Indice de SPAM

Que es el index de SPAM?

Procesamos todas tus listas de email a traves de una serie de filtros y algoritmos programados para determinar objetivamente la calidad de tu lista. Los posibles valores son:

  1. Buena - Ningun error encontrado Found
  2. Regular - Se encontraron algunos errores.
  3. Pobre - Se encontraron problemas de SPAM QuestionPro en la list. NO se aceptara el envio de correos para esta lista sin la aprobación manual de nuestro equipo de soporte.
  4. Restringido - No aceptada - Esta lista no sera aceptada por el sistema QuestionPro

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Cual es el algoritmo utilizado para determinar el indice de SPAM?

Esta informacion es confidencial y no sera revelada.

Subi una lista de email y el indice de SPAM marco "Pobre" -- Que hago?

Contacta a soporte de cliente y proporcionales TODA la siguiente informacion:

  1. Tu licencia actual y cuando tiempo haz sido cliente
  2. Pais donde opera tu compañia : Direccion fisica y pagina web.
  3. Explicacion sobre como obtuviste esa lista de email.
  4. Cuando fue la ultima vez que se contacto a los usuarios de esta lista de email ?
  5. Han optado explicitamente los usuarios recibir correos de tu cuenta? Si es asi, tienes las direcciones IP e historial del proceso?

Nuestro soporte al cliente y equipo de entrega de email verificara esta informacion y podria requerir mas informacion. Una vez que se confirme que esta lista de email no posee ningun problema sistematico en relacion a SPAM, podremos brincar la opcion de indice de SPAM. El estatus cambiara a "Pobre (Verificado via telefono)" o "Restringido (phone verified)".

Cuanto tarda el proceso de verificaicon manual?

Entre semana y durante horas de trabajo regulares, este proceso tarda entre 1 y 3 dias habiles dependiendo del volumen de peticiones que recibamos.

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