O mapeamento de dados permite capturar e armazenar pontos de dados nas variáveis personalizadas da pesquisa CX sempre que uma interceptação é mostrada a um visitante do site.
Como definir o mapeamento de dados para uma interceptação
Navegue até a interceptação para a qual você deseja configurar o mapeamento de dados.
Clique no botão
Add
para começar a configurar o mapeamento de dados.
Uma nova janela pop-up aparecerá:
Escolha a variável personalizada onde você deseja armazenar os dados mapeados.
No próximo menu suspenso, selecione o tipo de mapeamento de dados que você deseja aplicar.
Na caixa de texto fornecida, insira o nome ou ID da variável da qual os dados devem ser salvos na variável personalizada selecionada.
Observação: os interceptos suportam até 100 variáveis personalizadas
Tipos de mapeamento de dados:
HTML element
– Salvará o valor presente no elemento HTML cujo ID é inserido no mapeamento de dados.
Data layer
– É um dos tipos mais importantes de mapeamento de dados, por meio do qual informações ou pontos de dados presentes no site podem ser salvos diretamente na variável personalizada necessária. O mapeamento da camada de dados salvará os valores presentes na variável adicionada ao mapeamento de dados.
Nota: Você pode se referir à variável usando estes formatos:
nomeDoObjeto.NomeDaVariável
Nome da variável se a variável for definida globalmente no site
Se você tiver vários objetos na sua lista de Camadas de Dados, certifique-se de adicionar o número do índice ao valor da camada de dados. Este é o formato
dataLayer.customkey.objectName
. Exemplo: dataLayer.customkey = {"deviceType":"mobile", "visitorType":"Guest","browserType":"Chrome"}
Se esta for a configuração da sua camada de dados, o valor do mapeamento de dados para o tipo de visitante será dataLayer.customkey.visitorType
URL parameter
– Este tipo de mapeamento de dados ajuda a salvar os valores passados nos parâmetros de URL. O sistema salvará os valores dos parâmetros de URL adicionados no mapeamento de dados.
Licença
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