Deshabilitar múltiples respuestas a una encuesta por parte de un encuestado

¿Qué es una manipulación de urna?

Una manipulación de urna sucede cuando un individuo (encuestado) toma varias veces la misma encuesta. Esto ocurre intencional o involuntariamente cuando se hace clic varias veces en el botón de enviar o cuando se responde otra vez la encuesta.

Para controlar estas practicas, se han implementados varias protecciones.

  • Primero, se le notifica al encuestado que su encuesta ha sido recibida y se le asigna un número de identificación.
  • Segundo, una opción de "Permitir solo una respuesta por usuario" esta disponible en la página de administración de su encuesta.
    • Cuando se selecciona la opción "Permitir solo una respuesta por usuario" las cookies son enviadas a la computadora de los encuestados cuando se recibe la primera encuesta que enviaron. La cookie contiene información que identifica al encuestado y a la encuesta y les impide volver a contestar esta encuesta en particular.
    • Si esta utilizando el mecanismo de Seguimiento del Encuestado hay una opción para verificar si una dirección de correo electrónico ya tiene registrada una respuesta completada. Si existe una respuesta completada para una dirección de correo electrónico en particular, no es posible enviar otra respuesta.

Tome en cuenta que la opción "Permitir solo una respuesta por usuario" no puede distinguir entre la PC del propietario de la encuesta y la del encuestado. Esto quiere decir que si la opción "Permitir solo una respuesta por usuario" esta activada, usted solo podrá completar o probar la encuesta una sola vez. Por lo tanto, no active la opción "Permitir solo una respuesta por usuario" hasta que el cuestionario este terminado y se hayan realizado todos las pruebas. Considere que cuando la opción "Permitir solo una respuesta por usuario" esta apagada, la verificación de la cookie esta desactivada y se permite que una encuesta se pueda contestar varias veces aunque la cookie se haya colocado en la computadora de una persona.

¿Cómo activo la opción "Permitir solo una respuesta por usuario?

  • Vaya a:
    • Login »  Surveys »  Settings »  Security
  • Survey Software Help Image

  • En la opción Activación o Desactivación de Encuestado Único, encienda la opción Prevenir manipulación de urna
  • Haga clic en Guardar Cambios

¿Te resultó útil este artículo?
Lo sentimos
¿Cómo podemos mejorar?
Enviar