Matriz básica: hoja de cálculo

Una pregunta de hoja de cálculo es una colección de varias preguntas individuales juntas. Se presenta al encuestado como un cuadro de texto de respuesta abierta que cuenta con filas y columnas definidas específicamente.

Cuando el encuestado agrega sus respuestas abiertas en una función de fila / columna específica, el informe mostrará dónde se agregó la respuesta de texto abierto.

La pregunta de hoja de cálculo te permite ahorrar mucho tiempo y espacio porque el propósito de varias preguntas individuales se incluye en una sola.

Por ejemplo: si un encuestado escribió "Sí" en "Servicio al cliente" - "Muy satisfecho", entonces el comentario va con su punto de datos muy satisfecho. Los resultados se registran y se muestran en los datos brutos.

Para agregar una pregunta de hoja de cálculo de matriz:

• Dirígete a: Iniciar sesión »Encuestas (selecciona una encuesta)» Editar »Espacio de trabajo
• Haz clic en el botón Añadir pregunta.
• En tipos de preguntas básicas » matriz básica, haz clic en la pregunta de la hoja de cálculo.



• La pregunta de la hoja de cálculo aparecerá de la siguiente manera:



• Añadir fila / Añadir columna / Añadir Opción NA: En la pregunta de hoja de cálculo, puedes agregar varias filas y columnas usando la función agregar fila / agregar columna. También puedes agregar la opción No aplicable (N/A) desde este campo.



• Editar filas en bloque: esta opción ayuda a agregar opciones de filas de forma masiva. Puedes copiar y pegar la lista de opciones de respuesta directamente en este campo.



• Editar columnas a granel: esta opción ayuda a agregar opciones de columna de forma masiva. Puedes copiar y pegar la lista de opciones de respuesta directamente en este campo. También puede habilitar la opción no aplicable desde este campo.



• Validación: De forma predeterminada, la opción de validación está desactivada. Los encuestados pueden saltar y avanzar en la encuesta sin responder la pregunta. Puedes habilitar esta opción si no quieres que los participantes continúen sin responder.

Al habilitar la opción de validación, puedes ver un menú desplegable con opciones: Forzar respuesta de respuesta y Sugerir respuesta.

La opción Forzar respuesta hace que una pregunta sea obligatoria. Los encuestados no pueden terminar la encuesta sin responder una pregunta obligatoria.

Cuando seleccionas la opción sugerir respuesta, el encuestado recibe una ventana emergente en caso de que no se responda una pregunta, solicitando responder o continuar la encuesta sin responder.

Para ver el informe de la pregunta de selección múltiple de matriz:

• Ve a: Iniciar sesión »Encuestas (selecciona una encuesta)» Analítica » Tablero .
• Haz clic en el menú desplegable del panel y selecciona las Respuestas.



• Habilita el botón para Mostrar preguntas.



• Regresa al tablero. Haz clic en el menú desplegable Descargar datos e informes . Selecciona la opción Datos de Excel.



• El informe se descargará en formato Excel.

Nota: La pregunta de hoja de cálculo no se visualiza en el tablero de datos