Datos de Encuesta - Limite de tiempo de accesibilidad

¿Durante cuánto tiempo tengo acceso a mis encuestas y datos vinculados?

Siempre y cuando tu licencia esté activa, tendrás acceso a los datos. Tus datos serán eliminados una vez que canceles la cuenta. La licencia comienza el día en que tu cuenta es actualizada.

¿Hay un periodo de tiempo mínimo en el cual debo suscribirme?

Los planes de facturación mensual no tienen un mínimo o un máximo de duración. Puedes actualizar tu cuenta en cualquier momento y cancelar en cualquier momento.

¿Que pasa si no tengo ninguna encuesta activa recolectando datos, tengo que pagar de cualquier manera?

Si. La tarifa mensual no sólo incluye ser el proveedor de tu encuesta, sino también el acceso a nuestras herramientas de reporte en línea y análisis. Puedes requerir reportes de Excel y ver gráficas en linea siempre y cuando tu cuenta esté activa actualmente.

¿Cuándo comienza mi licencia?

  • Licencias de Prueba Gratis - El día que tu cuenta es creada/activada.
  • Licencias Pagadas - El día que tu cuenta es actualizada.

Mi licencia actual ha expirado - ¿Puedo acceder a mis datos?

No- Tendrás que actualizar tu cuenta para poder acceder a ella.

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