Tientallen jaren geleden gaven marketeers er de voorkeur aan om consumentenonderzoeken uit te voeren aan de hand van papieren vragenlijsten […]
Search Results for: nps
Consumentenonderzoek: Voorbeelden, proces en toepassingsgebied
Wat is consumentenonderzoek? Consumentenonderzoek is een onderdeel van marktonderzoek waarin de neiging, motivatie en het koopgedrag van de beoogde klanten […]
20 klanttevredenheidsonderzoeken die u niet mag missen
Denkt u dat uw klanten lage prijzen boven alles stellen? Wat is een betere manier om daar achter te komen […]
Klantverloop: Definitie, snelheid, analyse en voorspelling
Er is sprake van customer churn wanneer klanten hun relatie met een bedrijf of onderneming beëindigen, meestal door geen gebruik […]
Klantreis Dashboard: Wat is het, Voordelen en Belangrijkste Onderdelen
Het creëren van je klantreis is geen eenvoudige taak. Het kost infrastructuur en veel tijd en middelen om het op […]
