Seguridad de anonimato de usuario (SUA)

Que es SUA?

Uno de los retos a los que los investigadores se enfrentan es el requerimento de dos factores:

  1. La habilidad para identificar quien ha respondido la encuesta y quien no para despues enviar recordatorios por email entregando premios, compensaciones, etc.
  2. Y
  3. Para protocolos de sujetos humanos u otras razones de privacidad, asegurar que las identificaciones de emails no sean ligadas a los datos de respuesta.
Desde un punto tecnico, si deseamos localizar quien ha respondido la encuesta y quien no, entonces el investigador tambien podra localizar la respuesta de cada usuario. Para solucionar este problema, se creo la Seguridad de anonimato de usuarios. SurveyAnalytics asegura que una vez habilitada la opcion SAU en la encuesta, aunque los numeros de identificacion generados por la computadora se generaran, el investigador de encuestas no podra tener acceso al correo electronico del usuario o los datos de su respuesta. Para mas informacion visita: Seguridad de anonimato de usuario Assurance
La encuesta debe ser distribuida utilizando Administracion de correos QuestionPro y el link de localizacion de encuesta.

Que afirmaciones ofrece SurveyAnalytics al habilitar la opcion SAU en una encuesta?

  • Unicamente el personal de SurveyAnalytics puede habilitar esta garantia para cualquier encuesta?
  • Una vez que la opcion SAU sea habilitada en la encuesta, con solicitud previa, esta permanecera de manera perpetua y no podra ser anulada por el investigador o alguien mas.
  • El software de encuestas de SurveyAnalytics nunca revelara el correo electronico del usuario ligado a los datos de su respuesta en ninguna de las herramientas de analisis, reportes o descarga de datos.
  • En el caso no probable de que exista un incumplimiento por cualquier razon, tecnica u otra, SurveyAnalytics notificara inmediatamente al usuario al igual que al investigador de encuestas involucrado. Si el usuario solicita que los datos de respuesta sean eliminados de los servidores como resultado de esta falla, SurveyAnalytics cumplira con la solicitud incluso si las otras partes involucradas no esten de acuerdo. Dicho esto, SurveyAnalytics hara todo esfuerzo razonable por evitar que dicha falla ocurra de nuevo.

Como solicito que la opcion SAU sea habilitada en una de mis encuestas? do I request SAU to be enabled for one of my surveys?

Contacta a nuestro Centro de Soporte con la siguiente informacion

  • Correo electronico de cuenta
  • Nombre de la encuesta
  • Link de encuesta
El siguiente texto: Habilita la Seguridad de anonimato de usuario en mi cuenta para la encuesta mencionada anteriormente. Comprendo que una vez que esta opcion sea habilitada, no podra ser deshabilitada por ninguna razon.

Com se si una encuesta que estoy respondiendo esta protegida por SUA?

Survey Software Help Image

Para encuestas con la opcion SUA habilitada, se mostrara un link con los detalles de la garantia en la esquina inferior de la encuesta. Este link no puede ser eliminado ni añadido por el investigador de encuestas y será agregado automaticamente en las encuestas con la garantia habilitada. Una vez que el link sea habilitado no podra eliminar, cambiar o editar esta opcion.

Como se ven los reportes?

Survey Software Help Image

Cualquier dato que pueda ser utilizado para la identificacion del usuario se ocultara detras del texto: **RAA Bloqueado**".

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