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Verificación telefónica
Cuando un nuevo usuario se registra en la plataforma QuestionPro, la verificación telefónica puede ayudar a autenticar la identidad, asegurando que el nuevo usuario es quien dice ser.
La verificación telefónica es un proceso único y, una vez completado, puedes enviar encuestas libremente. Por favor, lee la Política Anti SPAM de QuestionPro.
Para verificar tu teléfono con éxito, se espera que el propietario/administrador de la encuesta haya completado el siguiente requisito:
- 1. Estructura de encuesta completa, incluyendo toda la lógica necesaria
- 2. Si ves mensajes de “Contenido Bloqueado” y la ventana emergente de “Verificación telefónica” al intentar crear la encuesta, puedes ignorarlos y continuar para completar el resto de la estructura de la encuesta.
Pasos para verificar tu número después de haber cumplido con los requisitos necesarios: En la pantalla de Verificación telefónica, selecciona el país e ingresa tu Número de teléfono junto con el código de área. Haz clic en Llamarme para verificar este número.
Después de hacer clic en la opción, serás llevado a la siguiente pantalla, que te pedirá que confirmes si es tu número.
Una vez que confirmes tu número, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo para verificarlo.
Para un proceso de verificación acelerado, puedes elegir verificar iniciando el proceso a través del chat en vivo. Para contactar a un agente y que te verifiquen sobre la marcha, haz clic en Verificar usando Chat en Vivo.
Puedes proporcionar tus datos de contacto en el chat y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo para verificar tu número de teléfono.
¿Cuánto tiempo tardará el proceso?
Para completar inmediatamente el proceso de verificación telefónica, haz clic en el botón Contactar Chat en Vivo. Informa al representante de chat tu número de teléfono y el proceso de verificación se iniciará de inmediato. Los fines de semana o feriados, puedes enviarnos un mensaje de correo electrónico haciendo clic en el botón Enviar. Te contactaremos durante tus horas laborales.
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