Was ist organisatorisches Engagement?
Organisatorisches Engagement ist definiert als die psychologische Sicht eines Organisationsmitglieds auf seine Bindung an die Organisation, für die er/sie arbeitet. Organisatorisches Engagement spielt eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung, ob ein Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum bei der Organisation bleibt und sich leidenschaftlich für das Erreichen der Ziele der Organisation einsetzt.
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Wenn ein organisatorisches Engagement festgestellt wird, hilft es bei der Vorhersage Mitarbeiterzufriedenheit, das Engagement der Mitarbeiter, Verteilung der Führungsqualitäten, Arbeitsleistung, Arbeitsplatzunsicherheit und ähnliche Eigenschaften. Das Engagement eines Mitarbeiters für seine Arbeit ist aus Sicht des Managements wichtig, um zu wissen, mit welchem Einsatz er die ihm täglich übertragenen Aufgaben erledigt.
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Theorie des organisatorischen Engagements
Eine bedeutende Theorie im Bereich des organisatorischen Engagements ist das Drei-Komponenten-Modell (TCM). Nach dieser Theorie gibt es drei verschiedene Komponenten des organisatorischen Engagements:
- Affektives Engagement: Dies ist die emotionale Bindung eines Mitarbeiters an das Unternehmen. Dieser Teil des TCM besagt, dass wenn ein Mitarbeiter ein hohes Maß an aktivem Engagement aufweist, die Wahrscheinlichkeit, dass er lange im Unternehmen bleibt, hoch ist. Aktives Engagement bedeutet auch, dass ein Mitarbeiter nicht nur glücklich ist, sondern sich auch an den Aktivitäten des Unternehmens beteiligt, z.B. durch die Teilnahme an Diskussionen und Besprechungen, durch wertvolle Beiträge oder Vorschläge, die dem Unternehmen helfen, durch proaktive Arbeitsmoral usw.
- Verpflichtung zum Fortbestand: Dies ist der Grad des Engagements, bei dem ein Mitarbeiter der Meinung ist, dass es kostspielig wäre, ein Unternehmen zu verlassen. Wenn ein Mitarbeiter ein kontinuierliches Engagement hat, möchte er länger in der Organisation bleiben, weil er das Gefühl hat, dass er bleiben muss, weil er bereits genug Energie investiert hat und sich mit der Organisation verbunden fühlt – eine Bindung, die sowohl mental als auch emotional ist. Zum Beispiel neigt ein Mensch dazu, im Laufe der Zeit eine Bindung an seinen Arbeitsplatz zu entwickeln. Dies kann einer der Gründe sein, warum ein Mitarbeiter nicht kündigen möchte, weil er emotional eingebunden ist.
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- Normatives Engagement: Dies ist die Ebene des Engagements, bei der sich ein Mitarbeiter verpflichtet fühlt, in der Organisation zu bleiben, bei der er das Gefühl hat, dass es das Richtige ist, in der Organisation zu bleiben. Was sind die Faktoren, die zu dieser Art von Engagement führen? Ist es eine moralische Verpflichtung, bei der sie bleiben wollen, weil jemand anderes an sie glaubt? Oder liegt es daran, dass sie das Gefühl haben, hier fair behandelt worden zu sein, und dass sie nicht das Risiko eingehen wollen, die Organisation zu verlassen und sich zwischen dem Teufel und dem tiefen Meer wiederzufinden? Dies ist eine Situation, in der sie glauben, dass sie bleiben sollten.
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Es ist wichtig zu verstehen, dass der Grad des Engagements von vielen Faktoren abhängt und von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Nehmen wir zum Beispiel an, eine Person arbeitet mit einem lukrativen Marktforschungsunternehmen und wird großzügig bezahlt.
In dieser Situation besteht die Möglichkeit, dass die Person ein affektives Engagement hat, d.h. sie ist froh, im Unternehmen zu bleiben, kann aber auch ein beständiges Engagement haben, weil sie die Bezahlung und den Komfort, den der Job mit sich bringt, nicht aufgeben möchte. Und schließlich würde die Person angesichts der Art des Jobs die Notwendigkeit verspüren, im Job zu bleiben, was zu normativem Engagement führen würde.
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Hauptnutzen und Vorteile des organisatorischen Engagements
Da das organisatorische Engagement darüber entscheidet, wie lange die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen bleiben, sind engagierte Mitarbeiter das Kapital eines jeden Unternehmens. Einige der wichtigsten Vorteile und Vorzüge des organisatorischen Engagements sind folgende:
1. Hohe Mitarbeiterproduktivität
Engagierte Mitarbeiter sind hochproduktiv. Sie glauben an das Unternehmen, seine Ziele, Vision, Mission und das Führungsteam. Diese Mitarbeiter zeigen nicht nur ein hohes Maß an Produktivität, sondern sie sorgen auch dafür, dass ihre Kollegen und Teammitglieder dasselbe tun.
2. Geringere Abwesenheit
Engagierte und motivierte Mitarbeiter haben viel weniger Fehlzeiten als ihre Kollegen. Engagierte Mitarbeiter freuen sich darauf, zur Arbeit zu gehen, ihre Aufgaben zu erledigen, an Projekten mitzuarbeiten und einen Beitrag zu den Unternehmenszielen zu leisten.
3. Ausgezeichnete Teamplayer
Da engagierte Mitarbeiter stark in das Unternehmen und seinen Erfolg investiert sind, können sie hervorragend mit Teams zusammenarbeiten und diese unterstützen. Sie tragen wesentlich dazu bei, die Produktivität des Teams zu steigern.
4. Starke Fürsprecher
Engagierte und engagierte Mitarbeiter glauben an ihr Unternehmen und sind daher effektive und positive Fürsprecher ihres Arbeitgebers. Sie sind überzeugte Anhänger und Unterstützer der Produkte, Dienstleistungen und Strategien ihres Arbeitgebers.
Wie kann man das organisatorische Engagement verbessern?
Ein hohes Maß an organisatorischem Engagement steht im Zusammenhang mit einer besseren Unternehmensleistung, höherer Rentabilität und verbesserter Produktivität, Mitarbeiterbindung, Metriken zur Kundenzufriedenheit, reduzierte Kundenabwanderung, und vor allem die Verbesserung der Arbeitsplatzkultur. Das ist das Maß an Engagement, das ein Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwarten würde. Aber wie erreichen wir das?
Hier sind einige Tipps zur Verbesserung des organisatorischen Engagements:
1. Schaffen Sie eine starke Kultur der Teamarbeit
Der Aufbau einer starken Kultur der Teamarbeit fördert ein gesundes Arbeitsumfeld. Keine zwei Mitarbeiter in einem Unternehmen können genau gleich sein. Wenn Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund kommen, gibt es Unterschiede in der Art und Weise, wie sie die Dinge sehen und wahrnehmen, und dasselbe gilt, wenn Menschen in einem Team arbeiten. Wenn ein Unternehmen jedoch eine Kultur der Teambildung fördert, werden die Mitarbeiter motiviert sein, zusammenzuarbeiten und mehr zu erreichen. Dies wird dazu beitragen, ihr Engagement zu steigern und eine langfristige Harmonie in der Arbeitskultur zu schaffen.
2. Kommunizieren Sie klare Ziele und Erwartungen an die Mitarbeiter
Die meisten Mitarbeiter wollen Teil einer unwiderstehlichen Zukunft sein. Sie wollen wissen, was in ihrem Job am wichtigsten ist und wie sie in ihrem Job Spitzenleistungen erzielen können. Damit Ziele einen Sinn haben und wirksam sind, sollten die Mitarbeiter klar über die Ziele und Erwartungen des Managements. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, für ihr Unternehmen verantwortlich zu sein, neigen dazu, länger in einem Unternehmen zu bleiben.
3. Seien Sie transparent und fördern Sie eine offene Kommunikation
Lassen Sie die Mitarbeiter daran teilhaben, was in der Organisation geschieht und wie sie mehr zur Entwicklung der Organisation beitragen können. Wenn ein Unternehmen seinen Mitarbeitern gegenüber transparent ist und Zahlen und Daten mit ihnen teilt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl haben. So wird die Leistung der Mitarbeiter durch Transparenz verbessert.
4. Arbeitsethik beibehalten
Die Mitarbeiter möchten ein gutes Gefühl in Bezug auf das Unternehmen haben, für das sie arbeiten. Hohe Standards in der Arbeitsethik geben den Mitarbeitern das Gefühl motiviert und respektvoll gegenüber der Organisation. Wenn Mitarbeiter wissen, dass ein Unternehmen eine hohe Moral hat, bleiben sie mit dem Unternehmen verbunden. Eine gute Arbeitsmoral gibt jedem Mitarbeiter die Gewissheit, dass er im Unternehmen die gleichen Chancen hat, seine Leistung zu erbringen und seine Karriere voranzutreiben.
5. Fördern Sie eine positive Arbeitskultur
Eine positive Arbeitskultur ist dann gegeben, wenn die Mitarbeiter gerne Teil des Unternehmens sind, wenn sie sich motiviert und ermutigt fühlen motiviert und ermutigt fühlen neue Ideen mitzuteilen und die Kommunikation mit dem Management zu erleichtern, ohne Angst haben zu müssen, missverstanden zu werden. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich persönlich in die Unternehmenskultur einzufügen.
6. Vertrauen entwickeln
Wenn die Mitarbeiter beginnen, sowohl untereinander als auch gegenüber der Führung Vertrauen zu entwickeln, ist dies ein positives Zeichen für die Entwicklung der Organisation. Die Mitarbeiter beobachten ständig, wie die Führung der Organisation sie motiviert und als Vorbild dient. Sie lernen, Entscheidungen zu treffen und wie sie zu strategischen Veränderungen innerhalb der Organisation beitragen und ob ihr Verhalten das widerspiegelt, was sie sagen.
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7. Ermutigung zur Innovation
Innovation ist eine der besten Methoden, um Mitarbeiter zu ermutigen. Wenn ein Mitarbeiter eine Idee hat, wie man Dinge anders und besser machen kann, entmutigen Sie ihn nicht, sondern motivieren Sie ihn, weitere gute Ideen zu entwickeln.
8. Geben Sie konstruktives Feedback und keine Kritik
Mitarbeiter sollten bei Bedarf ein konstruktives Feedback erhalten. Sie sollten für das, was sie gut machen, gewürdigt werden, was ihnen hilft, ihre Moral zu steigern. Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, wenn sie etwas falsch machen, aber tun Sie mehr – sagen Sie ihnen, warum es falsch ist und vor allem, wie sie es besser machen können. Es gibt einen Unterschied zwischen Kritik und konstruktivem Feedback. Kritik sagt nur, was falsch ist, konstruktives Feedback sagt Ihnen, was falsch ist, warum es falsch ist und wie Sie es richtig machen können!
9. Effizientes Delegieren von Aufgaben
Eine Organisation, die effizient arbeitet, kennt die Kunst des Delegierens von Aufgaben. Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass nicht alle Arbeiten von einer einzigen Person erledigt werden können, sondern dass es in einer Organisation spezielle Ressourcen gibt, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Wenn die Arbeit effizient verteilt ist, wird niemandem eine besondere Last auferlegt.
10. Anreize bieten
Wenn ein Mitarbeiter außerordentlich gute Leistungen erbringt, müssen Unternehmen seinen Beitrag würdigen. In solchen Fällen ist es eine gute Idee, dem Mitarbeiter Anreize zu bieten, um seine gute Arbeit und sein Engagement zu würdigen. Wenn das Unternehmen möchte, dass die Mitarbeiter sich ausreichend engagieren, ist es wichtig, dass das Management sie angemessen belohnt, denn unterschiedliche Dinge motivieren unterschiedliche Menschen.
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Zufriedene und engagierte Mitarbeiter sind eine Bereicherung für jede Organisation. Es ist wichtig, Menschen zu schätzen, die sich für das Unternehmen engagieren und einsetzen. Unternehmen müssen den Problemen ihrer Mitarbeiter auf den Grund gehen und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um die Mitarbeiterfluktuation.
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