- Exportação de Arquivo de dados brutos CX
- Exportação XML de dados de pesquisa
- Exportação de Dados CX
- Download SPSS CX
- Importação SQL CX
- Pesquisar dados de texto CX
- Visualizador de respostas CX
- Cabeçalhos do visualizador de resposta explicados
- Status da resposta CX
- Excluir dados de pesquisa no CX
- Central de downloads - CX
- Dados de importação CX em pesquisas existentes
- Widget de variável personalizada
- Matriz de Prioridade
- Widget de mapa de calor
- Widget de grade
- Widget de média ponderada
- Widget de lista de comentários
- Filtros do Widget
- Widget de lista de classificação
- Widget de gráfico de distribuição
- Widget NPS
- Widget de tabulação cruzada
- Trend Widget
- Word Cloud Widget
- KPI Comparison Widget
- Bubble chart
- Custom Metric Trend Chart
- Trend Comparison Widget
Integração
Os códigos de acesso são códigos exclusivos para cada Sistema Workspace, fornecidos pelo titular da conta. Com a ajuda deste código, o sistema Workspace pode ser acessado por supervisores e gerentes de CX. Os usuários podem então fazer login no aplicativo móvel CX On The Go usando seu e-mail, senha e este Código de Acesso/Código da Empresa.
Para adicionar o código de acesso, vá para Login >> Experiência do cliente >> Admin >> Dispositivos móveis e dispositivos Agora, no campo de código de acesso, insira o 'código de acesso' desejado e clique em 'Save' .
Para convidar um Gerente de CX, acesse: Login » Experiência do Cliente » Administração » Estrutura da Empresa >> Gerentes Na lista de gerentes, clique no menu de três pontos e selecione “Invite to CX Mobile App” . O sistema enviará um e-mail com as credenciais de login do aplicativo para o gerente.
Após o envio dos convites, o gerente do CX receberá um e-mail com as credenciais para fazer login no aplicativo 'CX On The Go'.
Em seguida, o gerente do CX pode usar essas credenciais para fazer login no aplicativo a partir da tela de login do aplicativo.
após inserir as credenciais, basta clicar em "Entrar".
