App de Salesforce para QuestionPro

La aplicación QuestionPro en Salesforce AppExchange agrega funcionalidad a la integración de QuestionPro - Salesforce al permitir a los usuarios enviar encuestas a clientes potenciales directamente desde el entorno de Salesforce.

Ten en cuenta que la aplicación solo se puede utilizar para distribuir encuestas a clientes potenciales. Los usuarios aún deberán usar la integración básica para asignar la respuesta de la encuesta a los objetos de Salesforce.

Instalación

Puedes instalar la app desde el siguiente enlace:

https://appexchange.salesforce.com/listingDetail?listingId=a0N3A00000DvJPjUAN

Configuración

Una vez instalada, dírijase al siguiente apartado en su app:

Setup >> Object Manager >> Lead >> List View

Ahí necesitarás añadir el butón de QuestionPro.

¿Cómo puedo enviar una encuesta?

1. Ve a la pantalla de leads.
2. Selecciona los leads.
3. En el menú desplegable de la esquina superior derecha, haga clic en QuestionPro Survey.

A continuación se le solicitará una clave API. Puede obtener la clave API desde su cuenta QuestionPro. Solo podrá ingresar la clave API solo una vez.

Después de ingresar la Clave API verás una pantalla desde donde podrás crear tus emails.

1. En esta pantalla verás los leads que has seleccionado.
2. Aparecerá un menú desplegable con una lista de sus encuestas.
3. Selecciona una encuesta.
4. Crea un asunto y construye el cuerpo de su correo electrónico procurando ser interesante y claro.
5. Haga clic en Enviar encuestas.

La encuesta se distribuirá a los leads seleccionados. Una vez que estos respondan la encuesta, los clientes potenciales respectivos se actualizarán según su asignación de respuestas.