Cargos desconocidos a una tarjeta de crédito

Se hizo un cargo a mi tarjeta de crédito y desconozco la razón.

Para descubrir la razón del cargo, necesitaremos la siguiente información:

  • Los últimos 6 dígitos del número de la tarjeta de crédito
  • El código de transacción en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito
  • El monto del cargo y las fechas de las ultimas 2 transacciones
  • La dirección de la tarjeta de crédito.
Por favor, tome en cuenta que la información mencionada anteriormente es necesaria y que sin esa información no es posible rastrear los cargos. Por favor, envié esta información a: Support para que podamos ayudarlo.

¿Como puedo obtener el Código de transacción?

El código de transacción, es un código alfanumérico de 12 dígitos que siempre inicia con una "V". Por ejemplo: VUJA0E93323C

El código de transacción debe ser mostrado en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito. Si usted no tiene este código, por favor pónganse en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito y ellos deben proporcionárselo.

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