Desuscripción masiva
Puedes eliminar lotes de direcciones de correo electrónico no deseadas de la lista usando la opción Desuscripción Masiva.
- Ve a: Iniciar Sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Distribuir » Email » Listas
- Haz clic en el icono de más opciones
- Selecciona desuscripción masiva.
- Aquí, puedes introducir las direcciones de correo electrónico que deseas eliminar de tu lista, una dirección de correo electrónico por línea.
- Haz clic en Desuscribir Direcciones de Correo Electrónico para completar el proceso. NOTA: no puedes deshacer esta acción una vez que esté completa.
Cómo me aseguro de que ciertos correos electrónicos se desuscriban de todos los correos/invitaciones futuras?
Puedes añadir correos electrónicos a la "lista de desuscripción global" para asegurarte de que sean excluidos de todas las invitaciones futuras.
- Ve a: Iniciar Sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Distribuir » Email » Listas. Aquí encontrarás el 'icono de desuscripción global' en la parte inferior derecha de la página.
- Al hacer clic en el 'icono de desuscripción global' aparecerá una ventana emergente donde se encuentra el botón Desuscribir, haz clic en él.
- Añade un correo electrónico por línea. Haz clic en desuscribir cuando hayas terminado.
- Haz clic en Desuscribir para completar el proceso. NOTA: no puedes deshacer esta acción una vez que esté completa.
¿Se puede volver a añadir la dirección de correo electrónico de un usuario a una lista de correo si se desuscribió accidentalmente?
No, una dirección de correo electrónico que ha realizado una acción de desuscripción no puede volver a añadirse a tus listas de correo.
- Cuando un usuario se desuscribe, su dirección se marca permanentemente en el sistema como desuscrita (o "No Contactar").
- Intentar volver a añadir la dirección manualmente no anulará esta bandera del sistema.
- El sistema de correo electrónico no enviará más correos a una dirección que se haya desuscrito, incluso si aparece como activa en una lista.
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