik interactieve benaderingen zoals rollenspellen, groepsdiscussies en casestudy’s om hun betrokkenheid bij het onderwerp te vergroten en hun geheugen te vergroten.
Evalueer de resultaten
Verzamel input van werknemers, managers en andere belanghebbenden om de doeltreffendheid van het trainingsprogramma te bepalen. Gebruik verschillende 360-leiderschapsbeoordelingstools, zoals enquêtes, tests en prestatie-indicatoren, om de impact van training op individuen en het bedrijf te analyseren.
Het programma voortdurend verbeteren
Gebruik de evaluatieresultaten om verbeterpunten te identificeren en pas de trainingselementen en -methoden dienovereenkomstig aan. Houd de veranderingen bij en gebruik ze om de kwaliteit en relevantie van het trainingsprogramma na verloop van tijd te verbeteren.
Conclusie
In verschillende fasen van het beroepsleven moeten verschillende opleidingsvormen worden aangeboden. Bedrijven moeten de vaardigheden van hun werknemers regelmatig verbeteren door hen opleidingen aan te bieden. Je kunt je werknemers uitstekende leerervaringen bieden door verschillende soorten training aan te bieden wanneer dat nodig is.
Lees meer over hoe u voortdurend feedback kunt krijgen van uw werknemers en actie kunt ondernemen om een positieve impact te hebben in uw organisatie met QuestionPro Workforce.
BOEK EEN DEMO MEER INFORMATIE
