Bir işletme olarak, müşterilerinize en iyi deneyimi sunmak için çeşitli yöntemlerle onların geri bildirimlerini toplamaya çalışmış olmalısınız. Bir müşteri olarak, dürüst görüşlerinizi bildirmek için görüşlerinizi ürün veya hizmet satıcılarıyla paylaşmak istemiş olabilirsiniz. Hangi rolü oynarsanız oynayın, geri bildirim merkez sahneydi. Çevrimiçi bir anket her iki durumda da hayatınızı kolaylaştıracaktır.
Teknoloji ve QuestionPro gibi anket yazılımlarındaki sürekli gelişim sayesinde değerli bilgileri toplamak ve sağlamak hızla kolaylaşıyor. Okumaya devam edin ve çevrimiçi anketin ne olduğunu öğrenin.
Çevrimiçi anket nedir?
Çevrimiçi anket, çevrimiçi olarak yürütülen bir hedef kitle veya insan grubu hakkında bilgi toplamak için özel olarak yapılandırılmış bir dizi sorudur. Görüşülen kişiler, bir internet bağlantısı aracılığıyla erişerek formu kolayca yanıtlayacaktır. Bu tür bir anket, çevrimiçi bir anket platformu sayesinde bir ürün veya hizmet hakkında geri bildirim almamızı ve araştırma için veri toplamamızı sağlayan bir araçtır.
Çevrimiçi anketler tamamen özelleştirilebilir ve format, uzunluk ve tasarım açısından farklılık gösterir. Anket yazılımı tarafından sağlanan bir veri tabanı, veri analizi için değerli sonuçlarla birlikte çevrimiçi anketlerden elde edilen bilgileri sıralar.
Profesyonel anket yazılımını kullanarak istediğiniz şekilde anketler oluşturun ve bunları hedef kitlenize hızla göndererek daha fazla erişim elde edin.
Çevrimiçi anket ne için kullanılır?
Çevrimiçi anketler sürecin etkili olmasını sağlar. Araştırmacılar daha geniş bir kitleye ulaşabilir, sonuçları gerçek zamanlı olarak elde edebilir ve daha iyi karar vermek için büyük miktarda bilgi toplayabilir.
Anketleri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Kamuoyu araştırmaları yaparak nüfusun çeşitli konular hakkında ne düşündüğünü öğrenin.
- Müşteri memnuniyetini ölçün.
- Oluşturmak
anket
Belirli bir nüfusun sosyo-ekonomik veya eğitim düzeyini araştırmak için. - Çalışan anketleri aracılığıyla personeli değerlendirin veya iş memnuniyet düzeylerini öğrenin.
- Öğrencileriniz için çevrimiçi testler yapın.
Çevrimiçi anket ile basılı anket arasındaki farklar
- Çevrimiçi bir anket ev ev dolaşmayı önler, böylece daha düşük bir maliyetle çok sayıda yanıt alırsınız.
- Geleneksel anketlerde üretim maliyeti, doğru verileri elde etmenin önünde bir engeldir.
örnek
araştırma süreci için. - İnsanların anket şablonunuzu yanıtlaması için kiosk modunda bir tablet yerleştirebilirsiniz, böylece hizmetinizle ilgili bakış açılarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca, istedikleri zaman erişebilmeleri için satış biletinde anket URL’sini de ayarlayabilirsiniz.
- Anonim bir çevrimiçi anket oluşturabilirsiniz, böylece insanlar cevap verirken kendilerini güvende hissedebilirler. Bu da dürüst yanıtlar ve yanıtlarda daha fazla ayrıntı anlamına gelir.
- Çevrimiçi bir anket, bir anketin aksine, yanıtları gerçek zamanlı olarak analiz etmenize olanak tanır.
kağıt anketi
veri toplama ve tablolama için daha fazla zaman gerektirmektedir.
Çevrimiçi bir anket geliştirmenin avantajları ve dezavantajları
Çevrimiçi anketler doğru kullanıldığında güçlü bir araç olabilir. Şirketinizin ürün veya hizmetlerini geliştirmek için değerli bilgiler toplamasına yardımcı olabilirler. Ayrıca pazar payı kazanmak için stratejiler tanımlayabilir ve uygulayabilirler.
Çevrimiçi bir anketin faydası nedir?
Çevrimiçi bir anket geliştirmenin bazı faydalarını tespit etmek kolaydır; diğerleri ise daha fazla dikkat gerektirir. Daha iyi anlamak için bazılarını tanıyalımEn iyi çevrimiçi anketten almanız gereken şey.
- Gerçek zamanlı bilgi alın: Geleneksel kağıt tabanlı yöntemin aksine, çevrimiçi anketler örneklem nüfusunun büyük bir kısmından anında yanıt almanızı sağlar.
- Daha fazla erişim: Bu en önemli avantajlardan biridir. Çevrimiçi anketler, istediğiniz kadar kişiye hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmanızı sağlar. Bunları e-posta yoluyla gönderebilirsiniz,
QR kodları
sosyal ağlarınızda, web sayfalarınızda veya
Anketlerinizi SMS ile gönderin
. - Kaynak tasarrufu sağlayın: Çevrimiçi anketler, kağıt üzerinde yapmaktan önemli ölçüde daha ucuzdur. Ayrıca, bilgileri yanıtlamak ve işlemek için her bir kişiye gitmek gerekmediğinden zaman kaynağını da azaltmış olursunuz.
- Daha iyi segmentasyon: Çevrimiçi bir anket, örnekleminizi size en uygun faktörlere göre tam olarak bölümlere ayırmanıza olanak tanır. Böylece daha değerli ve doğru yanıtlar elde edebileceksiniz.
- Daha fazla katılım: Bu nokta, anketin uzunluğu, soruların ve tasarımın kolaylığı ve doğruluğu gibi faktörlerin yanı sıra, aşağıdakileri oluşturabileceğiniz gerçeğini de içerir
mobi̇l anketler
ve katılımcılarınıza nerede olurlarsa olsunlar ulaşın.
Dezavantajlar
Anketlerin uygulanmasından sorumlu olanlar, bu aracın bilgi edinme ve gelecekteki projeleri geliştirme açısından ne kadar değerli olduğunu bilirler. Ancak karar alıcılar genellikle diğer veri toplama yöntemlerini kullanmayı tercih ederler.
Çevrimiçi bir anket geliştirmenin bazı dezavantajları şunlardır:
- İnternet erişimi: Bazı çevrimiçi anketlerin gerçekleştirilebilmesi için internet erişimi gerekmektedir. Ancak QuestionPro ile internet erişimine ihtiyaç duymadan anket yapabilirsiniz.
çevrimdışı anket uygulaması
. - Bilgisayar veya mobil cihaz sahibi olmak: Çevrimiçi bir anket yürütmek için, örnek kitlenizin yanıt vermek için bir mobil cihaza veya bilgisayara sahip olduğunu göz önünde bulundurmalısınız.
- Anket yazılımı kullanma eğitimi: Çevrimiçi anketi geliştirmeden önce, araştırmacıların aracın özelliklerini ve nasıl kullanılacağını bilmeleri gerekir. Bu şekilde, bundan en iyi şekilde yararlanacaklardır.
- Yaşlı yetişkinlerden yanıt almanın zorluğu: Genellikle yaşlı insanlar yeni teknolojiler hakkında bilgi sahibi değildir, bu nedenle bu pazar segmentinden cevap almanın zor olacağını düşünmeli ve gerekirse bunu onların ihtiyaçlarına göre ayarlamalısınız.
Çevrimiçi bir anket, hızlı ve verimli bir araştırma süreci için değerlidir. QuestionPro ile bunu kolayca yapabilir ve kuruluşunuz için doğru kararları almak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri elde edebilirsiniz.
Bu videoda platformumuz hakkında biraz daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Çevrimiçi anket örnekleri
Burada, bir sonraki anketinizi tasarlamak ve istediğiniz sonuçları elde etmek için size rehberlik edebilecek bazı anket örnekleri bulacaksınız.
- Evden çalışma kontrolü
- COVID-19 belirtileri kontrolü
- B2B müşteri nabzı
- Müşteri memnuniyeti anketi
- Çalışan memnuniyeti anketi
- Havayolu hizmeti değerlendirme soruları
- Ulaşım anketi soruları
Mobil Uygulama
QuestionPro ile kağıdı geride bırakmak ve herhangi bir soru eklemenize izin verecek anketler için uygulamayı kullanmak mümkündür.
soru türleri
ve platformun sahip olduğu anket mantığı. Şirketler, teknoloji girişimcileri ve küçük işletmeler için çözümlerle.
Ayrıca, internet erişimine ihtiyaç duymadan kullanıcı anketleri yapmak mümkündür. Katılımcılar soruları istedikleri zaman yanıtlayabilirler. Yanıtlar yerel olarak saklanır ve internete yeniden bağlandıklarında yanıtlar sunucuya aktarılır. QuestionPro kullanıcıları raporlar oluşturabilir, sonuçları dışa aktarabilir veya çevrimdışı kullanım için indirebilir.
Anketler için uygulamamızda bulunan özelliklerden bazıları şunlardır:
- Erişim veya oturum açma sorusu
- Cevapların senkronizasyonu
- Dil seçimi
- Kiosk modu
- Arayüzümüzde tasarım ve hızlı bir kullanıcı deneyimi
- Akıcı animasyonlar
Anket uygulamamızın diğer birçok özelliğine ek olarak, araştırma süreciniz için etkili olabilecek çok çeşitli sorular kullanmanız da mümkündür:
- Çoktan seçmeli sorular
- Tek seçenekli sorular
- NPS
- MaxDiff
- Resim seçimi
- Görüntü sınıflandırma
Çevrimiçi anketinizi oluşturma
Online anketleri avantajınıza kullanmanın en iyi yolu, müşterileriniz ve onların ihtiyaçları için mükemmel karışımı tasarlamaktır. QuestionPro ile , güçlü aracımızın özelliklerini kullanarak en iyi onlineanketler aracılığıyla ihtiyacınız olan bilgileri elde edebilirsiniz .
