Configurações - CX

Onde posso acessar as Settings ?

Para acessar as Settings , acesse:

  • Login »  CX »  Settings »  Settings

Quais são as opções em Settings ?

As opções em Settings são os seguintes:

  • Business unit name: Digite o nome da unidade de negócios no Singular e Plural .
  • Resting Period : Entre o período de descanso em dias.
  • Detractor Recovery Limit : No caso de qualquer repondent dar uma má classificação, um email será enviado ao supervisor. Digite o Detractor Recovery Limit em horas.
  • Tickting for all responses : Ative essa opção se você deseja gerar um bilhete para todas as respostas.
  • Vá até o final da página e clique em Save Settings.
  • Survey Software Help Image

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