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Aplicación de QuestionPro para Salesforce
La **aplicación de QuestionPro en Salesforce AppExchange** añade funcionalidad a la integración QuestionPro - Salesforce, permitiendo a los usuarios **enviar encuestas a los *leads* directamente desde el entorno de Salesforce**.
Ten en cuenta que la aplicación solo se puede usar para distribuir encuestas a los *leads*. Los usuarios seguirán necesitando usar la integración básica para mapear la respuesta de la encuesta a los objetos de Salesforce.
Instalación
Puedes instalar la aplicación desde la siguiente ubicación:
https://appexchange.salesforce.com/listingDetail?listingId=a0N3A00000DvJPjUAN
Configuración
Una vez instalada la aplicación, en tu cuenta de Salesforce, ve a:
Configuración >> Administrador de Objetos >> Lead >> Vista de Lista
Allí, deberás añadir el botón **Encuestas de QuestionPro**.
Envío de Encuestas
- Ve a la pantalla de **Vista de *Leads***.
- Selecciona los *leads* requeridos.
- En el menú desplegable de la esquina superior derecha, haz clic en **Encuesta de QuestionPro**.
Se te pedirá una **clave API**. Puedes obtener la clave API desde tu cuenta de QuestionPro. Solo tendrás que introducir la clave API una vez.
Después de introducir la clave API, verás la pantalla de **redacción de correo electrónico**.
- En esta pantalla, verás los *leads* que has seleccionado.
- Aparecerá un menú desplegable con una lista de tus encuestas.
- Selecciona la encuesta requerida.
- Introduce un **Asunto** y un **Cuerpo del Correo Electrónico** apropiados.
- Haz clic en **`Enviar Encuesta`**.
La encuesta se distribuirá a los *leads* seleccionados. Una vez que respondan la encuesta, los *leads* respectivos se actualizarán según el mapeo de respuestas.
Licencia
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
