Darle seguimiento a las encuestas y a los encuestados le permite co-relacionar o vincular respuestas individuales con los encuestados. Con este rastreo usted puede ver como respondió la encuesta un encuestado en particular. Este rastreo también le permite enviar recordatorios, vales de regalo, encuestas de seguimiento etc.
La URL de seguimiento le permite rastrear respuestas individuales al asociar la dirección de correo electrónico de los encuestados con su respuesta. Por defecto, todas las invitaciones por correo electrónico tienen la URL de seguimiento de la encuesta.
Para configurar la invitación a la encuesta, vaya a:
Para las respuestas anónimas, utilice la siguiente etiqueta: <ANONYMOUS_SURVEY_LINK>
Para la identificación automatizada de un encuestado, tiene que usar el sistema de administración de las listas de correos, ya sea enviando correos directamente desde el sistema o utilizando la exportación de grupos para la opción de distribución externa.
Cuando usted programa la entrega de un correo electrónico a través del sistema de QuestionPro, cada dirección de correo electrónico es identificada y codificada de manera única. Esto permite identificar quién ha respondido la encuesta y quién no. La dirección de correo electrónico se guarda con la respuesta y está disponible en el visor de respuestas, al igual que en las descargas de Excel y CSV.
No, cuando añada un enlace a un sitio web, las respuestas tomadas usando este enlace permanecerán anónimas. Una solución sugerida en estos casos (cuando no está enviando una invitación por correo electrónico a la encuesta pero necesita identificar al encuestado) es agregar una pregunta en su encuesta pidiendo a los encuestados que ingresen su dirección de correo electrónico.
Ofrecemos la exportación en grupo como opción de distribución externa. Usted puede crear un grupo para la distribución externa y utilizar su propio programa de correo electrónico para enviar los enlaces (invitaciones) a la encuesta. Las respuestas serán rastreadas y también tendrá estadísticas detalladas de las direcciones de correo electrónico. Conozca cómo generar una lista de enlace de encuesta única por encuestado usando la opción Exportar en lote para distribución externa.
Esta característica está disponible con las siguientes licencias: